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导读:甲方乙方,相克相生。什么样的甲方,吸引什么样的乙方;什么样的卖家吸引什么样的顾客。愿我们都不是做恶的推手!
最近著名的火锅企业海底捞被爆出“老鼠在后厨地上乱窜、簸箕和餐具混洗、顾客使用的漏勺掏下水道”等让人想想就恶心的奇葩事情。
随后,海底捞发出公关文,大意是“这锅我背,这错我改,员工我养”。
于是,网上居然出现了一片原谅的声音,大意是“别的餐厅也不怎么样”、“海底捞有担当”、“良心企业,必须原谅”……
不得不承认,海底捞写了一篇很好的公关文。
可是,这篇公关文就可以抹灭他做的恶吗?
为什么大众那么轻易原谅一个做恶的企业?他们卖的不是别的,是进入千万消费者嘴里、胃里、血液里的食物啊!
就像当年的三鹿奶粉,有人会因为他公关文写得好,而原谅它吗?
今天,同样是入口的食物,仅仅因为公关文写的好,他的恶就可以被大众接受、原谅吗?
就像你嫁个长得比古天乐还帅的老公,就应该接受他出轨出柜家暴?
难道大家不怕,每一个对敌人的善,最后会变成为杀你的刀,刀刀扎你见血!
今天选择原谅海底捞,下一个做恶的企业,也会在做恶后写一篇好的公关文,继续淹没在人群中偷偷做恶。
因为,做恶做好危机公关就好。
既然做得差对企业没什么坏的影响,为什么还要那么辛苦地做好?
既然做得差也能挣得盆满钵满,为什么还要费劲好好做!?
有多少傻缺的食客,就有多少缺心眼的饭店。
冯小刚曾说,有垃圾电影是因为有垃圾观众,因为形成这么多垃圾电影,往往垃圾电影票房还很高。
既然电影粗制滥造就能大把赚钱,为什么我还要大笔投入,精心制作?
有多少傻缺的观众,就有多少缺心眼的电影。
作为一个写了多年专利的专利代理人,我职业病般地联想到了专利行业。
从业近十年来,我听说过做得多的,一个代理人一天能做三四件专利。我也见过做得精的,一个团队研究一个技术,耗时近半年,做出几件专利。
每一件专利都是良心活,做出来的专利质量也千差万别。
可是,一天做三四件专利的代理人,一个月照样能赚1W+。
一个做烂专利的代理所,照样规模宏大,甚至还能获得这样那样的荣誉。
而一个做精品专利的代理所,却可能因为成本高、价钱贵承接的业务较少,代理人案件量不够而收入不如人意。
这样的后果,无非是做精品专利的代理机构,为了拉得业务,通过降低价格找来更多的专利需求,降低成本来保证机构利润,把原计划一周处理完的专利申请,一天写完,把专利做得粗糙些。
这是一个多么可悲的劣币驱逐良币的过程!
因为,不需要为客户仔细考虑保护范围,不需要管以后会不会被无效掉,不需要考虑专利是否能保护产品,甚至不需要管是否授权。只要把文件交给国家知识产权局,就可以拿到属于他的提成,多做几个挣钱更多,为什么还要苦苦琢磨,费心谋划?
不认真就能赚更多的钱,谁还认真去做?!
有多少傻缺的需求,就有多么缺心眼的服务。
在中国,很多的专利不需要保护范围,不需要保护产品,也无所谓是否被无效掉。
在中国,专利证书就是专利的价值。他可以是贴在墙上的荣誉证书,是申请高新企业的加分数字,是评职称时的通行证……总之,有证书就够了!
很多组织/个人申请专利,缘于高新企业认定、缘于政府项目资助、缘于评职称、项目结题……
而这些需求,凑足专利的数量,通通都能搞定。
而这样的需求,居然占专利需求中的大多数。
我见过更傻缺的需求,是某地方政府为了提高区域人均专利持有量,出资请某专利代理机构一次性申请几千件专利,内容完全由代理机构编造,再由政府分发给企业……
当我看到成沓的专利受理通知书,下巴掉地上恨不得摔两半儿!
我实在想不出这样的专利有什么用?
这样的服务机构做这样的专利有什么价值?
代理人处理完这些专利后,对他的职业技能提升有什么意义?
但是,这不耽误代理机构赚钱,也不耽误代理人拿高薪。
当这样的需求在市场上横行,当越来越多的代理机构进入烂专利服务大军,越来越多的专利代理人成为烂专利制造者。这个行业的价值就在无限降低,被客户、他人甚至自己看轻。
高质量人才拒绝进入,行业就会进入恶性循环,最终埋葬的是整个行业,制烂者成为陪葬者!
有多么傻缺的专利需求,有就多少没职业操守的专利代理人!
于是,我国充斥着大量粗制滥造的凑数专利,成为专利大国,却离专利强国距离遥远!
顾客的轻易谅解,降低了餐饮企业做恶的代价,为不健康饭店找到生存空间;
观众照单全收,为垃圾电影提供了生存土壤;
只认专利证书数量,培养了一批码字的专利民工。
有多少傻缺的买家,就有多少缺心眼的卖家!
直到有一天,就算你不去卫生不合格饭店,可能会有垃圾电影等着你;不看垃圾电影,可能有人为你做粗制滥造专利……
如果你我都沦为制滥者,最终买单的,还是你我,谁也逃不掉。
题外话
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