--社会性尺度误区和自适性系统内部控制论

所谓社会性尺度误区，其实有很多含义。

首先，社会性即包括“全社会的人”又包括“社会的问题”。亦即，当我说“社会性尺度误区”时，既可能指社会中的人在理解某个问题时存在尺度误区，又可能指人在理解某个社会问题时，存在尺度误区。

其次，“尺度”，既可能是时间尺度，又可能是空间尺度。

“社会性尺度误区”首先就是对因果律和决定论的认识，这既有社会人的误区，又有社会事的误区，既有时间尺度的误区，又有空间尺度的误区。

一、决定论与因果律

决定论与因果律，可说是伴生的。为了很好的理解这个问题，我们看一些句子：

只要做了A，就能得到B；

因为做了A，所以得到B；

只要不做A，就不能得到B；

只要做了A，就可能得到B。

A是典型的决定论，B是典型的因果律。

要说决定论是错的，很多人肯定会不同意。

我有很多客户，经常会问同一个问题：“我这个产品，怎么测试才能‘客观’的反映它将来是否能成功呢？”我只好从不同的角度去解释。

我心里很清楚，无论你怎么客观的去解释，都没有办法保证他的产品一定成功。这是认识上的错误，是无法在短时间内说服他的，也无法通过“专业”的方法和手段来达到他的目的。

有人不服气。我饿了，然后吃饭，吃饭就饱了；因为吃饭，所以饱了；只要吃饭，就能够饱，怎么不是决定论，怎么不是因果律。这就是“社会性尺度误区”了。当相对于一个极其有限的个体，在一个极其有限的时间尺度内，决定论和因果律是存在的。但是当尺度放大到空间极大—整个社会范畴，或者时间极久远-以百年为尺度单位时，决定论和因果律不存在。为什么会这样呢？

很多年前史铁生写过一篇小说，小说名字我已经忘了，其中写到，假说人人都知道自己将来的命运，并加以控制，将会是怎么样？结果是，因为每个人都采取行动去改变自己的命运，使得自己遇到的社会环境发生了改变，结果每个人所做的和所遇到的，都跟之前预期的不一样了，还是没能把命运按照自己的预期改变。

科幻电影《劳拉快跑》，也是讲时空逆转试图改变命运的事情，但是，总是事与愿违。

史铁生法眼如炬，看到了社会性大尺度下决定论和因果律不存在。

二、无限预测不存在

假若每个人都能预测，那么等于每个人都不能预测。

有人还会不服气：有人聪明有人笨，聪明的人就能预测，笨人就不能预测！

那么请问，聪明到什么程度的人可以预测？中国有10亿人，智商在130以上，接受过高等教育的人，没有5000万，也有1000万。如果这1000万都能预测并控制，结果还是大家都不能预测和控制。那么，我们去再找一些极小的群体。找到最后，你会发现，只有1-2个人，能够完全预测和控制自己的命运。而其他人，都在一定程度上生不由己。甚至那1-2个人，也只能在一定程度上控制自己的命运，因为他不能预测和控制别人有什么行为，这个结果对于社会来说，是没有意义的。因为社会中的每一个人，都不是这1-2个人中的某个人。

如果说到公司运作，垄断是最为老板们所欢迎的，因为这时候他想干嘛就可以干嘛，其结果是他可以精确预测自己的将来并加以控制。而二寡头性企业也容易做到—二个寡头可以勾结起来，达成妥协。但是一当企业数超过3个，那么博弈就没有精确解。这在天文学上是一个大难题，我们发现恒星有很多是双星，但是三体（三颗恒星组成一个系统）世界呢？无解！所以竞争是消费者的福音，企业的“大敌”--企业不知道自己做出一个动作后，竞争对手们会如何反应，更不知道，消费者会如何反应。

因此，一个新产品的前途，就不完全是这个产品本身所能够决定的了。这么说不是瞎说。即便这是一个完美的新产品，那么，你是否让每个人都知道了？是否让每个人都了解了？是否让每个人都能够买到？是否让每个人都买得起？竞争对手是否推出同类甚或更有竞争力的产品？竞争对手动作是否更大?国家政策是否改变了？变量实在太多！所以，我们永远只能说，这个新产品拥有好的市场潜力，被消费者接受的可能性很大。不存在一个新产品，能够肯定被市场接受，也不存在这样的预测。

三、哪只蝴蝶干的好事，谁也不知道！

很多人知道蝴蝶效应。巴西的一只蝴蝶扇动翅膀能够在美国引起龙卷风，于是很多人知道，一个微小的事情能够引起大事件，事物是普遍联系的，但有两点很多人不知道。第一，不是每只蝴蝶扇动翅膀，都能引起龙卷风，否则地球还不每个角落都是龙卷风？所以，这个蝴蝶必须是在正确的时间，正确的地点，以正确的频率扇动翅膀，才可能引起龙卷；第二，蝴蝶效应的存在彰显出在一个复杂系统中精确预测不存在。因为系统初始条件的微小改变（蝴蝶扇动翅膀的力量），就能够导致完全不同的结果（是否有龙卷风）。有人不服气：如果我能够知道系统中的每一个变量，那么我就可以预测了。如果是这样确实可以，但是当你对系统变量进行追根问底的时候，你会发现你必须追溯到原子以下尺度。这就陷入了无限可分的悖论，因为每当你解决一个变量都会发现一个新的子变量。其结果是你还是没有找到所有初始状况，也就无法精确预测。

四、自适性系统内部控制值得思考

所以我说，在一个复杂（事实上，也不用特别复杂，单是一个行业的竞争和市场，就已经足够复杂）系统内，：

无限预测不存在；

精确预测不存在；

决定预测不存在；

因果预测不存在；

也就是说，对于一个公司来说，没有确定或绝对肯定的收益，也没有确定和绝对肯定的风险，有的只是把握的程度。只能说，A产品比B产品的前景好，把握更大，不能说，A产品肯定能成功。

要做到一定程度的预测和控制，只有采取自适性系统内部控制的方法。很多人认为，信息搜集越充分，了解的消费者和竞争对手的信息越充分就越好，这样做事倍功半。我说，“只要给定3个独立维度的初始变量，我就可以得到最大限度的拟合预测。”有人说，你尽吹牛。我这么说是有根据的，因为空间是3维的，或者说，人给定的空间是3维的。我们在市场上经常看到很多类似swot分析的二维定位图，我说这个还不够，三维的定位图就够了，但是你必须找到3个独立维度。

为什么空间是3维的，那么在社会中找到3个独立维度就够了？这里先不谈，在以后的自适性系统内部控制论中再探讨。

这里还有一个概念值得一提，那就是在一个复杂系统中，每个系统内的观测者都不能确知系统的变化，而只能看到系统内其他个体的变化。设想一个无限大的球体，球体住着很多人，这个球是否转动，是否在运动，球体内的个体，是无法通过观测而得到的！

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