当今社会，很多人都依靠文字获取信息，甚至当有视频、音频材料时，也要附上字幕。只要看看有关材料，就会发现一个问题：越来越多的文字材料阅读起来不太愉快。写作的门槛降低，谁都可以写了，这无疑是一种进步，值得充分肯定。同时，更应当提倡认真写作，力争写出赏心悦目的文字。

一般来说，指出问题，是有助于解决问题的——至少可以提醒人们注意相关方面或细节。让人阅读体验不佳的原因有很多，例如：

其一，逻辑混乱。一篇文字材料的各段之间，甚至一段之内，没有清晰的逻辑关系，不该放在一起的内容放在一起，应该放在一起的内容却不放在一起，阅读起来很费劲，感到凌乱。

其二，句子过长。大概是受到外文的影响，一个句子很长，阅读时占用过多的工作记忆资源，很难有效加工句子的各个部分，理解起来非常困难。与此相关的，还有译文生硬和术语别扭的问题，虽然是用中文表述的文字材料，但是，阅读起来很不符合中文的表达习惯。

其三，“的”字太多。一个句子中有很多“的”字，不断增加修饰或限定部分，很难理清句子中词语之间的关系，阅读时需要大量的工作记忆资源来处理此类信息，这个过程让人头痛——是身心体验，不是比喻。

其四，排版太乱。版式不规范，每段前面不是按照要求空两格，而是没有空格，或者有时空一格，有时空两格，有时空若干格，很不严谨。此外，也有随意使用或变换字体、字号的现象，给读者的视觉效果很差。

其五，错别字太多。一些文字材料中有很多错字、别字，明显影响阅读，给读者的印象不好。与之相关的一个问题是，关联词乱用，需要成对出现的关联词，要么缺少一个，要么出现一个不匹配的，阅读时需要反复辨识和确认，造成理解麻烦。

其六，句子不完整。不合适地省略一些句子成分，很容易造成阅读和理解困难。类似地，错误使用标点符号，应该用逗号处用了句号，应该用句号处用了逗号，让读者产生迷茫和困惑。还有，滥用代词或不用代词，读者要确定句子中的关系，需要不断看前面的内容或反复揣摩。

凡此种种，都会让读者在阅读相应文字材料时感到很不舒服、很不畅快，就像遇到了很不友好的人那样。

当然，也有许多阅读起来感觉很好的文字材料，此时，读者就像遇到了非常友好的人，如沐春风，十分享受。

毫无疑问，文字材料对读者的友好程度是不同的，这种情形，可以用读者友好性来表达。读者友好性低的文字材料，在阅读时会占用过多的工作记忆，影响加工流畅性。因此，从事写作的人，都应当努力提高自己作品的读者友好性。

怎么努力提高文字材料的读者友好性呢？不妨在思想和行为两个方面下些功夫。

从思想上讲，作者需要增强责任意识，做到心中有他人，对自己的任何文字作品都要切实负起责任，必须明白这样的文字材料会成为别人的阅读内容，如果读者友好性低，那么，就是对他人不负责任，不仅浪费他人的宝贵时间，而且影响他人的阅读体验。

从行为上讲，作者对自己写作的文字材料，至少出声朗读5遍，并且修改发现的任何问题。作者对自己所写的内容熟悉，浏览或扫视很容易认为是合适的，难以发现存在的问题，即使是明显的问题。出声朗读，多了听觉加工，更可能体会到不妥或值得改进的地方。