因为有了医患知识的差距，才可能有医疗行为。医疗过程中的资源短缺，分配不平衡，医患互相理解困难，看病贵，药费贵，过度检查过度医疗等所有问题，理论上都可以通过减少知识差距得到缓解。而减少知识差距不能靠把医生的知识减少，只能靠提高百姓（患者）的知识水平。

举几个例子，如果百姓知识水平高了，就不会常见病也都堵住三甲医院排大队。

百姓医学知识多了，就不一定非得等医生开药，可能更多人就会直接去药店买过了专利期的相对廉价但是依然有效的非处方药。

病人的医学知识多了，就能理解有些医疗效果不佳，不会埋怨医生没有成功救活每一个病人。

病人知识多了就更能理解为什么优秀的医生应该挣更多的钱。

病人知识多了，也不会给某些乱开检查和没用的贵药的庸医在体系中存活的空间。

百姓知识多了就减少了百姓个体和总体对医疗的投入，可以减少百姓通过交税让政府投入到医疗上的费用，就可以减少了买保险通过保险公司的医疗投入。

知识差距的减少产生社会医疗服务活动的良性循环。