陕西省广播电视网络传媒股份有限公司—— 要钱，不要人情冷暖

我家的电视机昨天突然被关闭了，向他们给出的《96766》询问，说是我去年缴费已于昨日到期，因而停机。这一回倒厉害，不单单机顶盒增加的频道关闭了，即使是中央电视台第一频道，以及陕西省第一频道和西安市第一频道，通通关闭。

虽然立即让孩子去学校设立的缴费处缴纳年费。都是《96766》的答复是“你在学校缴纳的费用，我们这里没有收到的信息，因此不能开机！”我申辩道，我既不是土匪小偷，又不是流窜犯，我是西安交通大学的固定住户，我已经补缴了年费，为什么还是不照顾一下，让我们能够看到每日新闻以及重要消息？然而，他们却置之不理。

于是，我们便被剥夺了收听收看国家大事各种新闻的权利。幸亏，去年第一次缴纳年费的日期是5月11日，假如是5月6日，我们岂不是被他们强制性剥夺收看“红场阅兵庆祝反法西斯战争胜利70周年”的大事。

再看看陕西省广播电视局的宣传，什么“温馨”，“和谐”等等等等，不禁摇头叹息！

请问，为什么这家企业老板，就在收钱的时候，没有想到给用户一点点温馨，一点点和谐,一点点方便？为什么你们不在用户缴费即将到期之前，给一个温馨提示？

如果你们学习其他单位，在电话缴费到期之前就提示用户“及时缴费，以免影响使用”，用户岂能够糊里糊涂被你们这样温馨的判处死刑？

假如你们认为，你们没有这种义务提前提醒，你们就是霸王单位，就是只认得铜钱，没有人情冷暖的霸王单位！