11月21日上午临近下班接到一位老师的咨询电话。如何办理IEEE OA期刊的APC费用减免手续费？他说他有一篇论文被录用了。我记得IEL数据库培训师在DRAA培训周期间介绍过方法，当时没有完全弄明白。但我清楚的记得是10%优惠。我所在高校是2021年开始采购IEL数据库（全国高校参加DRAA集团采购的用户不到200家），是T6级用户。

      接到咨询后，我一边让老师进一步给我发一份邮件（进一步说明情况），一边联系IEL数据库培训师。

      11:40分收到老师的邮件：“ 我是**大学的……，最近在浏览学校与IEEE合作的相关信息时，通过链接https://open.ieee.org/partners/*-*-university/，我了解到我们学校与IEEE出版社签订了开放获取（OA）期刊的文章处理费（APC）预付费协议。

     根据链接中的内容，此类协议通常包括预付的APC，以便符合条件的作者能够在特定的期刊中发表文章，机构协议包含内部审批流程来使用这些APC。因此，我写信是想咨询一下，我最近完成的一篇关于人工智能领域的论文在IEEE *期刊拟录用，是否可以利用学校与IEEE签订的预付APC协议进行报销？

   非常感谢您在百忙之中阅读我的来信。 期待您的回复，希望能够得到您的指导和帮助。”

      我校是首次遇到，一边咨询IEL数据库培训师。一边通过微信答复咨询的老师：“我校是IEL数据库机构用户，确实有优惠政策，拥有10%的折扣。您是我校购买该数据库以来第一位咨询，具体操作方法，我在进一步咨询IEL收据库相关人员。待我收到回复后，及时转告。”我未料到培训师的响应很及时。12:00前已解答了咨询问题（附有详细的操作方法）。

        当天下午，我进一步梳理了方法，供咨询问题的老师参考，同时将有关信息分享进所在高校学科服务QQ群，内容为：“IEEE OA投稿优惠

   跟随高校图书馆数字资源采购联盟（DRAA）组团订购IEL数据库的成员，IEEE为本轮订购学校开通10%减免的OA投稿优惠:

1)学校通讯作者在IEEE期刊*(包括完全OA期刊和混合OA期刊)发表OA论文可享受此优惠。

2)作者直接通过RLCS自行支付OA费用，机构管理员无须在此过程中登录RLSC审批折扣使用。

3)折扣适用通过通讯作者投稿过程中，填写的机构信息进行匹配。

通讯作者投稿时输入的机构信息将用于将作者与机构 OA 帐户进行匹配，从而使用优惠。

IEEE 投稿系统中集成 Ringgold ID(全球机构统一身份证)进行机构账号匹配。需作者注意选择学校级别账号而不是学院或其他附属机构级别账号。**大学的Ringgold ID是*，只要绑定机构信息和Ringgold id，自动匹配优惠（10%的折扣）。

操作方法：

Scholarone提交稿件的第一步最后的时候勾选。第四步绑定通讯作者信息，邮箱需要用机构邮箱，并绑定ringgold ID。”  

      我留意了官方表述，“ This agreement makes it more convenient for corresponding authors to publish open access articles with IEEE’s industry leading journals and magazines as eligible authors pay reduced article processing charges (APCs) and may have the opportunity to pay no APCs as some of these costs are waived under the agreement.”后边半句说的是“may have the opportunity to pay no APCs ”。10%的优惠是公开承诺的，可以利用。如有进一步疑问，欢迎及时反馈。 我们学校属于“跟随高校图书馆数字资源采购联盟（DRAA）组团订购IEL数据库的成员，IEEE为本轮订购学校开通10%减免的OA投稿优惠。”

     11月25日我打算进一步做点调研，更好地弄清问题。由于工作需要，外文数据库的APC问题，我保持关注。我先是同资深采访馆员丁馆长交流，我留意到他所在馆是T3级用户，询问他们馆的情况，交流了看法。与此同时，我通过知网检索上海交大郭馆长的相关论文。郭馆长是DRAA多个数据库的谈判组成员（包括IEL数据库），此外郭馆长有不少相关研究成果，比如《我国WOS论文开放获取出版与图书馆订阅经费转换的经济成本测算研究》（《大学图书馆学报》,2022（02)）。巧合的是郭馆长的研究团队新进发表了《开放获取转换环境下我国高校图书馆的文献信息资源订阅转换对策研究》（《图书情报工作》 2024（21）），这样的研究具有很强的现实指导意义（我利用“圕人堂服务体系“做进一步宣传推广。）。我发微信信息咨询郭馆长：“我这边IEL发文量小，上周是第一次有老师主动询问。我对其优惠政策只是在DRAA培训时，粗略了解了一下，实际操作没操作过。实际操作需要了解其方法，还要知道本机构的代码（Ringgold ID）才行。宣传了的学校估计不多。还有一个原因是，有条件发文的不差钱（有报销渠道），省出的钱，个人受益不明显。我实际咨询一位同行，他们学校是T3级别的，每年有数十篇OA论文发表在IEL期刊上，告诉我没有宣传过。我这边是因为上周有老师咨询才进一步关注。那位老师原以为可以100%减免。我告诉他是10%（及具体操作方法），嫌麻烦，意思是不想弄。实际上倒不算麻烦，就是优惠力度没有他期望的那么大。”郭馆长告诉我在国外开会（与国内有5个小时的时差）。我回复：“打扰您了，抱歉！我这事不急，先忙正事。您们的研究很扎实，我主要的目的是期待能够让实践领域得实惠。”11月25日18:26，我同郭馆长汇报：“我上午咨询你的问题，我进一步了解了。我校咨询问题的老师，告诉他那篇论文的合作者是清华大学的老师，系统中自动弹出优惠政策相关信息。清华大学有特别待遇，可能是因为他们另有合作协议。清华大学近年在做‘OpenSign公益性学术资源服务平台‘，IEEE是其合作伙伴之一。顺便汇报一下相关情况。你们做的研究很扎实，由衷点赞！”（清华大学确实有全免费的名额。有可能是额外的协议。上海交大、复旦没有这样的待遇。不清楚是否其他高校有。2023年清华大学“OpenSign”官微宣传《名额有限，快来申请！IEEE OA发文费用资助现已开启》。）我咨询我校提出问题的老师，包含以下信息：“请问您是从哪里获悉IEEE的OA投稿优惠？是直接从其官网，还是另有其他渠道（比如其他高校或个人朋友圈）？我希望进一步了解一下。对于IEEE的APC优惠，我近期做了进一步调研。清华大学很可能是唯一一家另有全免费机遇的高校，除他之外还未发现第二家。清华大学有这样的待遇，可能是因为他们另有合作协议。清华大学近年在做“OpenSign公益性学术资源服务平台”，IEEE是其合作伙伴之一。另，IEEE的APC优惠政策，我希望我们学校老师积极用起来，欢迎宣传推广。10%也是一笔钱，APC费用不菲。上周我在我校学科服务群中宣传了。您自身如果采用了该政策，请在方便时告诉我一下。谢谢！”“谢谢反馈！真是巧合。数字资源建设与服务是我工作的重点之一，我这边所做工作是在努力更好地服务我校师生。开放科学是未来发展趋势之一，我这边保持密切关注。”

      11月26日，我继续追踪。高校图书馆数字资源采购联盟（DRAA）集团采购方案（2024.1.1-2026.12.31）中的“OA/APC政策”。2022.11.30-2023.12.31方案中有“OA/APC相关政策”。我检索了我校近年IEL发文情况，尤其关注IEEE OA发文情况。我把我们学校2024年发表的IEEE  OA论文清单导出来了。请iGroup负责IEL数据库的客服帮忙核查是否有使用优惠政策。答复是：“这个APC使用情况因为需要美国总部那边查数据， 最近感恩节假期，有很多人休假了， 可能会晚些。”因为IEEE OA论文数量不多，我进一步追查。发现多种情况，有一种情况是未使用机构邮箱，有一种情况是与其他机构合作（本校作者不是通讯作者）。因为我从未接到咨询Ringgold ID，我判断大概率可能未使用过优惠政策（我校咨询问题的老师，因为合作者的单位是清华大学，系统自动识别到清华大学，就给了一个百分之十的折扣。他进一步咨询我，很有可能是希望争取到更大力度的优惠）。基于我掌握的情况，我与3位发表过IEEE OA论文的老师逐一联系，进一步宣传推广。我实际测算了每篇优惠大致为200美元，对于具体用户，是不错的福利。收到我“友情提醒”的老师，还是挺高兴的，表达了感谢：“还真不知道这个政策。后续弄明白，充分利用政策。谢谢！”

       我不厌其烦将此次服务过程记录下来，主要目的有3个：其一，让人进一步感受到图书馆学研究是有用的（觉得没用，很可能是因为没去用，或者不知道怎么用）；其二，让人进一步察觉到服务工作（或者说图书馆实务工作）也是需要调查研究的；其三，让人进一步意识到图书馆实务工作确实是有学问的（或者说是有价值的）。如有些许帮助，善哉！