10月24日下午有一场数字资源讲座，是关于IEL数据库的。该数据库，所在高校是2021年7月开始采购的。我具体做数字资源采访工作，围绕这个数据库的采购，前前后后做了大量工作。自2015年开始，部分科研骨干在不同场合提需求。校图书馆工作委员会上，年年都有多位委员提需求。2021年“梦想成真”了，且是我没有预料到的。文献资源经费相当紧张的条件下，居然下决心采购这样一个价格不菲的外文数据库。

    外文数据库的采购，高校图书馆资源采购联盟（DRAA）有较为规范的方法流程。使用价格是比较透明的，同时几乎是一校一价的（因为各校的办学层次、办学规模、科研产出、使用量等是不同的）。IEL数据库的价格与具体购买的内容相关，此外与使用量密切相关（根据年使用量，划分为6个等级）。IEL数据库的定价策略与全文下载量密切相关。全国用户划分为6个级别：T1级，67.2万以上；T6级小于1.2万。上海交大、清华大学等13所高校为T1级，年使用费17万美元；T6级年使用费7.5万美元。(参照DRAA集团采购方案（2022.11.30-2023.12.31）分级标准)具体采购在本校“落地”，实际是需要按照本校的采购政策做大量工作的，各种论证、招标材料、验收材料，全程操心。

    IEL数据库2021年7月开始采购，学校用户基数逐步上升，用户活跃度也逐渐变高，已经成为了学校相关领域师生做科研和课题得力工具之一。2023年5月11日，我校工程学以较好成绩顺利进入了ESI 1%学科，可以说，IEL数据库功不可没。我特别留意了IEL数据库2019-2023年产出情况，购买前购买后对比明显，可以说产量“翻一番”。IEL数据库，2021年全文下载量为10020篇（2021.5-12.31）（含一段时间试用期），2022年全文下载量为17829篇。在同级别中算是利用情况比较好的（据悉，根据DRAA统计，全国IEL数据库同级别（T6）2021年用量平均值为6017篇）。图书馆在宣传推广方面是做了不少工作的。

    今年的讲座，9月18日开始沟通。讲座名称为《IEEE高质量科技资源助力高效科研创新》，培训师为IEEE资深培训师，通信工程专业硕士，负责中国地区客户服务及支持工作。我自己做“助教”。10月24日上午，我与培训师有微信交流，稍事整理。

    图谋：上午在“使劲”宣传。还不清楚下午能来多少人。

    培训师：辛苦了……其实我们以后能不能直接到学院去？

    图谋：我们也在探索。实际操作起来并不容易。涉及时间选择、受众组织等等。假如没有足够的利益驱动，各自多一事不如少一事。还有一个突出的问题是，用户需求为“非刚需”。科研能力较强的教师确实会用（甚至精通），学生群体对于外文数据库的需求不高（不了解、不会用、“看不懂”）。

    培训师：其实科研强的老师精通的没想象中的多。有很多情况是学生收集资料。

    图谋：数据库商派出的培训师，可以说是“良莠不齐”的，您讲的挺好。我们有过尴尬经历，好不容易找来听众（有老师、有学生），一致“差评”。

    培训师：培训师要有终端思维。

    图谋：通常是科研较强的老师有话语权（学而优则仕），科研能力不那么强的，有的是自以为会，有的是碍于面子（不参加）。

    培训师：你分析的很准确，而且现在培训师整体可能偏年轻化，场子镇不住。

    图谋：理想的情况是因材施教、授人以渔。我们的讲座，通常是参与者为随机的（不同专业、不同年级）。好的师资，还需要有好的听众。下午的讲座，我这边重点联系了相关度较高的学院，希望派研究生参加，亦欢迎感兴趣的老师参加。当前反馈的是，计算机工程学院会派一个班参加，我比较担心派出的是低年级本科生。

    培训师：没关系的。培训还有一个目的在于刷存在感，要让学生知道图书馆的资源和价值。本科生有觉悟的同学不少的。

    图谋：低年级学生优点是比较“听话”，老师仍指挥得动，但是来了以后，较为专深的内容确实听不懂；高年级学生，很大比例忙考研之类，大多觉得听讲座耽误时间。

    培训师：我会调整内容的，本科生以内容质量，科普为主，研究生以使用为主。

    图谋：很好。今天下午的讲座，我是你的“助教”。提前沟通，期望效果更好。讲座宣传，很大程度上是在宣传数据库。我这边2021年开始购买，但知晓度还不高。好些重要场合，至今仍有人在学校提购买IEL数据库的需求。

    ……

    图谋：学生可以借助WebVPN服务利用IEL数据库。这个信息可以在讲座中提一下（提供了具体信息）。我们学校的校外访问（尤其是面向学生的）做的不好，当前有所改善。

    培训师：其实carsi的远程使用体验会更好,学校是出于什么考虑没开通？

    图谋：carsi服务，我校目前没开。原因是怕花钱。上船容易下船难。这是一方面。还有就是技术力量薄弱，好些是外包的。自有技术力量即便有能力做，也选择“多一事不如少一事”。大致情况如此。因为这事，我曾经请示汇报过很多次。特别是在疫情爆发初期，我做了大量调研工作，试图推动。但被决策层否决。今年图书馆领导还曾向分管校领导请示，但目前没有进展。

    10月24日下午讲座，实际到了计算机工程学院的一个班（大二学生）、参考咨询部同事，除此之外，可能没有其他人。我们的多媒体培训室有96个座位，“上座率”是不尽人意的。找听众方面，馆领导亲自出马，同事亦很努力，我自身也确实做了系列努力。20：30分我收到培训师发给我的培训课件，第一时间分享至“学科服务群”，期待有更多人关注与利用。

    IEL讲座结束之后，我解答了一位老师的电话咨询。他希望学校购买R数据库或S数据库（用途相似，但有所侧重）。R数据库是一个专业性比较强的数据库，也是使用价格比较高的数据库，参照“特小型”用户价格，年使用费需要32825美金。S数据库中的MS-S档（有硕士点的高校，分5档，S为最低档）为33500美元每年，提升1档则为44070美元（折合人民币超过30万元）。这两个数据库，提需求确实也提了好些年。我给他解释了几分钟，告知学校文献资源经费的现状并给出了较为具体的参考建议。学校有限的文献资源经费，实际上是经过精打细算的，要兼顾方方面面（科研需求、教学需求，还有应对各种评估的需求）。

   工作实践中，知悉部分教师神通广大可以不花钱或少花钱利用本机构没有购买的资源与服务。还曾遇到过，有教师认为可以通过搜索引擎等免费利用某某数据库（可下载全文），建议图书馆不要买，实际上他不知道搜索引擎等只是收割了相关数据库的元数据（可以公开访问的部分），可下载全文，那是因为学校图书馆以机构名义购买了（通常授权为“校园网IP范围内”使用）。各种各样的“神通”，图书馆方面实际是在密切关注的。国际通行的图书馆职业伦理规范要求“承认并且尊重知识产权，防止损坏著作权人的利益……”知识产权方面，种种原因，几乎所有图书馆不同程度存在问题，“承认并且尊重”方面的边界并不清晰，有意无意卷入纠纷。以高校图书馆为例，其中一个原因是文献资源采购经费存在“数字鸿沟”。好的高校年经费数千万，甚至过亿元。2021年共有1325所高校图书馆提交了有效的2021年度文献资源购置费，总和约为69.01亿元。均值约为520.8万元，中位值为260.5万元，众值为50万元。图谋所在高校的投入情况是高于中位值，但低于平均值。作为机构，使用侵权（或涉嫌侵权）的服务需要格外谨慎，否则会卷入纠纷，可能会“得不偿失”。

   近期参加了一个数据库的政府采购单一来源协商会。有位评审专家（教授）表达了一个观点，说没想到买数据库要花那么多钱，那么多钱用来盖图书馆多好。从其言谈看，他是真的没想到。他表达的意思是几年的钱就够盖一座图书馆。实际上，一座图书馆并不是盖一个毛坯房。我赞同王子舟先生的观点——“一个了不起的图书馆，不仅要有优质的馆藏资源，要有优质的服务能力，还要有专家学者坐镇馆里。”（《图书馆员手册》P30）