圕人堂文摘

图谋按：徐建华教授承担国家社科基金重点项目“当代图书馆员‘快乐指数’再测量与变迁研究”是我国本领域第一个追踪研究项目，目的是测度10年来我国图书馆从业者快乐感受的变迁，并从中找出促使变化的原因及其规律性。《图书馆学研究》2023年刊发该项目一组实证研究成果（5篇），本文予以辑录，期待有助于相关成果得到更好的关注与利用。

徐建华.当代图书馆员“工作满意度”的“再测量”[J].图书馆学研究,2023,(04):10.

    2006年，我的团队在国家社科基金项目的资助下，开展了针对国内图书馆员“快乐指数”的普遍测量，这是国内第一次从实证角度、运用心理测量手段、大样本量地探究图书馆员的主观幸福感，内容涵盖了主观幸福感、工作满意度、组织承诺等方面。研究获得了大量真实可靠的数据，得出一系列科学的结论，可以说填补了“快乐指数”在国内图书馆职业研究中的空白。2015年，国家社科基金又以“当代图书馆员‘快乐指数’再测量与变迁研究”为题批给我一个重点项目，这应该是国内本领域第一个追踪研究项目，目的是测度10年来我国图书馆从业者快乐感受的变迁，并从中找出促使变化的原因及其规律性。

   “工作满意度”是我们研究“快乐指数”的重要组成部分，本“工作满意度”专题论文是再测量研究的第一组成果，共由5篇文章组成。《当代图书馆员工作满意度主报告》是对我们获取的当今图书馆从业者的个人、家庭、受教育程度、职业等特征进行的总体阐述介绍了工作满意度量表的设计，分析了图书馆员的各项特征对其工作满意度的影响，《当代图书馆员工作满意度实证分析》总体描述了图书馆员工作满意度及各项子维度的评价，深入探究了图书馆员性别、年龄、职称、职务、学历、进馆年限、图书馆类型以及图书馆所在地区对图书馆员工作满意度的影响，《当代图书馆员工作满意度回归模型的构建》运用多元线性回归方法，构建了以图书馆员工作满意度为因变量的回归模型，《收入与收入满意度对图书馆员工作满意度的影响研究》与《年龄与受教育程度对当代图书馆员工作满意度影响实证分析》2篇文章则专门选取了对图书馆员工作满意度具有显著影响的多元变量，深入探讨这些变量对图书馆员工作满意度的影响特征与交互效应，并有针对性地提出了相应建议。

   通过此次对图书馆员“工作满意度”的再测量，一方面，我们希望能切实了解我国当代图书馆员工作满意度的现状，探究影响图书馆员工作满意度的因素，进而帮助图书馆行业采取合适措施，提升图书馆员的工作满意度，另一方面，也希望能通过此次的测量进一步检验T作满意度量表的信度与效度，为后来的研究者提供学术便利。

[1]伍巧,陈昌明,王震宇.当代图书馆员工作满意度主报告[J].图书馆学研究,2023,(04):11-19.

摘要:图书馆员工作满意度是影响图书馆运行与发展的重要因素。研究在2006年“当代图书馆员快乐指数”调查问卷的基础上，依据当今图书馆事业现状做适当微调，于2017年初开始重新在全国范围内发放回收问卷并做数据分析。文章着重探讨当代图书馆员的“工作满意度”部分，分析个人特征、家庭特征、受教育特征、职业特征及社会与自然环境特征对图书馆员工作满意度的影响。最后，文章提出图书馆应该完善以员工为本的制度建设，关心员工的生活与心理动态，挖掘员工的潜力与积极性。

本研究提出以下建议以帮助提高图书馆员的工作满意度：

1 完善以员工为本的制度建设

    要提高图书馆员的工作满意度，图书馆首先应树立以员工为本的管理理念，因此，图书馆需要完善管理机制，包括建立科学有效的工作标准、工作流程、管理标准、考核制度、规范制度等。从职业特征来考虑，图书馆需要完善职称职务晋升机制，同时注意调整工作量，建立在编人员与非编人员的不同的考核办法。从收入对从业者的影响来看，还应建立合理的分配制度。员工获得的报酬是对员工工作的肯定与评价，是满足员工生存需求的基本物质保障，图书馆要根据员工的工作成绩、贡献大小制定公正的分配制度，对于有突出贡献的员工，要给予丰厚的报酬，要能够吸引人才、留住人才。

2 关心员工的生活与心理动态

    图书馆应注重从个人特征与家庭特征方面出发，提高从业者的工作满意度，关心图书馆员生活，保障图书馆员的心态健康。方面应丰富员工的精神生活，为员工创造良好的工作环境，在生活与交通上为员工提供最大的便利，另一方面还应及时与员工沟通、交流，注意给员工一个宣泄情绪的场所，帮助员工排解不满情绪，化解各方面的矛盾，从而增强图书馆的凝聚力与向心力。

3 挖掘员工的潜力与积极性

    图书馆应注意知人善用，充分发掘每位从业者的能力与潜力，让从业者感觉到自己是适合图书馆工作的。因此可实行岗位轮换制与弹性工作制，前者要求图书馆通过定期的岗位轮换，增加员工对图书馆不同岗位的熟悉程度，同时增加员工的新鲜感与挑战感，让其找到更加适合自己的岗位，后者要求图书馆根据岗位特点及员工的工作性质，在员工完成既定的工作任务后，可以自由地安排自己的时间，在工作时间的安排上，给予员工更多选择的权利，以时间的自主性提高员工的工作积极性，从而最终提高其工作满意度。

[2]杨丽娟,樊振佳,张雨浓.当代图书馆员工作满意度实证分析[J].图书馆学研究,2023,(04):20-31.

摘要:图书馆员工作满意度受到多重因素的影响。文章从性别、年龄、职称、职务、学历、进馆年限、馆类型、地区8个方面对图书馆员的工作满意度及其子维度进行分析。研究发现：性别、年龄、职称、职务、学历、进馆年限、馆类型、地区等特征均对图书馆员的工作满意度产生显著影响。图书馆员对图书馆工作持认可的态度，但认为实际的工作回报与预期不符，这可能会引发图书馆员的职业倦怠，应引起图书馆管理者的重视。

[3]徐建华,路锦怡,韩昭蒙.当代图书馆员工作满意度回归模型的构建[J].图书馆学研究,2023,(06):12-19.

摘要:文章以图书馆员为研究对象，运用多元线性回归方程对通过问卷调查得到的图书馆员工作满意度数据进行分析，全面探索影响图书馆员工作满意度的各项因素，构建以图书馆员工作满意度为因变量的回归模型。最终筛选出20个自变量，包含图书馆员基本信息10项、主观幸福感7个子维度和组织承诺3个子维度，并进一步探讨这些自变量对于工作满意度的具体影响。其中，心态平衡体验、情感承诺、同单位相比图书馆员的收入满意度、对政府工作的满意度、目标价值体验对工作满意度的影响最为突出。为提高图书馆员的工作满意度，图书馆应关注他们的个体特征，提高他们的主观幸福感，并增强他们的组织认同。

[4]吴颖颖,陈萍,徐铭.年龄与受教育程度对当代图书馆员工作满意度影响的实证分析[J].图书馆学研究,2023,(06):20-30.

摘要:探究年龄与受教育程度对当代图书馆员工作满意度的影响对于图书馆的管理决策有一定的参考和引导作用。研究发现：图书馆员年龄与受教育程度对总体工作满意度的影响表现出“U”型关系；青年图书馆员具有更强的工作量抗压性和相对更低的工作获得感、价值感；博士人群在图书馆员职业生涯中能实现更高的自我价值；青年硕士图书馆员作为图书馆发展的核心力量在工作过程中难以满足自我期待。因此，研究认为，图书馆应关切青年图书馆员需求，建立起公平的管理制度和薪酬分配制度，激励各层次图书馆员增强自身的生存发展能力和竞争能力，并为满足新时代的发展需要储备人才。

[5]项骏,庞天慧,马玥.收入与收入满意度对图书馆员工作满意度的影响研究[J].图书馆学研究,2023,(06):31-41.

摘要:收入作为一种会随着员工及组织的发展而变动的激励因素，是员工参加工作最重要的动机之一，收入满意度则代表员工对收入的主观感受。收入与收入满意度是影响工作满意度的重要因素。文章在运用大样本量问卷调查图书馆员工作满意度的基础上，进一步探究图书馆员收入、收入满意度与工作满意度之间的关系。研究发现，对大部分图书馆员来说，收入对工作满意度的影响并不显著，但收入满意度对工作满意度的影响非常显著。