2023年6月27日下午，随同所在图书馆馆领导前往江南大学图书馆调研。双方馆领导介绍总体情况后，业务部门对口交流。参考咨询部与江南大学学科服务与咨询部进行了交流。

     学科服务与咨询部部主任张娣老师，较为全面地介绍了部门服务内容、服务团队、服务平台、分析报告、服务流程、服务案例，聚焦科研支持、信息咨询、用户培训、资源保障、院系互动。愿景为“学科服务伴你行，一流学科我助力”（创一流服务）；目标为“用到、贴心、热忱、专业”。该部门7人：2人主要承担用户培训工作（其中1名为研究馆员），工作内容包括文献检索课程、信息素养第一课、数字资源推广月等；3人主要承担科研支持及信息咨询工作，工作内容包括竞争对手对标分析、发展动态监测预警、ESI学科动态、博硕学位点增列、各类专业认证、一级学科评估等；此外还有文献检索报告、学科服务平台管理与维护、馆际互借文献传递等工作。张娣老师聚焦ESI学科进位及博士点建设，简要介绍经验和方法。江南大学基于实践与探索形成的经验与方法，对我馆相关工作提供了有益的参考与借鉴，我们需要立足实际，更好地凝聚力量，服务创新，循序渐进，更好地为我校高质量发展贡献智慧与服务。

     业务交流结束之后，江南大学图书馆领着我馆同事进行了参观，受益匪浅。江南大学图书馆在学术研究、科技查新、知识产权服务、学科服务、阅读推广服务等诸多方面硕果累累。图书馆吉祥物为玩偶（鼋元）2021年11月获得外观设计专利授权（申请(专利)号：202130420470），这是江南大学图书馆自主设计的文创产品，图书馆“楼层总索引旁” 展示。室内改造项目由鲍家声先生设计。密集书库是一大特色亮点。江南大学图书馆馆藏纸质图书约260多万册，其中地下密集书库藏有171万册图书，这些藏书由1位图书馆员（高级技师）负责管理与服务，学生辅助。密集书库为闭架式流通书库，读者无需入库，办理借书需线上提交委托申请。 “密集书库取书处”设在图书馆C区一楼密集书库预约书籍取书架（常规大小已经用智能柜自助获取了，超过A4大小的异型图书在预约书籍取书架，馆员核实后取。）。据介绍，密集书库的排架方法是负责管理与服务那位图书馆员自创的。该密集书库是传统的，没有利用高大上的自动化或半自动化设备，实用、经济、适用，“性价比”是相当高的。这些年，我参观过多家图书馆的密集书库，尚未见过藏书量那么大、投入那么少（包括设备设施投入、人力资源投入）、管理与运行如此“简约”的。这大概是另一种“人工智能”在发挥作用！

    江南大学图书馆，坐落于江南大学新建校区中轴上，2007 年 10 月 27 日落成启用。2015年进行内部全面升级改造特邀，全国图书馆建筑专家鲍家声亲自操刀概念设计，打造“新中式江南风”图书馆，于2015年暑假正式启动，边使用边改造，不影响正常开放。江南大学图书馆室内改造项目总改造面积24000平方米，于2015年8月1日正式开工，2017年7月17日通过竣工验收。该项目对图书馆一至五层进行了装修和暖通系统的改造和升级，整个建设过程符合国家基本建设程序和有关法律、法规、工程建设强制性标准的要求。荣获“中国建设工程装饰奖”，同时该工程项目还获得江苏省优质工程奖“扬子杯”。（信息来源：我校公益图书馆改造项目荣获“中国建设工程装饰奖”和“扬子杯”优质工程奖.https://news.jiangnan.edu.cn/info/1129/59741.htm） 

    受到诸多制约，参观与交流的深度受限，江南大学图书馆还有更多内涵与美，尚有待今后进一步“探索与发现”。简略记叙见闻，备忘兼分享。

延伸阅读：

江南大学图书馆简介.http://lib.jiangnan.edu.cn/gk/tsgjj.htm