圕人堂QQ群（群号：311173426）是图书馆及图书馆学相关人员的交流群。圕人堂堂风：贴近现实，关照现实，联系理论，旨在实践。 圕人堂服务体系为一体两翼，以圕人堂QQ群（群号：311173426）为体，以“科学网图谋博客圕人堂专题”及“圕人堂微信公众号”为两翼。“一体两翼”的载体是《圕人堂周讯》。  “圕人”指图书馆及图书馆学相关人员。它包括图书馆员、图书情报专业教师和学生、图书馆利益相关者（包括政府主管部门、相关资源商、硬件商、平面媒体等等）。“圕人堂服务体系”因为有了“一群”圕人各种形式的贡献，从2014年5月10日至今处于常态化运转之中，目前已发布周讯465期。图书馆业务工作是圕人堂重点交流话题之一。近期有较为密集的交流探讨，图谋予以梳理，期待更具参考价值。

    “俟其欣悦”咨询问题：“我是一名图书馆学在读本科生，想问一下前辈们图书馆工作的各项业务都有哪些，以及各项业务所涉及到的软件有哪些。老师留了相关的作业，但是在搜索引擎中找到的内容都太过浅显，或者只有针对读者的部分，而在知网搜索又太过深入，没有找到系统讲解图书馆业务的文献。”（2023年4月7日）其实这方面的文献算是不少的，关注的重点图谋认为应该是图书类型的文献。图谋实际举了数例，参见“延伸阅读”部分。

    图谋与一名图书馆学教授私底下交流摘录：“现在一级学科改名，其实危及到图书馆学本科发展的延续性，几个老师都在讨论是否要改名。”“如果不变革，我们专业早就生存不下去了，招生和就业是直接面对的两大问题。转专业人数多、就业率低是我们专业近年来突出的问题。图书馆职业也在不得不变革，形势逼着图书馆改革。比如近年来盛行的图书馆业务外包，主要就是政府驱动下，不愿意给图书馆更多的人员编制。图书馆的地位和作用总体在下降，一些核心业务工作被文化传播公司、书商承接，图书馆业务存在空心化的问题。”

    李兴辉（1914.8-2016.10）曾在在中国国家图书馆从事图书馆工作62年，对分类法和主题词表的编制及文献检索工作成绩显著，1995年他回答“您对北图现在的工作和现在的年轻同志有什么想法或希望?”时说：“希望在今夭图书馆各项业务技术逐渐向自动化方向改进时，应更加重视业务制度和工作流程的规范化、标准化。另外，从事图书馆工作一方面需要知识，一方面也需要严谨的工作态度。这方面我想大家对自己的要求要更严格些。还有，图书馆工作是一个服务性工作，因此，我们要有踏实的基础工作和服务精神才能做得更好。”（周玉玲.刻苦·严谨·求实——访北图研究馆员李兴辉先生[J].北京图书馆馆刊,1995(Z2):129-132.）图谋认为，李兴辉先生对图书馆业务工作的见解并未过时，值得进一步传承与发展。

    辑录数条圕人堂图书馆业务工作话题信息如下：

木木贝：“图书馆业务技能是比较笼统的，图书馆不同的部门有不同的业务，流通有借书、还书、上架、倒架、整架、下架、打包等，技术部有网站维护、系统维护、电子设备维修、海报设计等，采编有采访、验收、编目、加工、核账、报账等。纯业务技能的视频课程应该是不多的，大多是理论方面，因为理论可以指导实际工作。理论教学是给别人提供解决问题的思路或方法。真正的业务技能指导还不如馆里的老前辈亲手示范，进行传帮带指导。图书馆工作不像做饺子面包，小视频一拍，嘴上一说，别人一看就能上手。”

eric:“有些馆的情况是没有前辈带的，只能自己摸索。只能借鉴别的馆是怎么做的。我觉得如果有业务技能指导的视频可以参考话还是很好很实用的。”

木木贝：“图书馆里既能动手又能动口的双栖人才不多。”

品：“先学习理论，基本的业务书籍需要常备。业务技能需要在业务工作中多实操，多琢磨，多交流。”

法自然：“业务培训，主要是会操作软件，工具，还得依靠数据商，平台商，合作者不同，图书馆业务培训不能千篇一律。”

LL：“这个群除了探讨业务，也可以有职业共同体人员间的相互抚慰、激励和批评吧，毕竟将近3000人，各个年龄层的馆员都有。每个时代的馆员都有自己的困惑。”

    群成员问问题（尤其是图书馆业务工作方面的），最好不要专门找图谋问。一是图谋的精力和能力有限，不大可能什么都会，也不大可能24小时解答问题；二是圕人堂群本身是交流平台或舞台，群成员既是资源，又是服务（真人图书）。圕人堂作为草根社群，现在真的可以说是“十年如一日”维持“圕人堂服务体系“运转，背后确实是不容易的。期待诸位成员多谅解、多支持！

延伸阅读：

（1）应知应会图书馆知识简明问答.https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-346597.html

 2010-7-23 09:28 发布

图谋在山东师范大学图书馆《图书馆员应知应会知识问答》基础上编撰，供广大图书馆工作者及图书馆用户参考。

（2）吴慰慈、董焱编著.图书馆学概论[M].国家图书馆出版社，2019.

图书馆学专业必修课教材。初版于1985年，第4版是在2008年修订二版基础上的再次修订。这是高质量教材，值得参考。其中有一章为“图书馆业务工作”。

（3）张靖，陈深贵主编. 公共图书馆工作人员入职培训教材[M]. 广州中山大学出版社, 2022.

内容提要: 本书是面向公共图书馆新入职员工的图书馆学基础教材，从实用角度出发介绍了图书馆学基础知识、从业人员应知应会的核心业务知识。全书分为三个篇章，共14章。第一篇章为事业发展，从宏观上介绍了公共图书馆事业的基本情况；第二篇章为专业基础，从中观上介绍了公共图书馆的基本业务；第三篇章为职业规划，以行业组织与图书馆关系的角度进行论述，从微观上聚焦图书馆员的职业发展，为他们的职业发展路径提供参考。

（4）平安. 图书馆文献资源采访实务教程[M]. 知识产权出版社, 2022.

内容提要: 本书介绍了图书馆文献采访工作内容，共分八章：认识文献资源采访、如何制定馆藏发展政策、如何搜集文献出版信息、如何采集和遴选文献资源、如何构建馆藏文献资源体系、如何完成文献招标采购、如何安排文献采访工作、如何拥抱智慧图书馆时代。通过分析国家图书馆外文文献招标实践和特色馆藏建设案例，为同行提供可借鉴的、实操性强的工作方法，并对智慧图书馆时代下文献资源采访事业的创新发展提出思考。

（5）徐军华著. 数字环境下高校图书馆业务流程重组模式研究[M]. 北京：国家图书馆出版社, 2020.

内容提要: 本书基于现实的国内外背景，以数字环境下高校图书馆BPR模式展开研究。剖析了我国75所部署高校图书馆业务流程及机构设置的现状，调研了75所部署高校图书馆的业务流程、内部机构重组、与校内外其他信息机构重组的情况，提出我国高校图书馆业务流程及部室设置方面的弊端，同时对高校图书馆BPR的动因进行进一步剖析，并介绍大量国外案例以及对高校图书馆BPR开展实证分析，选取三个样本开展研究，并提炼了三种不同的高校图书馆BPR优化模式。

（6）申晓娟主编. 图书馆业务工作相关标准规范概览[M]. 北京：北京师范大学出版社, 2019.

《图书馆业务工作相关标准规范概览》以图书馆业务工作流程为基础，对已经发布的、适用于图书馆相应业务流程的标准规范成果进行汇总，共收录了截止到2016年7月底正式发布实施的图书馆业务相关推荐性国家标准和行业标准近170项。从同时对每个标准规范从内容概要、适用范围、主要技术几方面做内容揭示。通过对图书馆及相关工作标准规范的资料整理，一方面，为我国各级各类图书馆开展各项基础业务工作提供技术标准依据和查询线索，促进我国图书馆各项业务工作的规范化开展。另一方面也是对我国自20世纪70年代以来的图书馆标准化工作成果做宣传和推广，推动标准规范在图书馆业务工作中的使用，为实现通过标准化促进均衡化的目标做更扎实的基础工作。

（7）圕人堂QQ群知识库 

http://lib.nbt.edu.cn/tuan www老师研制。内容源自《圕人堂周讯》，涉及图书馆各项业务和热门话题，对业务学习、日常工作、科研等具有一定参考价值。功能特点：1.具备检索功能；2.提供对话模式和原文模式两种浏览方式；3.点击具体某一期《圕人堂周讯》可以下载PDF版全文。