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作为一名高校图书馆工作者,我花了较多时间和精力关注图书馆人力资源方面,尤其是在2015-2018年,主持完成了教育部人文社会科学研究青年基金项目“新业态环境下高校图书馆专业馆员职业能力研究”(项目编号:15YJC870020)。此后数年,为相关成果的进一步科学普及亦做过系列努力。不仅如此,先后于2019年、2021年申报了国家社科基金项目,期待可以进一步深入研究,未能如愿。尽管如此,相关的学习与思考并未中断,近年发布的相关博文有:《高校图书馆专业馆员干什么?——记一次用户服务过程》《何为专业馆员数据素养与服务能力?》《关于高校图书馆专业馆员的学习与思考》《中美高校图书馆人力资源配置及创新服务对话录》《关于高校图书馆人力资源的思考》《高校图书馆馆员队伍建设亟待重视》等等。
新业态环境下,图书馆人力资源状况受到诸多因素影响,已然发生了很大变化。这些变化三言两语说不清楚。我从2014年5月创建圕人堂QQ群,至今天已发展为“圕人堂服务体系”。圕人堂服务体系为一体两翼,以圕人堂QQ群为体,以“科学网图谋博客圕人堂专题”及“圕人堂微信公众号”为两翼。“一体两翼”的载体是《圕人堂周讯》。十年的努力,实际是比较“悲壮”的。图书馆人力资源在持续萎缩,专业馆员队伍建设几乎可以说是“脚踩西瓜皮,滑到哪里是哪里”。我敢这么说,是有一定事实依据的,比如圕人堂QQ群群成员构成情况及《圕人堂周讯》(每周一期,目前已发布463期)所传递的信息。
近期有位同行向我咨询,大致是所在图书馆搞定编定岗,制定相关政策时希望较好体现专业馆员及其专业性,让我提供一些参考意见。这位同行所在馆是“双一流建设”高校的图书馆,本身是各方面条件比较好的图书馆,我曾实际参观考察过。当前,高校图书馆的机构设置是五花八门的,岗位设置情况均是从实际出发的。图书馆同行或图书馆内部人员通常很难知道某个内设机构或者某个具体岗位,其承担什么样的职责。早些年,图书馆业界比较兴“对口交流”,当前找“对口”实际是存在难度的。普通用户对图书馆从业人员的认知更是“一头雾水”。我的建议是,不管当前怎么“变幻”,《图书馆 · 情报与文献学名词》(科学出版社,2019),能用规范名词的还是使用规范名词。
高校图书馆之间是存在“数字鸿沟”的。《普通高等学校图书馆规程》(教高14号),“第十一条 高等学校应根据发展目标、师生规模和图书馆的工作任务,确定图书馆工作人员编制。图书馆馆员包括专业馆员和辅助馆员,专业馆员的数量应不低于馆员总数50%。专业馆员一般应具有硕士研究生及以上层次学历或高级专业技术职务,并经过图书馆学专业教育或系统培训。辅助馆员一般应具有专科及以上层次学历,具体聘用条件根据工作岗位的要求和学校的人事管理制度确定。”这部规程是2016年1月4日印发的,对照要求,专业馆员数量和质量达标情况并不理想。图书馆的“守正创新”,一方面需要恪守正道,也要敢于探索新的思想和发展方向,一方面需要正确处理好传承与发展的关系。
这些年,我在“高调”宣称自己是图书馆员,或者“不避讳”说自己是图书馆员或在图书馆工作。有些场合,我自己没尴尬,但对方的反映让我有几分尴尬。对方答复说:“很抱歉!我很少去图书馆借书。”我要说3个“事实”。第一个事实是,去图书馆借书是见不到我的。第二个事实是,图书馆从业人员队伍的构成简单的二分法有两种:专业馆员、辅助馆员;在编人员、非在编人员。高校图书馆对图书馆的人力资源投入方面非常“抠门”的,图书馆职工数占学校教职工数比例很低(比如有的为3%,有的为1.9%)。许多馆属于“能者多劳,设法维持”状态。第三个事实算是“实事”。撒贝宁谈北大,最遗憾图书馆只借过3本书。在北大期间,只借过3本书,而且还都是教科书。撒贝宁是北京大学1994级本科生,1998级研究生,2003年毕业。撒贝宁回答“您在读书期间常去图书馆吗?”时这么说:“要说起在北大最遗憾的事儿,就是我真的没有好好利用最了不起的一座宝藏。现在想起来,真的无比后悔,完全免费,服务又好,随时进出。我的借书证在最后还回去的时候,上面总共借过3本书,而且还都是教科书,所以,可见我在当时上学的时候是一个多么浪费青春的孩子。但是,我也不建议同学们把所有的时间花在图书馆,因为大学生活确实是五彩斑斓的。但是,图书馆一定要成为你大学生生活中最重要的一个据点。”(信息来源:秒懂星课堂.撒贝宁谈北大,最遗憾图书馆只借过3本书.https://haokan.baidu.com/v?pd=wisenatural&vid=9218256836006251726)
图书馆事业发展与图书馆学研究密切相关。图书馆学是研究图书馆事业的产生和发展,文献资料的组织管理、服务以及图书馆工作规律的学科。我国1920年创办图书馆学教育,1956年设立图书馆学本科。1981年图书馆学学士、硕士学位授予制度确立。1984年建立情报学硕士学位制度。1990年建立博士学位制度。中国图书馆学教育已经历了百年历史,图书馆事业已取得了长足进步,图书馆学教育体系和学位制度逐步建立并日臻完善。我国图书馆事业的高质量发展理应做得更好一些。
延伸阅读:
(1)图书馆领域常见名词选辑.https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1162548.html
信息来源:图书馆 · 情报与文献学名词审定委员会编.图书馆 · 情报与文献学名词._北京:科学出版社,2019.
六、人员方面(39-43)
39 图书馆员(library professional ;librarian):受过图书馆业务培训并专门从事图书馆业务工作的人员。
40 专业馆员(professional librarian):具有学科知识或专业背景,受过系统的图书馆学专业训练,专门从事图书馆业务工作的馆员。
41 图书馆职员(library staff):从事图书馆或图书馆系统的管理、服务的人员,包括馆长、馆员、辅助专职人员、技术人员、办事员、见习或学生助理。
42 学科馆员(subject librarian):拥有专业知识、业务经验和从业资格,从事特定学科领域的专门信息服务,包括文献选择与评价、书目指导、专题信息导航和参考咨询等工作的图书馆员。
43 参考咨询馆员(reference librarian):图书馆中从事参考咨询工作的图书馆员。一般具有比较广博的检索专业知识,具有专业的检索技能,熟悉馆藏及各种参考源,并熟练掌握参考咨询业务技能。
44 编目员(cataloger):图书馆中专门负责制作书目记录并提供各类编目资料的图书馆员。
45 图书管理员(library clerk):我国图书资料系列职称的最初等级别。在图书馆从事基础性业务工作如新书登记、排架、借阅服务等的工作人员。
(2)《新业态环境下高校图书馆专业馆员职业能力研究》项目成果辑录.https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1151500.html
图谋按:特此将所承担的项目成果作一辑录,以期得到更好的关注与利用。同时,以此方式向项目组成员及给予帮助与支持的师友汇报并致以诚挚的谢意!
(3) 王启云.高校图书馆专业馆员与辅助馆员何意?.https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-968366.html
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