圕人堂文摘

摘编自：陈红编. 图书馆员培训丛书 高校图书馆员应知应会[M]. 北京：国家图书馆出版社, 2021.10：58-60.

    《高校图书馆员应知应会》一书，围绕高校图书馆工作的主要方面进行介绍，以实用为原则，以应知应会、实际操作技能为主要内容。其中第二讲“高校图书馆组织机构”为肖珑编撰，有一节内容为“人力资源管理与发展”。肖珑，北京大学图书馆二级研究馆员，曾任北京大学图书馆副馆长，山西大学图书馆馆长，从事图书馆工作35年。

    高校图书馆人力资源是图书馆所有有劳动能力的、负责承担图书馆运行管理的人员的总称，也统称图书馆员，包括专业馆员、辅助馆员以及学生助理馆员。人力资源工作包括两方面：人力资源管理和人力资源发展。

    人力资源管理，是指从图书馆发展战略、组织机构运行需要，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对馆员的分类招聘、培训、聘任、考核、激励、调整等一系列工作，调动图书馆员的积极性，发挥其作用，做好图书馆各方面工作，为读者带来高水平服务，实现图书馆的战略发展目标。具体包括：①图书馆人力资源战略的制订，例如根据图书馆发展规划，以及现有的专业馆员与辅助馆员结构、年龄梯队、职称与学历构成、性别差异、未来退休等各方面情况，制订人力资源未来发展战略，亦包括根据国家、地方、行业相关政策，以及组织机构设置、资源发展、服务工作量、开馆时间等制订定岗定编计划。②根据岗位设置和岗位责任，对专业馆员、辅助馆员和学生助理馆员的招聘、选拔、聘任工作进行组织和协调。③馆员系统性培训计划的制定与实施。④馆员的绩效管理，包括根据岗位责任进行岗位考核、奖励分配等。⑤馆员的流动性管理，如退休、调入调出等的管理。⑥馆员的关系管理。⑦馆员安全与健康管理。

    人力资源管理是从图书馆发展需要的角度而言，而人力资源发展则强调个人发展，即以人为本，从个人内在出发配合图书馆外在发展，努力做到人适其所，发挥其长。图书馆人力资源发展有三个方面的工作：培训，强调馆员在当前工作岗位上的学习；教育，强调馆员对图书馆未来发展、专业知识的学习；发展，学习某种特定技能技巧。具体可以包括以下5方面内容。①专业素养学习：即图书馆学情报学专业知识的学习，是实际工作、馆员职业能力可持续发展的基础。包括图书馆学基础理论、文献信息学与数据理论、知识组织理论、用户服务理论以及与所在图书馆相关知识的学习。②职业精神培养：职业精神是我们常说的“图书馆精神”的重要组成部分，是图书馆从业者所秉承的价值观、理想信念与追求，是共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，是图书馆员积极工作、使图书馆充满活力的精神力量。职业精神的内涵，体现在图书馆员对图书馆行业以及自身从事的具体图书馆工作所持有的敬业精神、勤业态度、创业意志、立志能力等方面。职业精神需要不断培养和在实践中磨炼。③职业能力培养：职业能力是指从事图书馆职业的工作能力的综合，包括核心能力、岗位能力、拓展能力。其中，核心能力主要包括专业素养、信息素养、技术应用能力、沟通交流能力、阅读写作素养等；拓展能力则强调领导力、组织协调能力、宣传推广能力、教学和培训能力、评估能力、创新能力等；岗位能力则因岗位不同而不同。④继续学习能力培养：在实际工作中不断学习的愿望与能力的培养，是保证职业可持续发展的续航措施、实现事业理想与目标的前提。图书馆员的继续学习可以通过本岗学习、轮岗学习、在职学历教育、接受深度培训、参加专业会议、参加科研团队和科研项目等不同途径来实现。⑤图书馆事业精神：将图书馆事业视为毕生为之奋斗的事业，营造梦想、确立目标、指导未来，并为之努力奋斗。任何时候，事业精神都是图书馆员的精神力量，而营造图书馆文化、确立组织目标、激励图书馆员的事业心，给予图书馆员一定的奋斗空间、鼓励图书馆员在事业上有所成就并获得成就感，都是培养图书馆事业的关键途径。

    人力资源发展可以改善图书馆的知识、技能、态度、创造力与理想等，可以提升图书馆员能力，进而提升图书馆的整体绩效，并促进图书馆员个人和图书馆的长期发展。

图谋简评：高质量发展生态，理想的高校图书馆馆员队伍建设，应该是切实认识到“人才是第一资源”，道阻且长，任重道远。 笔者自身作为从业20余年的高校图书馆员，对近年高校图书馆人力资源队伍建设所受到的冲击保持观察与思考。种种原因，我遇到多种类型的咨询：一是，图书馆员的咨询，尤其是青年馆员的咨询居多，他们有种种现实困惑，期待我的解答有所帮助；二是，为子女谋划未来的家长咨询，想让子女学习图书馆学作业，将来到高校图书馆或其他类型图书馆工作，希望我能提供参考信息；三是，考研或求职方面的咨询，备考阶段或准备面试环节，试图借助我增进对图书馆这行的了解，坚定自己的选择。他们找到我，部分原因是因为从“图谋博客”中获得一些感兴趣的内容，但“意犹未尽”。受到诸多制约，我的学识、见识、能力等始终处于“有待提高”状态。肖珑女史“高校图书馆人力资源管理与发展”的见解，更为全面、系统，且更有说服力，笔者予以摘编，一方面算是助力“科学普及”，一方面算是“借力出力”“借花献佛”。