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智慧图书馆再思考

已有 1518 次阅读 2022-12-28 10:30 |个人分类:圕人堂|系统分类:观点评述

    2022年10月18日,曾发布博文《关于智慧图书馆的思考》(https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1359973.html)。这篇文字,是笔者作为高校图书馆工作者的“理性思考”或“忧愁幽思”。总体来说是比较消极的、沮丧的。吴建中先生评论触动了我,其中有:“不想对智慧图书馆下定义,争来争去没有意义,一个时期总要有一个旗帜性的东西,已经列为公共文化界引领性项目的‘智慧图书馆’就是一个很好的抓手。与其空谈,不如大家都做一些实验,让图书馆不仅成为读书的地方、交流的地方,更是一个可创造的智慧空间。”我当时的回复是:“如何更好地达成共识,凝心聚力,尚有很长的路要走。当前批评比较多的是被厂商牵着鼻子走,图书馆人的智慧,更多的是服务厂商而不是服务用户。这是个人的一点观感。”于我个人来说,更可取的态度是积极拥抱智慧图书馆,并努力做点更具有建设性的工作。

    关于智慧图书馆的理论成果有不少,实践探索也有不少。2022年12月中旬,与一位同行交流,很多方面刷新了我的认知。交流的同时,我有进一步考察该馆的资源与服务,其实他们馆就是名副其实的智慧图书馆模样。这个馆是图书馆与信息中心在一起的模式,一套班子,两个牌子,图书馆只有两个部门(文献资源部、流通服务部),许多工作外包了。据悉,2008年前后开始探索外包,是一个非常有魄力的馆长推动的。网站、管理系统均采用了云服务,技术层面完全由公司管理维护,起初管理系统有专门的管理维护人员,其他工作人员都要通过他跟公司打交道,现在所有工作人员都直接通过工作群跟公司交流。对于图书馆这行,外包服务与地缘联系比较紧密。一般来说,有需求有市场,还得有配套政策支持。高校密集且人才聚集。有得天独厚优势的一面。这个馆的成功,我的观感可能至少包括两个方面:一是业务骨干推动;二是地缘优势。成功的背后有艰辛。我作为同行,也作为普通用户,我认为他们的“智慧图书馆”建设是很成功的。

    当前,智慧图书馆建设,很大程度上是被相关厂商“引领”,其中的成功者,实际也可以说是融合了图书馆业界、学界“最强大脑”的智慧与服务。若干产品与服务,实际上与部分图书馆有战略合作,或者说以某馆或某几个馆为原型进行试验、开发。我实际读过一些建设方案,从理念到实务,确实有可取之处。如果“条件允许”,梦想是可以照进现实的。一方面,“随着互联网技术在全球广泛应用,图书馆作为文献资源中心,承担着为学校的教学、科研提供文献资源保障的重任。虽经历了长期建设和发展,高校图书馆依然面临着资源孤岛、平台孤岛、应用孤岛和服务孤岛的困扰,馆藏资源利用率低、服务成本高与读者需求多元化、资源多样化、服务精细化和智慧化需求之间的矛盾十分突出,催生着新一代图书馆建设的到来。”;另一方面,“以图书馆资源流、数据流、业务流和服务流统一整合为手段,采用面向服务的体系框架,构建以全球知识库集成分散的本地资源库,以图书馆统一数据管理为核心的数据中心,重构并统一图书馆的资源、管理和服务的工作流程,依托大数据技术,采集、分析读者相应行为数据的大数据分析应用,挖掘用户偏好,推荐最契合用户需求的知识单元,兼顾用户差异性,开展有差别的、包容性的、针对性的精准应用服务,建设高度统一、灵活自主、适应需求的智慧图书馆体系具有十分重要的理论价值和现实应用价值。”。

    智慧图书馆是一个综合性的服务体系,图书馆作为文献资源中心,从读者服务感知的角度,智慧图书馆要实现读者阅读需求、图书馆服务环境、读者阅读收益和服务满意度等的智慧感知与预测。作为高校图书馆,早年有图书馆总经费所占学校办学总经费份额5%这么一个提法。当前的《普通高等学校图书馆规程》有“高等学校应保证图书馆正常运行和持续发展所必需的经费和物质条件。”“高等学校必须把图书馆的经费列入学校预算,并根据发展需要逐年增加。高等学校图书馆的经费包括文献信息资源购置费、运行费和专项建设费。运行费主要包括设备设施维护费、办公费等。”“高等学校图书馆的文献信息资源购置费应与学校教学和科学研究的需要相适应,馆藏文献信息资源总量和纸质文献信息资源的年购置量应不低于国家有关规定。全校文献信息资源购置费应由图书馆统筹协调、合理使用。”等指导意见。笔者进行了一个小调研。“文献资源购置费排在前5位的高校图书馆是:中山大学图书馆,7475.2万元(2020年是10489.2万元);清华大学图书馆,7026.5万元(2020年是6579.8万元);上海交通大学图书,6246.5万元(2020年是6403.9万元);中国人民大学图书馆,5923.5万元 (2020年是4019.3万元);北京师范大学图书馆,5737.3万元(2020年是4565.3万元)。”(吴汉华,王波.2021年中国高校图书馆基本统计数据分析[J].大学图书馆学报,2022,40(06):42-49.)文献资源购置费占学校当年支出的比例:中山大学,0.628%(2020年是1.008%);清华大学,0.299%(2020年是0.308%);上海交通大学,0.371%(0.444%);中国人民大学,1.084%(2020年是0.908%);北京师范大学,0.952%(2020年是0.894%)。我使用了较为简单明了的简易算法。这组数据可以是国内“一流”或“顶流”高校的情况。较为普通的本科院校,我也获取到两所高校的信息:其一,2022年预算数66535.91万元,2022年文献资源专项预算为490万元,文献资源购置费占学校当年支出的比例为0.736%;其二,2022年预算数78900万元,2022年文献资源专项预算为500万元,文献资源购置费占学校当年支出的比例为0.633%。这两所均是校名含“大学”的普通本科院校。列这样一组数据,或许有助于增进了解与理解。

     受到诸多制约,智慧图书馆的建设在未来一段时期仍处于“摸着石头过河”状态,有待利益相关者共同“给力”,积极进取,循序渐进。    


延伸阅读:

王启云.关于智慧图书馆的思考.https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1359973.html

 这些年,关于“智慧图书馆”更多的是“自绘图书馆”,令人眼花缭乱。有一种“智慧图书馆”表达的意思是“Smart Library”,更通俗表达为杀马特图书馆(时尚、聪明的图书馆)。2012年,陈进曾在其《智慧图书馆憧憬》报告中描绘智慧图书馆的五大要素:资源(优质、多元、高效)、服务(慧能、泛在、感知)、技术(精准、便捷、智能)、馆员(敬业、专业、创新)、读者(乐用、协同、敏锐)。笔者比较赞同,并且认为这与“智慧与服务”是一脉相承的,与时俱进的。


2021年教育部直属75所高校预算经费出炉.http://news.xixik.com/content/da7e942b974cefc0

2021年决算数据(2021年支出):中山大学118.87亿元; 清华大学,234.85亿元;上海交通大学168.04亿元;中国人民大学54.62;北京师范大学60.25亿元。


13所超百亿!75所教育部直属高校公布2020年决算.https://baijiahao.baidu.com/s?id=1707225755582786247&wfr=spider&for=pc

2020年决算数据(2020年支出):中山大学103.97亿元; 清华大学,213.36亿元;上海交通大学144.07亿元;中国人民大学44.25亿元;北京师范大学51.07亿元。

文献资源购置费占学校当年支出的比例:中山大学,0.628%(2020年是1.008%);清华大学,0.299%(2020年是0.308%);上海交通大学,0.371%(0.444%);中国人民大学,1.084%(2020年是0.908%);北京师范大学,0.952%(2020年是0.894%)。




https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1369467.html

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