与同行交流，聊及学科服务、决策咨询服务。换种表述即为高校图书馆深层次信息服务问题，近年关注度颇高。各个办学层次的高校馆均在进行不同程度的实践与探索。我即兴分享了自身粗浅的观察与思考（亦可以说是“心得体会”），稍事梳理，供参考。

    抓好了信息素养教育，学科服务、决策咨询实际也算做好了。学科服务、决策咨询等更多属于锦上添花类工作，信息素养教育类工作是基础（人力资源基础及相应知识技能基础）。

    前些年，许多学校的抓手是围绕ESI学科进位（百分之一学科、千分之一学科）。此类工作，需要利用相关数据库及评价工具，还需要一定的统计分析能力。初期开展，通常是向“先行者“或“成功者”取经，如有条件进一步争取得到他们的“传帮带”。

    高校的需求，总体上是围绕一根指挥棒转，很多方面大同小异，但真正要做好亦不容易，很多事情，真的是细节决定成败。 

    您说的情况(“现在的大问题还是馆员队伍问题。能上课、能培训、能做学科服务的馆员太少，与需求不匹配。”)，很多馆存在同样的问题。某高校的学科服务、决策咨询，也算探索了许多年，但几乎是乏善可陈。从2022年开始，学校层面开始抓ESI学科进位。该校ESI信息服务，实际上是2015年就开始做工作，迟迟未得到学校方面的重视。2022年开始重视，主要的动力，实际是来自于省教育厅领导的“点拨”。据说，2021年省教育厅领导到学校专门问起ESI学科情况，落后省内办学层次办学规模相近的高校许多（实际上原本算底子比较好的，错失良机）。

    由于学校的办学层次不同、发展阶段不同，学科建设的侧重点不同，学科服务的具体内容也是不同的。针对硕士点、博士点建设，这种情况通常就是，一方面摸清自身家底，另一方面是弄清对标机构（或者说竞争对手）情况。为相关部门决策参考（包括制定激励政策、引进人才评价或建议等等）。延伸服务可以有更多，比如围绕论文投稿，可以提供中外文核心期刊目录及投稿指南、影响因子、期刊分区等信息，如能进一步提供更有针对性的、权威可信的信息更受欢迎，除此此外，学术不端检测及其相关服务也是颇受欢迎的。

    有不少高校馆，确实为其所在高校的建设与发展作出大贡献。馆长、业务骨干（有可能是1人或多人）角色所起的作用非常重要。馆长角色更多的是沟通协调；业务骨干角色作用更多是领会意图，并能行动有力。如果高校馆重视信息素养教育，实际是有基础的，也就是说有条件做事，并有可能出彩的。

       再来点或许不算跑题的题外话。9月6日，圕人堂群中的交流，www（一名成员的网名）老师说：“用户的需求没那么复杂，甚至我们设想的智慧图书馆也不一定是用户想要的。个人认为高校图书馆的核心工作是文献保障，然后围绕文献保障减少用户的信息获取成本。”笔者非常赞同。群成员中，有不少“资深馆员”，见解深刻。种种原因，通过搜索引擎向他馆同仁学习的空间越来越小，许多信息真的看不到。对于高校馆，本校本馆能看到的信息也非常有限（或者说越来越少）。近几年，线下交流（行业会议或馆际交流）的机会非常有限。在这样的背景下，笔者非常期待圕人堂这样的草根社群，能够更好地发挥“长尾价值”之功效。www老师的观点，实际上较好地解答了逆风飞翔（另一名成员的网名）提出的“如何针对博士老师（指具有博士学位的老师），满足其个性需求，图书馆都能做哪些服务？”具体做哪些服务，实际也就是“围绕文献保障减少用户的信息获取成本”，有大量工作要做（且需要相应的知识与技能）。这两年知识产权服务提的比较多。各自结合实际能做什么？做的怎么样？还在摸索之中（边学边干，边干边学）。有一个实际是知识产权相关公司是主角，高校图书馆多是“跑龙套”。原因是大多数高校图书馆受到种种制约，舍本逐末，随遇而安。