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史蓓 整理 王启云 助理
目录
(5)敬悼图书馆学家李志钟(Tze-Chung Li)先生 10
(9) 美国高校图书馆关于 HathiTrust的读者服务工作 17
2010-2020年我国图书馆学情报学领域发表的商榷性的文章辑录 24
圕人堂简介
QQ群名称:圕人堂(LibChat)
QQ群号: 311173426
适宜人群:图书馆及图书馆学相关人员。
定位(MISSION):专业讨论、行业交流、信息共享、资源、人脉
《圕人堂周讯》编辑组
主编:王启云
编辑:宋晓莉 赵生让 董行 范良瑛 曾家琳 张婵 卢娅 陈艳
圕人堂圕结一切可以圕聚的力量。
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根据群消息管理器整理,按时间顺序。
芷芸:“农民工吴桂春上Y视 与白岩松聊了聊“有温度的东莞”。 http://webzdg.sun0769.com/web/news/content/104690?share=1&from=timeline。”
图谋:“张丹东论未来图书馆——五行八卦能力说。http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1239648.html图谋按:张丹东先生为中国人民大学图书馆副馆长,主管图书馆信息化工作。近期在其微信公众号‘老衲曰’(微信号:olddanz)中分享了一组随笔,形成‘未来图书馆’专辑,思考未来图书馆的信息化工作。宏观层面,图书馆行业层面五项最为重要的能力(金木水火土五行):感知一切、链接一切、评价一切、联合一切、传递一切;微观层面,图书馆作为一个业务部门所需具备的8项能力(乾坤震艮离坎兑巽八卦):组织、宣传、互动、协同、服务、开放、文档、创收。特此予以辑录,供参考。”
璎珞:“快评: 让书香成为一座城市最大的眷恋。来源:e线图情https://mp.weixin.qq.com/s/8rBKaWh0_SNUp1E4kswKaA。”
老田:“又一项基金出炉!图情档7人!来源:图情招聘公众号https://mp.weixin.qq.com/s/DMQIaX9KvmsfokuVNihaCQ。”
惠澈娟:“《图书馆研究与工作》2020年7期。https://ly.okmyapp.com/tuwen/share/ku62gmtwyy3j。”
新生学习:“投稿 | 图书馆学期刊投稿信息汇总表。https://mp.weixin.qq.com/s/AvRflOqxlveYyJfa5_bSoA。”
豫章故郡:“图书馆编外人员管理存在问题及对策。https://m.doc88.com/p-3367978829646.html。”
图谋:“2020年6月26日《图书馆报》电子报.http://xhbook.ltd/index.php?option=com_content&view=article&id=26&Itemid=127&ptid=1&a=20200626。”
多啦诶*:“山西省公共图书馆馆员业务素养展示——馆员直播课堂。http://k.cnki.net/mobile/PhoneTheme/Index/62。”
图谋:“软科世界一流学科排名2020-排名方法。http://www.zuihaodaxue.com/subject-ranking/ARWU-SUBJECT-Methodology-2020.html#5。”
老田:“2020年影响因子出炉,图情类在这里! https://mp.weixin.qq.com/s/PP27dT2ZIJqV4keOmFBtQQ。”
lixia:”超星名师讲坛:移动互联网时代的校园阅读。https://pro.superlib.com/supers/video/video/play?vid=8080620&t=1593492757369&appId=1000。”
天天:“复旦教授:我国学术期刊为何较少刊登指名道姓的争鸣文章?http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5MTI4NjA1OA==&mid=2649006036&idx=1&sn=7cf4d342f8eef12ac3848299cd13c530&chksm=886e8091bf19098771eab851174596cf01ce63f1dfcb7f890bcb21af2dd6e4167e528f19be70&mpshare=1&scene=23&srcid=&sharer_sharetime=1593506089293&sharer_shareid=4488e863fb16c3ccab3e0fcf9ba5057b#rd。”
图谋:“《图书情报工作》专题:公共图书馆的价值与使命。http://www.lis.ac.cn/CN/column/item412.shtml?from=timeline。”
面包树:“农民工图书馆读书12年,遇到生字就查,翻烂一本字典,一段留言震撼无数人!http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUxNTk1NTU5NA==&mid=2247504176&idx=2&sn=4b58984dd46e3292c65f641c161435d5&chksm=f9ac5fd5cedbd6c3b02381d9266662204b03fba715089aed9c13fac76d80a7966b0e3c4f9d4c&mpshare=1&scene=23&srcid=&sharer_sharetime=1593704975286&sharer_shareid=d4cc2ce89b015726fc2f12a27d1d5d6b#rd。”
图谋:“信管·毕业 | 化柏林老师在北京大学信息管理系2020年毕业典礼上的发言。http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MzM1NDYwMQ==&mid=2653053940&idx=3&sn=6693202f71bab6e112d27f24b06995e7&chksm=84c69ff2b3b116e4e5e6036814702d6833d9c701feb7cfbdf56b420660f48d65f8dca11a3f21&mpshare=1&scene=23&srcid=07031BRx2R0FyCRhnB64mXki&sharer_sharetime=1593737174949&sharer_shareid=fe58c2e1290eafb6a4494a6519ed0c4f#rd。”
湘潭大*:“现在图书馆有音乐、艺术、美术、法律、健康、表演艺术等主题图书馆服务区。请问大家怎么看?”倒立的*:“公共图书馆吧?”湘潭大*:“对,上海图书馆,也是公共图书馆。那么如果是高等学校图书馆,是否就不应该具备主题图书馆服务区?”倒立的*:“我认为不一定。功能区分是为了满足特定的需求,从而到达特定目的。如果有一批相似的需求完全可以单独开辟。提高效率。”书友:“看学校学科设置情况和相似性需求的大小吧,前些年就好多高校馆设学科分馆。直观上,主题分区,比中图法分区,更方便不同需求的读者。”倒立的*:“这算是个管理问题。就是尽量高效利用资源。”湘潭大*:“公共图书馆是指向社会公众免费开放,开展社会教育的公共文化设施。我觉得无论公共图书馆开展何种主题服务,都必须坚守自己的主要业务,否则本末倒置。”天天:“@湘潭大学图书馆学 可以分区。图书馆学专业在一些高校也叫信息资源管理专业。本就是对资源的管理。如一些高校基于自身专业资源质与量的优势,对主要馆藏资源进行分区,便于满足特定人群需求。还如地方馆分公共馆、少儿馆;地方馆读者以消谴普适性读物为主,一些地方馆就会把I大类k大类单独拿出分区,每年购书时资源也会向其倾斜。”
诲人不倦:“【#农民工留言惜别的东莞图书馆是啥样# 《新闻1+1》正在播出!】近日,在广东东莞打工的湖北农民工吴桂春,受Yi情影响找不到工作,打算返乡。临走前,他留言告别东莞图书馆:‘想起这些年的生活,最好的地方就是图书馆。余生永不忘你…’这究竟是一家什么样的图书馆?看↓http://t.cn/A6LuFMwk . 。”远归:“图书馆的价值所在。能做到让人不舍和感恩,背后反映了东莞图书馆同仁的理念坚守和事业上的不懈努力。”学图-123:“让书香成为一座城市最大的眷念。”热心肠:“图书馆工作是助人成功的真善美的工作,馆员有本性善良热心,乐于助人的本性能做好这份工作。心灵和环境确实如天堂一样美。但竞争环境,人心阴暗面,破坏了这美,图书馆又无力保护这份美永存。我喜欢这份美,但无力应对社会的恶,吃亏吃多了,善和热心收敛了,这是不是图书馆人的悲哀!”学图-123:“@热心肠 你是热心肠,一看你就一直保持了这份美好和善良。我们坚持做好我们自己。每个人坚持做好自己就好了。坚持自己内心的那份美好,艰难险阻不算啥。当然,如果能让环境因我所想、因我所做而有些许好的变化,岂不乐哉。
学图-123:“看了新闻和报道,这位馆员真的太优秀了,值得我们学习。她不仅推出了东莞图书馆,而且让吴先生留在东莞继续工作。而且让所有图书馆员骄傲。”水秀:“图书馆人帮忙找到工作了?”学图-123:“嗯。你看新闻。@水秀 。”长财馆*:“咱们群也是图人的心灵家园。”多啦诶*:“多学习才能成为有温度的人。”天天:“为农民工大叔点赞,学习读书从来不分长幼、贵贱、财富多寡,培养阅读习惯很重要。为东莞馆加油,希望这次应急公关和突发事件处理适当,积累经验为兄弟馆提供学习榜样与模式。”竹影扫阶:“来自实体图书馆的魅力和温暖,让读书成为时尚:东莞打工17年,图书馆看书12年,一个质朴的湖北农民工;东莞图书馆欢迎他能够再来,一群质朴的图书馆员。携书如历三千世,无书唯度一平生。想起这些年的生活,最好的地方就是图书馆了。对图书馆最高的评价。”水秀:“吴先生通过了东莞市光大物业管理有限公司的面试,将在东莞图书馆不远的南城一小区里从事绿化养护工作。他可以继续留在东莞工作,在东莞图书馆读书了。”
竹影扫阶:“图书馆的价值最完美的体现:滋养了底层平民的灵魂。图书馆是没有围墙的大学。”麦子:“这个事情能有这样的反响,是好事,因为让人看到生活的希望和一个城市的美丽之处,当然,对图书馆人来说,是好事,起码让人承认自己工作在社会上的价值。如果深思的话,其实有不少信息:1)这其实是一件极其正常的事情,图书馆是完全给普通老百姓准备的。如果有钱自己可以买房子买书,可以在自己家里舒舒服服地看自己的新书。2)这事情的反响其实包含这人们内心深处对社会上的一部分人的歧视:人们对去图书馆的人社会经济地位有一定的潜在设定,而吴是超出了这个设定的范围。3)中国各地的文化资源分布的巨大差别,吴对东莞依依不舍的最主要的原因是家里没有图书馆。我想他也就是一个普通公馆读者的需求,大概不会要太特殊的学术资源(即使他是,我估计东莞的馆藏未必会能满足他),所以他其实就是要一个看书的地方。4)其他还有很多,比如知识和社会地位之间的是不是一定有因果关系。其他不知道,但我觉得人的善与恶和知识未必有直接的关系,知识只是一个加速器而已。”
多啦诶*:“这也是《公共图书馆宣言》的体现,图书馆应该对所有人开放,不得对职业性别歧视,很多公共图书馆对农民工、老年人、残疾人还设置了专门的阅读空间。”图谋:“图谋摘编.东莞图书馆为农民工服务的理念.http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1239504.html本文摘编东莞图书馆为农民工服务的理念。信息来源:顾晓光编著. 拥书权拜小诸侯 图书馆馆长访谈录[M]. 北京:海洋出版社, 2014.05:180.访谈时间:2012年12月18日。顾晓光时任《数字图书馆论坛》执行主编,为刊物采写馆长访谈。李东来馆长1984年毕业于北京大学图书馆学系,分配至辽宁省图书馆工作。2002年作为高级人才引进担任东莞图书馆馆长。”
水秀:“今年和明年是公共图书馆考核发展期,东莞图书馆又点亮了,而且放假期间,行动迅速!”雨过天晴:“天时地利人和。”图谋:“李东来,1984年北京大学图书馆学系毕业,被分配到辽宁省图书馆工作,历任辅导部副主任、自动化研究室副主任、馆长办公室主任、现代技术部主任、馆长助理,1996年任副馆长。2002年被聘任为东莞图书馆馆长。主编有《城市图书馆集群化管理研究与实践》《继往开来——东莞图书馆75年》《城市图书馆建设文集》《城市图书馆新馆建设》《市民学堂》《数字阅读:你不可不知的资讯与技巧》《公共图书馆信息技术应用》《城市图书馆十年》《全民阅读示范基地建设》等。”多啦诶*:“可以拜读一下李东来馆长的著作,来学习他的图书馆管理服务理念。东莞图书馆的做法值得我们学习。”
图谋:“中国公共图书馆发展过程中出现了几种模式,其中一种为‘东莞模式’,其特点为:适应现实环境的业务统筹;运用科技创新的技术支撑;建立合理完善的政策保障。”多啦诶*:“不管是公共馆还是高校馆,东莞图书馆的做法值得我们借鉴学习。”图谋:“东莞图书馆. https://www.dglib.cn/2021-2025东莞图书馆‘十四五’战略规划专题. https://www.dglib.cn/dglib/sswghzt/list1.shtml。东莞图书馆‘十四五’战略规划https://www.dglib.cn/dglib/sswghzt/zlghlist.shtml。”水秀:“这和一个城市的政府也有关,单单是图书馆本身的力量是很有限的。”图谋:“东莞图书馆是2020年4月启动‘十四五’规划编制工作,这块也是不少图书馆关注的,可以看看人家在做些啥?”水秀:“是的,行动迅速。”雨过天晴:“和当地政府有关,有些东西是学不来的。”水秀:“这个事昨晚上央视新闻了。”
图谋:“东莞图书馆在长期打造‘国际知名、国内一流’城市中心图书馆工作中立足实际,一步一个脚印,取得了诸多成果,与拥有具备专业能力、专业精神的专业馆长密切相关。”热心肠:“@学图-123 @学图-123 谢谢您的评价,保持善良,多学习,心明眼亮,学会保护自己,争取影响环境,将图书馆真正变成人类天堂。”图谋:“再拓展一点,广东省公共图书馆事业的蓬勃发展,一定意义上得益于程亚男、吴晞、屈义华、李东来等人的特别贡献。这个群体,图谋谓之为具备专业能力、专业精神、专业情怀的专业馆长。”热心肠:“@图谋 您也是图书馆脊梁之一。这个平台,让图人找到归宿感。”图谋:“图谋没什么本事,只是在试图做点力所能及的小事,希望有助于让图书馆这行更加有趣有味有力量。”
泽雅:“请教各位老师一个问题,比如我想查题名含有某关键词的图书在中国一共发行了多少种图书,这该去哪里可以查呢?”傲娇的*:“读秀或者国图。”泽雅:“这两个查到的数据是比较全的吗。”万寿寺*:“http://www.ucdrs.net/。试试这个,全国图书馆参考咨询联盟。”泽雅:“好的,谢谢各位老师,我试下。”万寿寺*:“读秀很棒。没有哪个能保证全,只能比对着来。”泽雅:“好,参考咨询联盟需要登录,这个进不去。”骑鹿踏雪:“应该以国图检索的图书种类为主。”泽雅:“国图的数据比较多。”万寿寺*:“国图检索,是指在国图的OPAC中找吗?”泽雅:“应该是,它的文献类型多,但是就图书数据没有读秀收录的多。”万寿寺*:“国图的书不是很全,而且屏蔽得也挺厉害的。如果是学术类的书,还可以看一下社科院图书馆。”
图谋:“图书馆学家李志钟(Tze-Chung Li)先生逝世。李志钟(Tze-Chung Li,1927.2.17-2020.4.22),美籍华裔图书馆学家。1927年生于江苏。……1973年起任罗莎里学院图书馆学研究院教授并担任院长6年(1982-1988)。1973年创办美籍华人图书馆员协会,并担任会长及执行理事。主要著作有:《美国图书馆业务》(1972)、《中小型图书馆中文参考基本书目二百种》(1971)、《中文参考用书指南》(1972)、《联机检索导论》(1985)、《社会科学参考源》(增订版,1990),以及许多有关图书馆学、法律、政治和农业经济方面论文。——图谋摘编自周文骏主编《图书馆学情报学辞典》(书目文献出版社,1991.12)第254-255页延伸阅读:In Loving Memory of Dr. Tze-Chung Lihttp://ir.cala-web.org/items/show/638The memorial issue of Dr. Tze-Chung Li, 1927/2/17-2020/4/22. Dr. Li is a pioneer in library education in the United States. He was the Professor Emeritus and former Dean of the Graduate School of Library Information Science at Dominican University. In his career, Dr. Li was the founder of the Chinese American Librarians' Association (CALA), the first Chinese scholar to be Dean of a library school, and founder of two peer reviewed journals: World Libraries and Journal of Library and Information Science.”
图片由徐徐清风提供
万寿寺*:“武大的图情实力好强。”资深码农:“确实啊。上次主持的2020计量会议,就能看出实例。讲座嘉宾,大部分是武大系。”徐徐清风:“好几所大学没有图情系和专业,也位高前列。广义上的图书情报学科,中国最厉害的是X港城市大学,连续两年都是全球前五之列。”图谋:“软科世界一流学科排名2020-排名方法“http://www.zuihaodaxue.com/subject-ranking/ARWU-SUBJECT-Methodology-2020.html#5。”
图片由图谋提供
倒立的*:“武汉大学博士毕业都要发两篇SSCI。”倒立的*:“本身就是国际路线。”资深码农:“我去,要求两篇ssci啊。英文不好,还毕不了业。”倒立的*:“国际化路线 本来就不是一个跑道。”图谋:“图谋认为,软科的‘图书情报学科’实际是指狭义的图书情报学科——大致可以理解为SSCI中被划到‘Information Science & Library Science’类目下的89种期刊。”资深码农:“嗯,说明中确实这么说的。”徐徐清风:“若是狭义的图书情报学科,清华大学,中科大,哈工大,复旦大学这么厉害,超过北大,是这些大学的图书馆馆员贡献的么?”倒立的*:“图书馆的贡献可能有限 但本身研究和工作也并不一定保持一致 图书馆能出成果最好 锦上添花,出不了成果,也可以偏安一隅,守土存心。”
图谋:“‘Information Science & Library Science’Q1区期刊:
1 INTERNATIONAL JOURNAL OF INFORMATION MANAGEMENT
2 Journal of Computer-Mediated Communication
3 Journal of Knowledge Management
4 MIS QUARTERLY
5 GOVERNMENT INFORMATION QUARTERLY
6 JOURNAL OF THE AMERICAN MEDICAL INFORMATICS ASSOCIATION
7 INFORMATION & MANAGEMENT
8 JOURNAL OF STRATEGIC INFORMATION SYSTEMS
9 INFORMATION PROCESSING & MANAGEMENT
10 Journal of Informetrics
11 TELEMATICS AND INFORMATICS
12 INTERNATIONAL JOURNAL OF GEOGRAPHICAL INFORMATION SCIENCE
13 INFORMATION SYSTEMS JOURNAL
14 JOURNAL OF INFORMATION TECHNOLOGY
15 Journal of the Association for Information Systems
16 QUALITATIVE HEALTH RESEARCH
17 JOURNAL OF MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS
18 SOCIAL SCIENCE COMPUTER REVIEW
19 RESEARCH EVALUATION
20 SCIENTOMETRICS
21 Journal of the Association for Information Science and Technology
22 EUROPEAN JOURNAL OF INFORMATION SYSTEMS
上述22种刊,与我们理解的图书馆学情报学联系较为紧密的有:10。”倒立的*:“其实真的可以去试试投一下。很多期刊并不是需要很多数学。有些甚至不太喜欢数学。”图谋:“前述两种刊中文名字为:信息计量学学报、科学计量学。”徐徐清风:“软科这个世界一流图书情报科学排名,早几年就有学者质疑其搞笑性。http://blog.sciencenet.cn/blog-3316383-1129417.html。”倒立的*:“见仁见智 能引起一些反思和讨论也是好的。”资深码农:“毁誉参半,名利双收就好。”图谋:“复旦大学 ‘Information Science & Library Science’发表论文142篇,其中高被引论文1篇。Luo X , Zhang J , Duan W . Social Media and Firm Equity Value[J]. 2012(24):146-163.作者身份为:复旦大学管理学院杰出特聘教授、美国德州大学阿灵顿商学院市场营销系教授罗学明先生。”倒立的*:“CSSCI数量太少,发文其实可能更难,尤其在中国需求者基数大的情况下。上次有人说好像说是CSSCI是98% 的拒稿率。”
图谋:“武汉大学 ‘Information Science & Library Science’发表论文550篇,其中高被引论文10篇、热点论文1篇。其中INTERNATIONAL JOURNAL OF GEOGRAPHICAL INFORMATION SCIENCE (国际地理信息科学杂志)5篇。Zhao Y , Ni Q , Zhou R . What factors influence the mobile health service adoption? A meta-analysis and the moderating role of age[J]. International Journal of Information Management, 2017.这一篇是高被引论文和热点论文。通讯作者为武汉大学信息管理学院Ni Qi。International Journal of Information Management(国际信息管理杂志)。武汉大学的‘图书情报学科’排名,武汉大学测绘遥感信息工程国家重点实验室有重要贡献。550篇中,其中有109篇为International Journal of Information Management(国际信息管理杂志),84篇为科学计量学。”boson:“@图谋 @图谋 这个跟’图书情报’距离有点大。”图谋:“软科世界一流学科排名2020-图书情报科学http://www.zuihaodaxue.com/subject-ranking/library-information-science.html76-10076-100。”我发的一些信息,主要是帮助进一步了解这个排名。”boson:“uiuc太惨了。”图谋:“连起来一看,或许会多一些理解。大连理工大学排名在伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校之前,其可能的原因是前者在‘10。”
麦子:“@图谋这个排名我是第一次听说,我很理解傅平的沮丧。不过,这其实是一个信息科学研究质量的排名,没有图书馆什么事。而且要比的话,一般学校根本比不过上面这些学校,因为你不能禁止这些学校的人在这些信息管理和科学计量学上的杂志上发表文章。此外,图书馆从业人员的主要工作是做好图书馆服务有关的事情,到信息管理和计量学的领域来发表文章,其实和本职并没有必然的关系,但这里面有一个发表文章的很无奈的事情。”城市天空:“@麦子 这个排名每年都有,不考虑学科、课程、师资,只看发论文得出来的结论。”麦子:“@城市天空 和我想的一样。在这种情况下,图书馆其实是业余的和专业的一起比奥林匹克。”城市天空:“一共五个指标,四个和论文有关,一个是获奖数,只能叫论文与获奖排名。国外估计没人看这个。”
图谋:“就科睿唯安2020年6月29日发布的期刊引证报告(JCR)影响因子进行了进一步梳理,见群文件:2020年6月发布的SCIE及SSCI影响因子汇总表(12855种).xlsx2020年6月发布的SCIE影响因子汇总表(9370种).xlsx2020年6月发布的SSCI影响因子汇总表(3485种).xlsx上述信息是从JCR数据库中导出。需要说明的是:(1)2020年6月发布的实际是2019年度影响因子;(2)依惯例,6月份发布的影响因子,有个别期刊在年底(11月)会有修订。仅供参考,敬请成员合理使用。另,有部分期刊实际是同时被SCIE/SSCI收录,也就是第一个表中,部分期刊会出现重复。”
图片由罗维尔提供
罗维尔:“老师们看看有没有共性。”多啦诶*:“这个怎么做出来的?”倒立的*:“关于座位网上有个问题还蛮有趣的。”罗维尔:“访问调查整理成文本,自然语句转换成专业术语,分析词频。”图谋:“估计好些高校馆会有类似的读者反馈。只是各个需求点大小会有所区别。不知道到样本量有多大,如果有代表性,那‘增加座位’属于当务之急,需要积极应对。”罗维尔:“意见归意见,不能提供的服务也不会提供。比如增加方便雨伞,虽然读者也提出了方案。”罗维尔:“@图谋 样本90。”书友:“@ 罗维尔 这个图一目了然,问题有共性。”罗维尔:“调查中还发现喜欢时尚杂志的读者不少。”梦里不*:“图书馆ts类图书利用率算高的。”贫尼爱*:“ @ 罗维尔 是用什么软件吗?”罗维尔:“@尼爱吃肉 word +在线词云。”贫尼爱*:“谢谢!”
图谋:“2010-2020年我国图书馆学情报学领域发表的商榷性的文章辑录http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1240082.html复旦大学蔡基刚教授《学术争鸣与学术期刊:人文学科发展的基础》一文认为:‘最近几年‘商榷性的文章’越来越少’‘争鸣文章在国际期刊中一直是非常重要的板块,学术批评是学术期刊的重要功能之一,没有学术争鸣,学术期刊就空有虚名’。2020年6月30日,图谋检索中国知网‘图书馆学、图书馆事业’‘情报学、情报工作’专辑,并从中筛选与图书馆学情报学相关度稍高的,共得20条结果,其中2010年5条,2011-2018年15条。”长恩:“补充一条图情领域的商榷文章:梁灿兴.越过文字的表面——答周文杰先生[J].高校图书馆工作,2019,39(1):1-4.这篇文章是梁灿兴先生对周文杰教授《微观视角下的图书馆职业洞察——读<图书馆情报学概论>兼与梁灿兴老师商榷》一文的回应。”
(9) 美国高校图书馆关于 HathiTrust的读者服务工作
麦子:“好了,说个正经事。在最近的一个网上报告中,有人提到美国高校图书馆现在通过HathiTrust向读者免费开放1000万种扫描的电子书(不是原生的),然后似乎是很给力的东西。我估计大多数人听了也就忘了,反正是美国的事情。其实事情远非那么简单。这个事情我们开始的两个月倒是太平无事,但上周图书馆开始让读者网上选书,然后到图书馆后面每个工作日下午3个小时取书,问题就开始出来。有不少读者因为被拒绝而找上我和两个做馆藏的馆员,甚至有人告到馆长那里,所以这几天就写信解释,基本上是同情对方但我绝对不可以把馆里的书借给你。原因是:这个HathiTrust向读者免费开放扫描的电子书有一个绝对不能逾越的红线:你的图书馆要保证不能借出任何在HathiTrust书目里的书的纸本版,你如果借了一本,甚至从馆际互借从外馆借了这书的纸本版给读者,你就是违反协议,从而取消免费看HathiTrust的书的资格。”
图穷:“@麦子怎么知道图书馆有没有出借纸质书呢?数字资源与纸质图书借阅系统对接的么?中国基本上还是分开的系统,很难认定。”麦子:“@图穷 早就是一个系统里的。”图穷:“@麦子 是什么系统哈?”天天:“@麦子 是不是知识产权,专利,垄断?商业行为?”hanna:“那不是很麻烦?怎么应对读者呢?来一个解释一个?”麦子:“@hanna 我们在网上和拒绝出借的通知上有详细说明,但里面加了一句话,如果还是需要这本书,请和我们联系,我们可以设法提供替代方案。但还是有不死心的,所以回来问,这替代方案有很多种,所以要个案处理。昨天有个计算机教授要一本心理学的书(明显是看闲书),我给的方案很简单:用当地的公共馆(25万人口有19个分馆,有4本这书),他们可以馆际互借,你可以去离家最近的公共分馆去取。对方欢天喜地,因为比来学校方便多了。”
麦子:“我觉得,所谓服务理念,就是要把对方看成是没有任何能力的人(就是很多学问好的人,在日常很多事情上简直像有残疾的),要给几种方案,如果有新的服务,一定要和旧的服务有过渡期或连接,最好是长久的共存,最后还要留下联系方式(最好是电子邮件等可以互动的通讯手段),而且这些信息要在各种传播渠道上重复。这样当然对图书馆来说很麻烦,但长久看,人家记得你的好处或坏处往往只要一次就够了。”闽农林*:“@麦子 同意麦子老师的看法。对读者的服务,确实应该以‘止于至善’为目标。但是,从实际情况而言——由于各馆差异与人员个体差异,最终的服务效果还是会有较大范围的波动。”
麦子:“其实没什么大不了的事,但就是你想到了没有,做了没有。不能因为,反正我通知到了99个人,那个人没有通知到,这只能是他自己的问题。好的服务需要重复覆盖,比如,那99个人在不同的渠道收到2,3次通知,但他们注意到一个,所以其中95个人是真正通知到了。另外几个人,只收到1次通知,但其中3人看到了。当然,我估计一定比例的人,无论如何是通知不到的,比如,这段时间根本没上网。但现在在服务中,明显有歧视某种人的情况,比如,银行服务一定要有手机,这对很多没有手机的老年人很不便,当然,很多人觉得你老年人应该学习或跟上形势,但你不能说这是好的服务吧?”爱书人:“@麦子 国内最缺的就是服务理念,向您学习!”麦子:“ @爱书人 我就以观察而已,我也没什么好学的。昨天特地开了一个会,商量如何说这个事情,最后大家设计了三套说法,内容一样,但说法不同而已,大致上是:我们很理解你的失望,但我们实在太需要这个服务,没有它,我们图书馆根本无法运作,但因为协议的约束,实在不能破例。有什么需要,随时和我联系。”
麦子:“我的版本Dear....Due to COVID-19, our library relies heavily on accessing over 10 million scanned books available from HathiTrust. Please visit https://library.ucr.edu/about/news/online-access-to-ucrs-books-more-during-covid-19-closure Unfortunately at this time, we have to make some hard decisions and sacrifices to support as large a breadth of our faculty, students, and staff needs as possible. Overwhelmingly, our UCR community is working and studying from home and the recent instructional continuity plan is clear that the vast majority of classes will remain online for the Fall semester. As such, we must maintain the Hathi Trust electronic access which is heavily used but does NOT allow us to provide any physical items that are available while we are receiving the electronic versions. I am sure that you understand that this is due to legal requirements and as such it is not negotiable with them.We do understand your frustration and the adjustments and barriers that our staff, students, in addition to faculty are facing in these difficult times and we continue to watch the evolving resource landscape in order to provide the best services that we are able.For your request, however, I have the following solution.....Please let me know if I could be of further help.”
诲人不倦:“我想很多国内的老师,根本无暇/无意看一个图书馆员给他发的邮件,遇到问题他们还是会直接咨询馆员。”麦子:“@诲人不倦 我们主要的通知是馆长发的,然后在网页各处写这个内容(除了主页,在和资源有关的页面还有特别链接),然后再按所需的内容注明和那个馆员联系。”学图-123:“@麦子 麦子老师好!如果超出协议约束,读者的需要和我们联系了,然后我们怎么解决呢?”麦子:“要看具体例子,比如:有没有其他的版本,有没有原生的电子版,附近公共馆有没有(当然,你需要自己去,因为我们没法馆际互借)。
天天:“大神们,这个叫图书分类号还是叫索书号妥切?”天天:“这两种叫法儿有啥不同吗?”图雷:“索书号妥切。”殇が:“索书号包括了分类学。”天天:“给读者荐书呢?”殇が:“那必须用索书号。”图雷:“图书分类号 一本书的图书分类在各个学校基本是一样的,但是这本书到各个学校的索书号是不一样的 分配到各个馆的位置。”天天:“什么是图书馆图书索书号:l247.5/333?”低调:“前两行是分类号,加第三行了就是索书号。”四川曾海:“ 我是全部都叫索书号。”低调:“/前是分类号,加333就是索书号。”天天:“大秦市图书馆图书索书号:l247.5/333?这样?还是大秦市图书馆索书号:l247.5/333?”lixia:“/前是分类号,加333也叫种次号。”徐徐清风:“索书号也叫索取号,一般由两部分组成,印成两行:分类号+种次号。有些也由三部分组成,印成三行:分类号+种次号+卷(册)、年代。”
Nacy:“图书馆的索书号每个图书馆都不尽相同,根据实际情况灵活组排。我们馆里的索书号就是分类号+排架号。”徐徐清风:“我的理解和你不同。排架号也可以认为是索书号,以索书号作为排架号的叫分类排架号,也可以另外设计一种排架号。”/kf 港湾:“是的,一般可以按照索书号进行排架。”/kf 港湾:“现在好多馆上了RFID,可以不按索书号作为依据排架。只要系统上提供一个专业排架流水账号即可。”徐徐清风:“现在各馆都在争上RFID项目,不知道有多少馆考虑到RFID标签的寿命没有?”有没有某一天,大批图书标签突然失灵,识别没反应。”/kf 港湾:“这是不是要考虑所谓的风险管理?”cpulib*:“即使上了RFID,排架还是按以前的排,除非真的实现全自动化,手机定位查找。”/kf 港湾:“密集仓储管理更能发挥RFID的优势。”徐徐清风:“RFID用于物流商品的密集仓储管理,对寿命要求不高,因为货物是不断进进出出。而图书是需要长期保存的,对标签的使用寿命要求更高。”
楫舟人:“我们已经出现RFID标签成批量失灵的情况,目前处理的办法是更换标签,一撕一贴受伤害的是文献。”徐徐清风:“更换标签,可以不用将原标签撕出来。”徐徐清风:“因为原标签已经失灵了,直接另外找个书缝装进去就可以了。”楫舟人:“我们是高频,贴在书最后页。贴两个标签,读取时有时候两个标签会打架。”徐徐清风:“高频就是一大方块那种吧?这个确实麻烦。”楫舟人:“是的。”徐徐清风:“如果是超高频标签,就像磁条那种,可以塞进书缝,读者是看不到的。”楫舟人:“RFID标签经不起时间的考验,时间一长总会出问题的。”文一:“是的,RFID标签时间长会出问题。”徐徐清风:“如果RFID标签只有十几年的使用寿命,对图书馆图书长期保存来说,是太短了。”文一:“呵呵,新的应用场景出来,又会很快渗透到图书管理领域。”g:“@楫舟人 出现问题的情况多吗,大概有几成?”楫舟人:“@g 主要看是什么年代的标签,使用在10年以上的标签经常会出现这些问题(读不出来、重写数据、失灵),因为这些标签附着在有些年代的图书,这些图书使用率不高,未曾就这个问题进行统计。随着时间的推移这个问题会日益暴露。”skyler:“我们馆的RFID被太阳晒多了,没效了。”
图片由图谋提供
图谋:“南通市图书馆全景浏览. http://360pt.ntlib.org.cn:8010/index.html里里外外全方位展示。挺好的展示,感兴趣的可以进一步关注。”学图-123:“好美的图书馆!”lixia:“高大上。”图谋:“南通市图书馆至少是图谋见过的,馆舍风貌展示做得最好的。当前我国有许多很美的图书馆,欢迎‘群策群力‘进一步探索与发现。
图谋:“浙江海洋大学图书馆:形神兼美的诗意栖居地http://www.zjou.edu.cn/info/1021/4434.htm。刚才我试图找几家图书馆网站自身的展示,尚未找到满意的(图书馆本身很漂亮)。”
图片由图谋提供
图片由学图-123提供
图谋:“天津大学图书馆‘全景图书馆‘http://www.lib.tju.edu.cn/vr/zhengdong/。”
资深码农:“全景图书馆,挺好的。体验很好。”图林小鸟:“全景图书馆的链接很棒,谢谢分享。”
图谋:“虚拟现实技术应用已有好几年。2016年参观上海交通大学李政道图书馆(图书馆、档案馆、博物馆、科学馆、艺术馆“五馆”合一的功能定位),该馆已采用了增强现实技术。近年,许多图书馆陆续采用该技术做“全景图书馆”。特此辑录部分图书馆所制作的作品形成一个专辑供学习与借鉴。图谋建议有条件的馆,尤其是新馆提供这样的展示,这样的展示属于“图书馆营销”范畴,对“内塑内涵,外塑形象”有所帮助。更多精彩请点击链接欣赏
http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1240434.html。”
图林小鸟:“想问问各位,论文查重证明,是需要图书馆盖上馆章才有效吗?”图谋:“@图林小鸟 这事原本同图书馆没啥联系。如果有联系,那是一定范围内特别赋予的。”图林小鸟:“@图谋 有老师要求图书馆给他的论文查重证明盖章。”图谋:“问题是图书馆能证明啥?”论文查重属于‘软件’服务。软件那么多。”图林小鸟:“是啊,说是没有部门盖章的,学校不认。”图谋:“首先,所在图书馆提供查重服务吗?”度量衡:“@图林小鸟 人事干部科盖公章才有用。”图林小鸟:“与其他部门合作,为老师提供查重。”图林小鸟:“论文查重与是否是查新站点应该没啥关系吧?”图谋:“假如购买了某一种或几种查重服务,且有关职能部门指定是有图书馆负责,图书馆盖章表示这个工作由图书馆做的,仅此而已。”图林小鸟:“@度量衡 人事处应该也不会帮他盖这个章吧。”是其他部门购买的,由图书馆的一位老师去做查重这个工作。”图谋:“王启云.闲话论文查重产品与服务. http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1206340.html 一方面由于自身也算是忙碌在科研‘一线’的科研爱好者;一方面由于自身是图书馆采访馆员及咨询馆员。较长时间以来,笔者对学术规范、论文查重产品与服务花了较多时间和精力进行了解、实验及解答相关咨询。这块的关注度呈上升趋势, 特此进一步梳理所见所闻所感,不当不周之处,敬请不吝教正。”
图谋:“圕人堂周讯(总第320期 20200626),科学网圕人堂专题发布环节,尝试了两次,均‘审核未通过’,放弃尝试。需要的成员可通过群文件及群邮件的推送阅读。这一期信息量很大。图谋无法通过‘考试’。圕人堂周讯(总第320期 20200626)http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1239469.html。最后是这种形式‘重修’通过。图谋考了3次。交卷时间分别为:2020-6-26 15:30 ;2020-6-26 18:50 ;2020-6-26 19:29。宋晓莉老师是12:58完成整理工作。图谋是14:48做后续工作。圕人堂周讯(总第320期 20200626)http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1239482.html本期周讯完整版出来了。经老师指导后,‘考试’过关了。”
图谋:“负面信息,涉及具体人和事的,不宜在圕人堂群进一步扩散与讨论,避免不必要的麻烦。当事人可能就在群里,或者当事人的同事同学朋友等在群里,言论的分寸很容易跑偏走火甚至失控,于人于己均不利。敬请多谅解,多支持!图谋作为‘群主’,实际的作用更多的是‘群辅’,‘安保’是重中之重。一方面,网络社群相关监管是严肃的严厉的;另一方面,人员构成是较为复杂的,需求是多元的,平衡各方需求需要花不少心思。受精力和能力的制约,许多方面不尽人意。图谋无意同任何人‘过不去’或者得罪任何人,采取一些措施,通常是事出有因,甚至迫不得已。不当不周之处,敬请海涵!”徐老师:“支持群主的工作,维护学术交流秩序。”贫尼爱*:“群主真累。”图谋:“@徐老师 感谢徐老师的鼓励与支持!”
2020-7-3 09:43
图谋按: 虚拟现实技术应用已有好几年。2016年参观上海交通大学李政道图书馆(图书馆、档案馆、博物馆、科学馆、艺术馆“五馆”合一的功能定位),该馆已采用了增强现实技术。近年,许多图书馆陆续采用该技术做“全景图书馆”。特此辑录部分图书馆所制作的作品形成一个专辑供学习与借鉴。图谋建议有条件的馆,尤其是新 ...
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2010-2020年我国图书馆学情报学领域发表的商榷性的文章辑录
2020-6-30 17:44
圕人堂文摘 复旦大学蔡基刚教授《学术争鸣与学术期刊:人文学科发展的基础》一文认为:“最近几年‘商榷性的文章’越来越少”“争鸣文章在国际期刊中一直是非常重要的板块,学术批评是学术期刊的重要功能之一,没有学术争鸣,学术期刊就空有虚名”。2020年6月30日,图谋检索中国知网“图书馆学、图书馆事业”“情 ...
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2020-6-28 09:09
圕人堂文摘 图谋按:张丹东先生为中国人民大学图书馆副馆长,主管图书馆信息化工作。近期在其微信公众号“老衲曰”(微信号:olddanz)中分享了一组随笔,形成“未来图书馆”专辑,思考未来图书馆的信息化工作。宏观层面,图书馆行业层面五项最为重要的能力(金木水火土五行):感知一切、链接一切、评价一切、联 ...
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2020-6-27 16:20
日前,有位同行急切地找到我,希望我为其省部级以上人文社科项目申报出谋划策,因为有压力有动力。 我比较马虎地进行了答复,大意如下。坦白说,我自身也是愈来愈困惑。找到切入点,很关键。可能还需要进一步研读相关文献。当前的导向,多是一些高高在上的选题。比较重视选题的 ...
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2020-6-27 08:07
圕人堂文摘 2020年6月26日上午,圕人堂围绕“一个农民工的留言:余生永不忘东莞书香”话题,展开了系列讨论。图谋也表述了个人看法:“实际上这位作者确实是非常有智慧的。情深景真引起广泛共鸣。‘农民工’一词,一是其自我的身份认同,二是其个人的境遇代表着非常庞大的群体。那一纸‘陈情 ...
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(1)2020年6月28日,圕人堂推介《张丹东论未来图书馆——五行八卦能力说》(https://mp.weixin.qq.com/s/y-rgHrms2OAntkgEFT-SfQ),张丹东先生为中国人民大学图书馆副馆长,主管图书馆信息化工作。近期在其微信公众号“老衲曰”(微信号:olddanz)中分享了一组随笔,形成“未来图书馆”专辑,思考未来图书馆的信息化工作。宏观层面,图书馆行业层面五项最为重要的能力(金木水火土五行):感知一切、链接一切、评价一切、联合一切、传递一切;微观层面,图书馆作为一个业务部门所需具备的8项能力(乾坤震艮离坎兑巽八卦):组织、宣传、互动、协同、服务、开放、文档、创收。
(2)图书馆学家李志钟(Tze-Chung Li)先生逝世。李志钟(Tze-Chung Li,1927.2.17-2020.4.22),美籍华裔图书馆学家。1927年生于江苏。1973年创办美籍华人图书馆员协会,并担任会长及执行理事。主要著作有:《美国图书馆业务》(1972)、《中小型图书馆中文参考基本书目二百种》(1971)、《中文参考用书指南》(1972)、《联机检索导论》(1985)、《社会科学参考源》(增订版,1990),以及许多有关图书馆学、法律、政治和农业经济方面论文。
(3)2020年7月3日16:40,群成员达2777人(活跃成员366人,占13.2%),在线1609人(活跃成员/在线成员为22.7%),本群容量为3000人。圕人堂微信公众号总用户数3434人。
http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-837007.html
注:为节省《圕人堂周讯》篇幅,直接链接至“科学网圕人堂专题《圕人堂周讯》辑录”(第1-260期。并提供word版“合辑”下载。),各期对应网址动态更新(注:因功能受限,自261期起无法更新)。
www老师研制。内容源自近300期《圕人堂周讯》,涉及图书馆各项业务和热门话题,对业务学习、日常工作、科研等具有一定参考价值。功能特点:1.具备检索功能;2.提供对话模式和原文模式两种浏览方式;3.点击具体某一期《圕人堂周讯》可以下载PDF版全文。
圕人堂圕结一切可以圕聚的力量。
圕人堂堂风:贴近现实,关照现实,联系理论,旨在实践。
(本期编辑:史蓓 整理 王启云 助理)
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GMT+8, 2024-12-23 19:10
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