图谋按：当前，图书馆正经受种种冲击，面临“转型与超越”问题。图书馆员该干啥？能干啥？如何干？馆领导困惑，馆员迷惑，利益相关者不明觉厉。图书馆员对于图书馆业务培训，视乎并不熟悉。有的图书馆，多年没有业务学习。但同时也有部分图书馆，在“如饥似渴”地探寻业务培训信息，想方设法借助业务培训，迅速提升馆员业务能力。笔者发现国家图书馆培训中心搞系列培训，从培训通知中透露的信息，或许有助于增进了解，特此予以辑录。

2017.6.26图书馆参考咨询业务案例解析

http://www.nlc.cn/dsb_zx/pxyg/ywpx/201703/t20170315_143131.htm

参考咨询业务是图书馆深层次开发文献资源、 创新服务领域的重要工作。在信息资源多元化的趋势下，各馆都很关心如何提高参考咨询工作的质量与效益。本期培训邀请到北京大学图书馆、国家图书馆参考咨询部的五位理论与实践经验丰富的业务专家授课，通过列举案例达到启发和提升参考咨询馆员业务水平的效果。2017年6月26日-30日。

内容：

社科类参考咨询服务及案例解读：工作特点；检索源；咨询流程；案例分析；工作思考；

咨询服务中应注意的几个问题：读者权益；馆员权益；著作权法与图书馆服务；

中外法律文献的检索与利用：法律文献源；法律资源检索；法律咨询案例；

虚拟参考咨询实务与案例分析：

五种咨询---特定事实数据和文献；资源和服务相关技术；线索指引型；科研课题；绩效评估；

虚拟参考咨询服务质量评估控制； 虚拟参考咨询业务转轨；参考咨询服务未来；

参考咨询馆员信息素养：信息素养概念；信息素养能力：沟通素养能力；分析研究能力；信息获取能力；创新能力；参考咨询实践---案例集锦；专题资料汇编；定题跟踪；事实（表单、图片）查询；文献综述；年度报告；两点体会；

参考咨询工作中的专题资源库建设：专题资源库概述；选题与可行性研究；用户需求分析；数字资源搜集整理；逻辑设计；物理设计；数据制作；发布实现；专题内容筛选；资源库的呈现。  

图书馆参考咨询与文献提供：馆际互借与文献传递发展现状与未来；馆际互借与文献传递业务；国外文献传递机构特点；国内馆际互借与文献提供传递；分层服务；文献提供服务内容。

2017.6.12信息时代图书馆读者服务工作培训班

http://www.nlc.cn/dsb_zx/pxyg/ywpx/201703/t20170315_143130.htm

读者服务工作是图书馆重要的基础业务工作。在网络信息时代，读者的信息获取途径和手段日趋多样，如何分析和掌握读者行为和心理，如何用创新的思维和方式拓展服务渠道、增加服务手段，为读者提供深层次的文献信息服务，是读者服务工作面临的新问题。本期培训邀请到全国中小型公共图书馆联合会会长、北京市经典阅读推广中心副主任、南开大学兼职教授，北京师范大学教授，以及来自国家图书馆业务管理处、发展研究院、典藏阅览部、参考咨询部四个部门的六位理论与实践经验丰富的业务专家授课，培训具有较强的针对性和实用性。培训日期：2017年6月12日-16日。

内容：

图书馆服务理念转变的思考与实践：

图书馆文化发展环境；图书馆发展的法律保证；

发展趋势；服务理念变化；服务转变实践；

图书馆用户信息需求与行为：

图书馆用户研究概述；图书馆用户的信息需求；

图书馆用户的信息行为；图书馆用户满意度评价；

图书馆RFID条码数据模型标准及在服务工作中应用：设备与服务方式；标签数据标准及应用；

行业条码标准及应用；

图书馆读者服务项目拓展：

服务理念更新；传统服务项目技术升级；

读者服务创新项目介绍；读者服务联盟兴起；

图书馆读者服务应知应会系列：

图书馆读者服务实用技巧；图书馆读者意见管理办法；图书馆员怎样回答读者意见；  

图书馆参考咨询与文献提供：

馆际互借与文献传递发展现状与未来；馆际互借与文献传递业务略谈；国内外馆际互借与文献传递工作。

2017.5.22中文普通图书编目工作培训班

http://www.nlc.cn/dsb_zx/pxyg/ywpx/201702/t20170222_141293.htm

中文图书编目与管理业务是图书馆资源建设的核心部分，为提高业界中文图书编目队伍的整体素质，国家图书馆特举办本期培训。本期培训由国家图书馆三位理论与实践经验丰富的业务专家授课。授课内容具有较强的针对性和实用性。培训日期：2017年5月22日-26日。

培训内容：

一、图书馆中文图书的采编加工与管理

二、中文图书编目与管理：

1、中文图书著录和标引的一般原则  

2、中国机读目录格式简介  

3、中文图书机读格式填写说明    

4、图书编目的常见问题分析  

5、国家图书馆中文图书的馆藏与加工

三、 名称规范控制与书目记录功能需求：

1、概说：编目规范控制

2、中国文献编目规则（标目法）的基本内容

3、中国机读规范格式

4、中文名称规范控制面临的主要问题

5、FRBR模型及样例

2017.4.17 中国图书馆分类法与分类主题词表标引规则应用培训班

http://www.nlc.cn/dsb_zx/pxyg/ywpx/201702/t20170217_140953.htm

分类法与主题词表是图书行业工作者必须掌握的文献组织工具。为与知识发展保持同步，中图法五版新增了1630多个类目、修改了5200多个类目、停用与删除了2500多个类目、补充了新主题与新概念、增加了复分与仿分标记，完善了类目相互参见注释，提高了实用性。分类法与主题词表将信息组织、知识组织、文献组织融为一体，更好地满足了文献与信息检索的需求。本期培训由中图法第七届编委、国家图书馆理论与实践经验丰富的业务专家授课，举证实例讲解文献分类与主题标引业务工作。

中图法第五版的若干修改；计算机检索系统的文献标引；文献的分类标引；

中图法的组配技术及应用；主题词表对文艺著作的标引；

分类主题词表电子版符号；中图法的编制理论与编制技术；

主题词表对教学参考书标引；分类主题词表电子版使用；

中图法标记符号的编制与使用；主题词表对各类教材的标引；

2017.5.8 中国机读目录格式编目员上岗资质培训班

http://www.nlc.cn/dsb_zx/pxyg/ywpx/201702/t20170217_140954.htm

机读目录格式是编制书目数据时需遵循的规范。中国机读目录格式是国家技术监督局通过文化部下达国家图书馆制定的国家标准。按照文化部要求，机读目录编目工作需实行持证上岗制度，同时授权国家图书馆组织培训、考核及证书管理工作。本期培训由国家图书馆理论与实践经验丰富的业务专家授课。

内容：

一、 机读目录格式简介； 二、 CNMARC格式结构；

三、 中文图书 CNMARC 书目格式编制方法及样例详解

（一）记录头标； （二）应用字段：1-编码信息块；2-著录信息块；… … 8-国际使用块；（三）各字段填写说明：001 记录标识号；… … 856 电子资源地址与检索；

四、考试、答疑。