原创 士心 士心察观 2023-05-02 12:49 发表于北京

      提要： “新无知群体”是指那些虽然有着丰富的信息资源，但却缺乏对信息的正确理解和判断能力，容易被虚假信息所误导的人群。“新无知群体”已成为严重社会问题，需要我们共同努力，大力弘扬科学精神，全面提高公民科学素质，让每位公民都成为“终身学习者”。（全文4900字，阅读约需10分钟）

      随着信息时代的到来，人们的获取信息的方式也发生了翻天覆地的变化。互联网的普及和社交媒体的兴起，让人们可以随时随地获取各种信息。然而，这种信息的获取方式也带来了一些问题，其中最为突出的就是“新无知群体”的出现。 “新无知群体”是指那些虽然有着丰富的信息资源，但却缺乏对信息的正确理解和判断能力，容易被虚假信息所误导的人群。这些人群通常是年轻人和教育水平较低的人群，他们对于信息的真实性和可信度缺乏足够的判断力，容易被各种谣言和假新闻所影响。他们是信息化时代科普工作亟须高度重视新的特殊群体。

      一、 “新无知群体”及其危害

      在当今高度发达的信息社会，有一奇怪的现象，很难理解：人类的智慧程度，并没有随着媒介的发达、信息的唾手可得，而发生相应的实质性改变。相反的是，进入互联网时代以来，人类的无知程度不减反增。如，最近美国一项社会学调查显示，受访者中大约有42%的人仍然相信，人类自宇宙伊始便已经存在于地球上，而有20％的受访者仍然相信，太阳绕着地球公转。中国的情况同样不容乐观。一项针对中国网民的调查显示，有半数以上的受访者对互联网上的信息，缺乏基本的辨别能力，其中不乏受过高等教育者。《纽约时报》专栏作家戴维·布鲁克斯认为，互联网并没有改变人类无知的状态，反而让我们进入了一个“新无知时代”，即无数未经提炼和归纳的信息碎片，正在被不断创造出来，犹如“一条浑浊的信息河流”，大量缺乏判断力的受众浸泡其中，对偏见、虚假信息不加辨别地吸收，形成了互联网时代的新无知（甚至反智）的群体。 

      “新无知群体”对社会的影响是非常严重的。首先，他们容易被虚假信息所误导，从而对社会产生负面影响。例如，他们可能会相信一些不科学的观点，从而导致错误的决策和行为。其次，他们的存在也会加剧社会的分裂和对立。由于他们缺乏对信息的正确理解和判断能力，容易被一些极端言论所影响，从而导致社会的分裂和对立。

      二 、“新无知群体”出现的根源

     “新无知群体”出现原因有很多，其中最为重要的原因是信息失真、过载、传播快、难甄别。随着互联网的普及和社交媒体的兴起，人们可以随时随地获取各种信息，但是这些信息的真实性和可信度却难以保证。同时，信息的数量也越来越多，人们很难对这些信息进行筛选和判断，容易被虚假信息所误导。

    第一，知识生产缺乏求真求善。人类的知识创造，仰赖冲锋在第一线的科学家、思想家等“知识分子”。他们是知识生产的第一环节，是知识河流的源头，因此人类社会对他们寄予厚望：科学家必须要求真，思想家务必要求善。唯有如此，才能为社会进步提供源源不断的技术动力、思想资源。但是，在互联网、大数据技术兴起之后，一些投身互联网的知识分子，其固有缺陷并未变化，只是产生了新的“形变”。

      一是虚假数据注入研究。科学研究的可信度，十分依赖统计数据的支撑。这要求科学家必须谨慎对待数据，从各种数据中，分辨出事件之间的因果相关性，以便得出一个可信的、真实的结论。大数据时代，各种信息、数据唾手可得。一些所谓科学家、专家为了做出成果，选择了隐藏失败的实验，按照个人预设的观点挑选数据，将虚假信息注入科学统计之中，制造一种“因果相关”的假象。这些谬误由于披着“数据支撑”的外衣，常常被人误以为是真理，并通过互联网大肆传播。

       二是知识生产越来越功利。人类的思想创新、思维更新，需要知识精英艰辛的精神劳作，尤其是读懂一些原创性的思想著作，常常需要具备“板凳要坐十年冷”的献身精神。然而，在大数据时代，算法和流量精准地反馈了用户的内容需求，知识生产变成了“按需供应”、“见订单开工”，受欢迎的知识被大量炮制，不能立即变现的知识则无人问津，一些知识日渐萎缩失传，人类的知识边界也停滞不前。

       三是“意见领袖”“砖家”泛滥。“意见领袖”“砖家”大量生产“意见垃圾”“不靠谱建议垃圾”。人类知识的分工细化，已经成为不可逆的趋势，今天任何一个知识分子都难以掌握人类知识的亿万分之一。这意味着，知识分子只能以专业安身立命，对其他知识领域，他们必须保持敬畏。然而，互联网的传播效应，对想要用理念影响社会的知识分子，是一个巨大的诱惑——很多知识分子开始迎合互联网短平快的节奏，扮演“意见领袖”，在个人专业之外的领域，生产了大量缺乏专业性的“意见垃圾”，而网民却很容易被这些有待验证的信息愚弄、欺骗，视其为专业、权威的见解。

      第二，信息传播的谎言与垄断。从传播学的角度看，知识的获取方式并不平等，那些掌握知识传播渠道的人，才真正拥有权力。如今，传统媒体已被互联网颠覆，这一方面带来了“信息的民主”——原有的从上至下、金字塔形的话语结构变得扁平，每个人都可以自由发表个人的见解，获取信息的方式，也变得更为多维立体。但另一方面，随着政治、资本的深度介入，一些谎言掩盖真相、强制压倒自由的场域。

      一是信息特权，正在创造新的“数据垄断”。互联网技术从诞生起，就以信息的自由流通为理想。但是，随着商业、资本的介入，互联网公司们建造了一个个技术壁垒——它们做大了“信息的蛋糕”，但也牢牢地掌握了分蛋糕的权力。主要表现为：数据垄断，即信息的蛋糕虽大，但普通网民所分到的，却是大量信息的碎屑，真正有价值的数据，都躺在互联网公司的后台；数据自缚，即算法正在成为裁决信息分配的“判官”，在有限的信息碎屑中，进一步创造“信息茧房”，形成一条数据锁链，牢牢困住用户的认知；数据欺骗，即垄断信息分发权的平台，可以通过竞价排名，优先呈现某些商家的虚假信息，甚至可以付费修改后台数据，吸引用户注意。这样的“信息特权”，已经和互联网诞生时的初心背道而驰，一个“算法阶层”统治“数据贱民”的虚拟世界初见端倪。 

      二是“信息平权”，让识别真相变得愈加困难。在传统媒体垄断报刊、电视的时代，愚弄大众的事虽然屡有发生，但一般只在少数敏感领域。当互联网降低了发表意见的门槛，实现了个人的“信息平权”后，信息生态进一步复杂化，谎言有可能出现在社会生活的一切领域。一方面是大量涌现的个人媒体，除了少数有能力、有意愿追求真相的理想主义者以外，大多都是缺乏专业媒体素养、以盈利为第一动力的“信息商贩”。它们在少量真相中间，混合大量情绪和不实信息，高效地收割流量。另一方面是不同圈层、不同立场之间的网民，常常欠缺理性对话的能力，他们互相争吵、辱骂以及编撰出来的垃圾信息，也在与日俱增地混淆视听。可以说，互联网上的“信息噪音比”极低，真相的周围，夹杂着大量的谣言和不实信息，当谎言出现在生命健康、个人财产等领域时，辨别真相的成本会变得非常高昂，有时甚至会付出严重的代价。

      三是信息碎片，让人失去判断和远见。互联网诞生之初，它被视为整合信息、学习知识的伊甸园。但是，如果按照波普尔对知识的严格定义，“知识是经过事实验证的信念”，那么互联网上大量的所谓知识，只能被称之为信息碎片。一方面，这些未经验证的信息，需要被提纯、加工为可信的知识，而这对于想要建立知识系统的人来说，无异于缘木求鱼。另一方面，有真知灼见的著作，却被限制在收费的数据库中，缺乏知识付费意识的读者，往往不愿为此持续消费。
     过去，人们习惯于持续地深度阅读，如同打开一只手电筒，虽然照射范围小，但照射范围内亮度很高，可以看得很远。而现在，人们在信息碎片之间跳跃，就像在广阔的夜幕中，同时点亮了很多根火柴，火星看得一清二楚，但是却既无法照亮一条路的前方，也看不见路与路之间的联系，让人逐渐失去了判断力和远见。

      四是算力驱动，让受众被自由与被自主。作为一种新事物，算法不仅是一项新技术，更是新的权力形态。算法即权力。与其他领域相比，算法早已渗透政治领域的各个层面，人工智能算法的强大威力在证明自己的同时，也带给政治管理与政治传播模式以革命性变革。算法与政治的日益结合正在发展为一种潮流，算法政治已经成为一个不容忽视的议题。然而，算法的内在缺陷及其不当使用也给算法政治带来了诸多风险，备受批评，已经影响到其健康发展。算法政治不仅是一项技术问题，更是一个政治与道德问题。随着大型数据集和复杂模型越来越普及，算法替代人类做决策越来越多，算法正改变着全球政治经济与社会的运行和发展模式。由数学模型而非人来决定，利用算法重塑一个更加客观的现实世界，但事与愿违，改善问题的系统，却反过来使问题更严重，算法“黑箱”、难以审查等内在缺陷引发的偏见与歧视备受指责，社交媒体中的算法操纵、算法武器化催化的假新闻泛滥让民众忧虑不已，数据科学家凯茜·奥尼尔称之为“数学破坏的武器”。随着算法在政治领域的广泛应用，算法在给以政治系统便利与福利的同时，算法偏见、算法操纵对政治公平正义的侵蚀，极易触发意外未知风险。

   第三，公众科学素质的匮乏。比知识生产媚俗造假，以及知识传播特权化、碎片化更为严峻的是，作为知识的受众——许多受众缺乏科学素养，缺乏逻辑思考、批判性阅读的训练。他们常常在各种信息提供的简单刺激之下，条件反射式地做出生物反应：焦虑、恐惧、愤怒、幻想、痴迷、上瘾......在反复的信号刺激下，他们的大脑带宽被感官占满，逐渐丧失了运用理性的兴趣和意愿。

     一是信息爆炸的时代，其“本能”让渡被“收割”的帮凶。人们在大部分时间里，都处于自发的非理性状态——这是现代商业世界里心照不宣的“潜规则”：收割用户最快的方式，不是讲道理、盘逻辑，而是绕过用户的理性，用情绪激发用户的“本能”。互联网时代的“娱乐陷阱”“煽动性谎言”“威逼利诱的诈骗”比任何时代都要成功。一个被本能驾驭的人，总是更容易轻信、盲从、人云亦云，当他们被那些“精致利己主义者”愚弄、鱼肉、收割时，甚至都难以产生一丝警觉。
    二是缺乏科学理性训练， 本能制造“诡辩逻辑”。教育水平的不足是“新无知群体”出现的重要原因。教育水平较低的人群往往缺乏对信息的正确理解和判断能力，容易被虚假信息所误导。而且，这些人群通常也缺乏对于科学知识和常识的了解，容易被各种谣言和假新闻所影响。互联网缔造了一些独特的“诡辩逻辑”的群体——不问事实，只问动机和立场；不辨是非，只辨亲疏和远近；不关心道理，只关心讲道理的态度和语气。在网上熟练运用这三种逻辑的人，被易中天先生概括为：“揣着明白装糊涂”，故意把水搅混的“乌贼”；逮谁咬谁的“疯狗”；随大流，跟风起哄的“蝗虫”......

     三是不讲社会公德意识，丧失良知和正义。当一个人开始强词夺理，以情绪取代论证，用立场攻击逻辑时，他并不是变傻了，而是变坏了：他已经不再关心普遍共通的规则、正义，只关心自己的情绪和利益。这样的人，在今天的互联网上几乎随处可见。因为人数足够多，他们反而自视为“正义之师”，底气十足地四面出击......

       三、根除“新无知群体”根本在提高公民科学文化素质

       “新无知群体”已经成为一个严重的社会问题，需要我们共同努力，大力提升全民科学素质，增强国家科普能力。根本上就是在弘扬科学家精神和科学精神，增强科学理性，全面提高公民科学文化素质，加强科普能力建设，将互联网带来的负面效应降至最低，需要每一位公民都成为清醒的“终身学习者”。

     第一，加强科学教育。科学教育是提高人们科学素养的重要途径。通过加强科学教育，可以提高人们对于科学知识和常识的了解，从而提高他们对信息的正确理解和判断能力。

      第二，加强媒体监管。媒体是信息传播的重要渠道，媒体的监管也是防止虚假信息传播的重要手段。加强媒体监管，可以减少虚假信息的传播，从而降低“新无知群体”受到虚假信息影响的可能性。

      第三，加强科普宣传。科普宣传是提高人们科学素养的重要手段。通过加强科普宣传，可以让人们更好地了解科学知识和常识，从而提高他们对信息的正确理解和判断能力。

      第四，加强社交媒体的管理。社交媒体是信息传播的重要渠道，但也是虚假信息传播的重要渠道。加强社交媒体的管理，可以减少虚假信息的传播，从而降低“新无知群体”受到虚假信息影响的可能性。

     主要参考文献：

     01  新无知时代：上游失责，中游失序，下游失智，先知书店，闻道不分朝夕， 2022-08-18。

     02  士心，开启决策咨询研究的新范式，士心察观 ，2023-04-27。