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今天谈谈工业设计的问题。今天看到新闻,苹果公司首席设计师乔纳森·伊夫(Jony Ive)将辞职。报道称,乔纳森·伊夫将成立一家独立的设计公司,并以苹果公司为其主要客户。苹果公司是伟大的,而伟大公司肯定是由伟大人物建设的。伟大人物不愿意把自己的真东西掏出来,我帮他们掏出来,避免我们的迷茫。
苹果的核心是什么?在乔布斯心中、在乔纳森·伊夫心中,他们也许心里知道,但说不出来,也许不愿意说出来。现在,我得到了答案。先从最基本问题:自由说起。
我一直在思考“自由的相对性”问题。后来有了深入了解,发现自由往往是相对的。”自由“是一个需要谨慎考虑的问题。最简单例子是”苹果手机“。苹果的产品很不自由,使用过程中限制也很多,而安卓、linux、PC机等产品是开放产品,自由得多。但是人们还是买苹果手机,苹果电脑。为什么?
人们谈自由,往往谈“行为的自由”,可以自由自在,做自己愿意做的事情。而我谈自由,却考虑“结果的自由”。行为自由,不代表“结果就是自由的”。
我们沿着高速公路走,虽然高速公路限制了我们的自由,但是我们到达目的地的时间最短,最舒服。
很多人开发软件,在编程过程中按照命名规范操作,文档按规范操作。虽然费了很多时间,开发人员感觉到不自由,但在开发大型软件时,效率却是高的。
用苹果的产品,好像限制很多,不自由,但用户感觉到了最简洁,最舒服。
很多人希望给用户更多的自由,这只是行为的自由,却忽略了用户需要一个结果,购买产品的目的。高效达到目的才是用户的目的,而不是什么自由。
限制不是为了限制,而是实现目的必须付出的代价。
现在做IT行业,很多公司提到生态系统,认为建立生态很困难,请求政府支持。为什么苹果公司能够凭借一家公司的力量,自己建成了一个生态系统?根本在于苹果公司直接瞄准”客户目标“。他们只是为客户提供一种最优的方案,只有一种。开放系统有很多种方法可选,结果带来了系统稳定性差,效率低下。对于用户来说,方法多了反而很烦。
现在工业设计多讲求艺术,苹果的例子告诉我们,设计不是艺术,而是语言。人们的思维是语言思维,工业设计也必须是语言模式。只需要开始几步,客户就知道怎么做,就能自动推理,自动找到问题解决办法。
人们使用手机电脑,其实就是与这些设备进行交互。而交互就是要用语言。语言有多重要?语言是交流的基础。人与人之间是什么的交流?大家肯定说是灵魂的交流。其实一个只会中文的人与一位只会英文的人,灵魂是无法交流的。人与人之间交流是”语言的交流“。那么人与设备的交流,也是语言的交流。因此产品设计不是简单的外观,而是实用方法。这些方法要构成一种语言。
语言是什么?有词汇、语法和语义,比较复杂,很少人了解。
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