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中外管理
2013 年第12期
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文/崔衎衎
广州恒大足球俱乐部自2010年以来,完成了颇有些类似“切尔西式”的“土豪三级跳”:“冲超”成功-中超三连冠-称霸亚洲。这样高效的“帽子戏法”,引来很多人对其管理模式的好奇。
但以笔者的观察,很多文章没有评论到根本:“恒大魔术”不应只是现象级的事件。其之所以成功,因为这是一场“标准化管理系统的魔术”。没有看到背后的标准化变革,则会减少这个精彩管理案例的价值。
恒大魔术的“标准化”背景
恒大足球俱乐部的标准化体系,可以提炼为八个字:分工合理,守土有责。
首先,俱乐部的引援策略,完全按照里皮的技战术体系制定,绝无盲目。而“小里皮”(里皮之子)则扮演了发掘“埃神”的国际猎头;其次,在中国足球俱乐部一向落后的“情报工作战线”上,里皮的军师——“空中飞人”佩佐蒂专职负责刺探情报。据跑过恒大队的足球记者透露,在例如巴西里约、圣保罗等大球市,恒大的足球星探已是“眼线”遍布,其完善的球探体系已经把国内其他俱乐部“甩出几条街”,所以恒大至今不会忧虑孔卡的离去。
再次,在医疗康复体系上,以意大利国家队队医科蒂为首的医疗康复团队,云集了国米、切尔西、AC米兰等豪门球队的几大队医和营养师,移植了“米兰实验室”的硬件和软件体系——所以我们看到恒大队员体能储备良好,比赛过程中几乎不抽筋,郑智、孙祥等34岁的老将依然在场上生龙活虎……
那么,恒大的高层在干什么?恒大足球俱乐部董事长刘永灼则甘当“后勤部长”,对一线的创新和管理细节进行完善。比如:完善里皮带来的欧洲足球俱乐部“走训制”管理系统,管理恒大的CIVI企业识别体系和对外宣传推广;老板许家印则完全信任里皮,在比赛过程中,从不进入球员更衣室和中场休息室“讲话”,只管制定好让球员无后顾之忧、为荣誉拼搏的奖惩标准。
在这里,房地产与足球俱乐部出现了交集:许老板不仅是资本提供方,也是管理提供方,从地产圈里赫赫有名的恒大集团管理模式中,平移并延展出了一套全新的、标准化的、适用于中国足球俱乐部崛起的管理体系,再以“虎狼之师”驾驭之。
球场上,恒大的对手们,其实是在与一个背后凝聚着种种成功模式和子管理系统的、代表目前亚洲最先进生产力和生产关系的标准化体系在战斗,实难取胜。
未来是标准与标准的对决
值得注意的是,这种标准化管理苗头在中国体育产业里已经生根发芽,成为中国体育产业的发展趋势。比如:亚太地区规模最大、品种最全的综合性体育用品展会:中国国际体育用品博览会,令我们的近邻日、韩、澳、印等国羡艳不已。就管理而言,其成功秘诀其实是对德国慕尼黑体育用品展标准化办展体系的“西学东渐”,是在研习德国体系精髓基础上的不断创新。
恒大的成功,固然是“魔术般”的,但移植世界领先的标准化管理体系,并使之在中国落地,这样的“管理魔术”,才是真正值得我们玩味的。
而且从趋势上看,今后在各个领域的竞争,都将逐步升级为标准与标准之间的格斗。你准备好了吗?管理
(本文作者单位系国家体育总局装备器材中心)
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