武夷山分享 http://blog.sciencenet.cn/u/Wuyishan 中国科学技术发展战略研究院研究员;南京大学信息管理系博导

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成功推荐商品的经历

已有 3675 次阅读 2011-7-19 06:53 |个人分类:换一个角度|系统分类:生活其它| 马太效应, 酸梅汤, 玄武湖, 桔子水

成功推荐商品的经历
武夷山
 
     中学时的一个暑假,我们班去南京玄武湖公园义务劳动,我的任务是与另一个同学一道卖冷饮。
    我俩很快发现,含有色素的桔子水、菠萝水什么的很好卖;最纯正、安全的酸梅汤乏人问津,因为颜色不吸引人眼球。悲剧啊!我俩又发现,顾客分两种:一种是打定主意买哪一种冷饮,另一种没有主意,只想喝一杯解渴。比如,我们问:您要桔子水还是酸梅......?话没说完,顾客就说:桔子水!你问: 您要酸梅汤还是菠......? 顾客就要酸梅汤。这就好办了!于是,采用“推荐酸梅汤优先”原则,导致酸梅汤销量大大增加。用现在的话说,长尾缩短了。
    现在的很多推荐系统,都是马太效应型的:买的人越多,用的人越多,就越推荐。这样当然没错,但是无助于缩短长尾。处于长尾的不一定不是好货,有时,只是因为养在深闺无人识罢了。
    另外,现在,越纯正、越安全的食品反而缺乏推荐,因为这种食品的利润低。这种情况有没有?


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