向“圣诞老人”学创新

文·武夷山

科技日报 2017-1-6

窗外有风

    美国“创新卓越”网站近日发表Scott Bowden的文章——《来自圣诞老人的创新经验》。Scott Bowden认为，圣诞老人的某些特质值得创新者学习借鉴。

    首先，着装独特，区别众人。我们都熟知圣诞老人的形象，红衣服，白胡子，黑腰带，绒线帽。若是他穿灰色西服，打领带，我们就记不住他了。人们心中的创新者的固定形象，往往是乔布斯那样的，穿高领绒衣和牛仔裤。如果你打破常规，穿一件颜色独特的衬衫，无论是参加研讨会还是展示会，都能给人留下更深的印象。

    其次，不管别人怎么称呼你，无所谓。圣诞老人在世界各地的名字多了去了，包括Saint Nick、the Jolly Old Elf、Jolly Old Saint Nick、Saint Nicholas、Father Christmas等等，但他从不抱怨。一个创新者也会获得各种各样的称呼，如“创新家伙”“创新姑娘”“创新男”“聪明家伙”等，他或她应接受这些称呼，乐于自己被视为本单位的思想领袖。另一方面，你有了这么多称呼，就有了更多的责任，你得真的做出创新，贡献出新思维，正如圣诞老人要给孩子们带来礼物一样。

    第三，准备清单，核查两遍。圣诞老人要拉出一个清单，列出哪个孩子听话，哪个孩子淘气，并准备相应的礼物，赏罚分明。这个单子要检查两遍，千万不能出错。创新领袖也应列出关于创新项目和有待探索的创意的清单，并不断更新，尽量使得好创意能结出好果实。

    第四，熟悉团队成员，珍视其贡献。圣诞老人叫得出来拉雪橇的每位驯鹿的名字：Dasher（猛冲者）、Dancer（舞蹈家）、 Vixen（悍妇）、Comet（彗星）、Cupid（丘比特）、Donner（大人物）、鲁道夫等。当然，每位驯鹿对圣诞老人的关注和赏识也很感激。创新领袖也应承认每位团队成员的贡献，在适当的场合列出所有成员的名字，不管其角色是轻是重。

    第五，容纳古怪行为。圣诞老人的驯鹿中，红鼻子鲁道夫的脾气最古怪，但圣诞老人没有排斥它，而是在浓雾笼罩的圣诞夜，让它担负领头驾驶雪橇的任务。它的红鼻子像灯塔一样能穿透迷雾，鲁道夫带着圣诞老人安全到达了每一根烟囱。这就提示创新领袖，要重视所有团队成员的价值与贡献，即使有的成员一开始与大家格格不入。最棒的想法往往来自能打破常规进行思考的人，而这些人的个性可能比较古怪。

    第六，开怀大笑，积极乐观。圣诞老人很喜欢呵呵大笑，甚至笑得肚子疼，所以我们常见到他双手捂肚子的情景。即使在清点淘气孩子名单的时候，他也没有生气。乖孩子获得的礼物多多，淘气孩子也能得到一块煤作为礼物，这块煤在冬日里可燃烧取暖。创新领袖应该将高兴的情绪带给团队每位成员，始终保持积极向上的心态。如果创新领袖垂头丧气，就不配做领袖，就好比满目愁容的圣诞老人肯定是不对的一样。

    第七，寻找非同寻常的进入路径，如烟囱。圣诞老人如何悄悄地给孩子送礼物呢？如果走大门，看家狗一叫，就惊动了全家，甚至左邻右舍。于是，他想到了从烟囱进去的妙招。这有几个好处：烟囱在房顶上，他的雪橇也可停放在房顶上；烟囱通常位于大房间正中的位置，而圣诞树通常放在大房间里，这样，从烟囱钻进去后将礼物布置在圣诞树上的距离最短。创新领袖面对问题，也应努力想出非同寻常的解决方案。避开前门，另辟蹊径，就可能产生效果奇佳的创新。

    第八，别忘了牛奶、饼干和水。通常孩子们都会为圣诞老人备好一些牛奶和饼干，为驯鹿准备一些水。创新者在召开创新主题研讨会时，一定要为出席者准备一些吃的喝的在茶歇时享用，不然，参会者在饥渴的时候思想不集中，研讨会的效果也不会好。

    第九，成就他人的梦想。圣诞老人是梦想的象征，但他不是为自己圆梦，而是努力成就他人的梦想。他满心喜悦地为全世界的孩子们送礼物，但遗憾的是，次日早晨孩子们从圣诞树上取下礼物而喜笑颜开的瞬间，他是看不见的。创新者也是利用自己的创新成果为他人圆梦的人。尤其是，创新创业导师若是能帮助辅导对象将其创意一步一步地推进落实，开发出新产品新工艺，更是功德无量。