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服务行业

已有 1709 次阅读 2015-9-14 16:26 |系统分类:观点评述

国内咨询业为何发展不起来?第一,有国营公司在前面顶着,好项目轮不到市场普通公司;第二,缺乏伦理学,咨询的结果有泄密的危险,这是国内公司不相信外面咨询公司的关键;第三,问责制之下,没有多少咨询业的发挥空间。
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第一,咨询行业,基本没有国企啥事情。这个市场基本是私企甚至是个体户在折腾,根本没有规模化和正规化,国企根本不不屑于也没有能力,也没有必要搞这个。投入大产出小收入随机不稳定。
第二,有泄密风险。这个其实根本不是问题。咨询和审计,都涉及保密问题,为什么审计就可以推广,而咨询就不行呢?其实,审计涉及的企业秘密远远多余咨询。
第三,咨询公司根本不承担问责的。咨询公司只是给你一个建议,但是后果你要自负。不可能推给咨询公司。在这里,一定要把咨询和设计区分开。设计公司是要承担责任,但是咨询公司不用。审计是告诉你有哪些问题,改不改是你的事情;咨询告诉你,怎么样做挣钱或者省钱,干不干是你的事情。这个和股评是一样的。股评是告诉你某个股票挣钱,但是买不买那个股票是你自己的事情,你要完全负责。不可能要求股评赔偿你的损失。
中国咨询业之所以没有发展壮大,其实很大原因是中国的经济结构,和社会思维,还处于早期工业化的水平,还没有发展到“信息化”和“咨询化”的地步。中国现在的水平也就是小学生水平,还是以提高产品质量,降低产品成本为主的低级阶段,在这个档次上,要咨询干什么?咨询也干不了什么。
当中国的经济结构和社会思维已经不是只看“质量就是生命”的时候,咨询才可能起步。这个时候,在保证质量稳定的前提下,如何开拓市场,差异化区分市场,市场营销与企业管理才走上舞台。这个时候就可以开始初步的咨询公司上阵,给你提供基本的管理咨询服务。而这只是咨询行业的基础,是低级和初级阶段。
当国家经济再上新台阶,从造产品,占市场,抢客源等等,升级到造标准,造概念,造趋势的时候,咨询行业才真正发挥其强大的专业化能力,企业战略,产品战略,人力资源等等。这个时候,法务咨询,财务咨询,金融咨询等等才各显神通了。



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