IBM福利计划啟示录（上篇）

周  健

题记：没有体面的工作和优雅的生活，难觅智慧的闪光和原始的创新！

    白宫贸易和制造政策办公室2018年6月发布的《中国的经济侵略如何威胁美国和世界的技术和知识产权》报告认为，中国从进口和竞争中保护国内的市场、扩大全球市场份额、控制核心自然资源和主导传统制造业中收获良多。该报告还说：“中国已经在许多传统制造业中取得了领先地位。到2015年，中国已经占全球汽车产量的28%，全球船舶生产的41%，全球冰箱生产的50%以上，全球彩电的60%的生产，全球80%以上的空调和电脑的生产。”中国已经成为仅次于美国的世界第二大经济体，中国的一些公司也进入了全球500强的俱乐部，中国将港珠澳大桥变为现实，马云等富豪的大笔投资，中国的SCI论文发表数量在2018年达到了40.3万篇（仅次于美国42.7万篇），2016年中国的高引科学家也达到了近200人的新高，中国也已经成为世界上的专利大国，凡此种种无不彰显了“富裕中国”的光辉形象。在这样的背景下，如果我们要问：“中国人民中占绝大多数的普通民众的生活过得很好吗”？这似乎显得有点多余。因为毋庸置疑的是，中国普通民众的生活单从物质条件的满足方面来看，与过去相比确实得到了很大的提升。然而，当下中国社会民众群体中不时显现出紧张、焦虑、不安、沮丧等情结，也是一个不争的事实。尤其是在中国的大学里，“苦逼青椒”的身影正在四处晃动。2019的诺贝尔奖盛典刚过，于是在中国科技界，又响起一些耳熟的声音：“中国为什么难有原创的创新和发明”？“中国本土科学家为什么难获诺贝尔奖”？尽管这些问题所涉及的因素较多，但是笔者以为尽可能让正在工作的国人能够在压力最低、忧虑最少、自主性最强的环境里，自由自在地发挥聪明才智是一个不可缺失的重要方面。当然，要达此目的也需要多方面的努力。不过，首要的问题是：我们的政府、机构或组织，如何真正实现让国人“体面的工作、优雅的生活”的目标。在机构或组织的人力资源管理中，“员工福利计划”与员工能否“体面的工作、优雅的生活”关系密切。那么，我们的机构或组织在这方面做的如何呢？答案是存在欠缺。2019年11月25日网易公司在网络上公布了因“暴力辞退员工”的道歉说明，从一个点上为此提供了佐证。怎样改进？先推开窗户看看外面的世界吧。

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    IBM（国际商业机器公司）是一家全球著名的美国公司。又是美国，笔者无意崇美挺美，仅仅是从资料可及和内容适合方面考虑而已。同时，笔者也无意认定美国的东西就是最优的，而意在介绍一些不同的信息给国内有兴趣的读者浏览。至于是否有价值、是否符合国情、是否能作为参考等等问题，也是相关领域的研究人员、领导者和管理者的事了。IBM发布的2019版《福利和人力资源方案》开宗明义就指出：“IBM提供了一个具有竞争力的福利计划，旨在支持您和您的家庭成员在身体、心理、社会、财务和精神等各个方面获得健康。”

    从IBM《福利和人力资源方案》的指导原则可以发现，在重视员工的身体健康保障的同时，还涵盖了员工的心理、社会和精神方面的健康保障。反观我们国内的情形，显然这方面我们存在的差距较大。

    IBM的福利计划具有四个特征：（1）健康福利组合，为员工的健康和预防保健提供强有力的支持。全面覆盖以满足一系列医疗需求，防止严重伤害或疾病造成的损失。（2）退休计划，通过先进的401(K)计划和其它资本积累计划，帮助建立未来的财务安全。（3）严重疾病、伤害或死亡时的收入保护，包括人寿保险和残疾津贴。（4）有机会通过公共假期、个人休假和假期计划来追求休闲生活。

    从加入IBM的第一天起，您就有资格加入所有适用的福利计划。医疗保健承保（医疗、牙科和眼科）可用于您、您的配偶或合格的家庭伴侣、合资格的儿童和其他合格的受抚养人。

    由此可见，IBM员工的医疗保险是全家人有资格享受的福利。

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    IBM福利计划的主要内容包括：（1）医疗保险。IBM提供了几种医疗保健计划选项。IBM的医疗选项为预防性护理、医疗护理、住院治疗和紧急护理提供了全面的覆盖。不同之处在于员工如何获得这种照顾，以及员工为所覆盖的服务支付的自掏腰包费用的差异。所有IBM定期全职和兼职员工、长期补充员工、退休人员补充员工及其合格家属均可享受这些福利。所有IBM医疗选项都提供了以下内容：○1合格的医疗服务（包括100%的网络覆盖），以获得合格的预防和初级护理。○2远程医疗服务。○3处方药。○4精神健康/物质使用护理。○5护理协调、健康状况管理和决策支持。IBM提供的医疗保险选项包括：IBM PPO and IBM PPO Plus，IBM Exclusive Provider Organization (EPO)，IBM PPO with HSA and IBM Enhanced PPO with HAS，Health Savings Account (HSA)四种。（2）健康储蓄账户（HSA）。带有HSA的IBMPPO和带有HSA选项的IBM增强型PPO允许员工向税收优惠的健康储蓄账户缴款。IBM还将为您的HSA做出贡献。HSA为当前和未来的医疗保健需求提供了一种储蓄机制，因为未使用的缴款会随着时间的推移积累起来，并可用于未来的医疗费用。注意，HSA不是IBM计划的一部分。HSA是员工的个人账户，计划年度结束时未使用的余额仍保留在您的账户中。员工拥有HSA，当离开IBM或退休时，也会随身带着它。（3）“过的很好、活的更好”奖励计划。为加强员工的个人健康管理，提供计划选项，以支持员工在身体活动、健康饮食、精神方面的保健活动，以及通过“咖啡泉”（CafeWell，IBM自己研发的一种一站式保健服务平台）获得更多的服务。（4）健康储蓄账户奖励计划。（5）精神健康保健计划。（6）雇员援助计划。（7）牙齿保健。（8）眼保健。（9）医疗开支账户。（10）受抚养人护理开支账户。（11）通勤福利计划。（12）医疗保险（在你离开IBM之后）。（13）过渡医疗计划。这是IBM福利计划的参与者在享受IBM保健福利的资格停止时，对其覆盖范围的延续。（14）离职医疗保险。如果满足一定的年龄和服务要求，员工就可以获得来自IBM的离职医疗保险。（15）遗属保健福利金。符合条件的员工死亡后，符合条件的遗属保险范围可在过渡医疗计划下持续长达36个月。在此之前，遗属应选择注册过渡医疗计划。（16）短期残疾收入计划。（17）长期残疾计划。（18）团体人寿保险计划。（19）商务旅行意外保险计划。（20）IBM 401（k）+计划。这是一个资本积累与投资计划。（21）员工股票购买计划。（22）IBM理财教育计划。（23）IBM人贴现计划。IBMers（IBM人）的折扣提供来自IBM客户、合作伙伴和供应商的产品、服务和计划的折扣。IBM人可以利用这些折扣来节省每天使用的产品和服务的开支。（24）索菲助学贷款再融资计划。（25）索菲抵押借款计划。（26）公共假期每年12天。（27）休假计划。IBM根据服务年限向所有正式员工提供休假计划，假日安排是基于业务和个人喜好。一年中的任何时候，你都可以在几周、几天或半天内休假。（28）带薪护理假。（29）IBM育儿假。（30）个人事假。10天之内可带薪，此后应该申请无薪休假。（31）无薪休假。IBM的休假计划为正式员工提供长期无薪休假。员工可以在各种情况下（如依赖护理、继续教育等）请假。你的自愿休假资格（例如，个人休假、和平部队休假或继续教育）是基于业务需求和你满意的工作表现。自愿休假不是一种权利，是根据管理部门的批准授予的。在某些情况下，法律要求休假，如军事假期或探亲假和病假。当您参与IBM休假计划时，在大多数情况下，您将有资格获得与其他正式或非正式员工类似的福利计划。（32）托马斯•沃森纪念奖学金。（33）全球工作/生活基金。（34）工作-生活工具包。（35）商务旅行时哺乳母亲的特别服务。IBM支持在职母亲的个人选择，为那些外出差的哺乳母亲提供母乳喂养方案。母亲们可以将母乳快递，并将其冷藏一夜送到家中，然后喂养婴儿，而这笔运输费用由IBM承担。（36）收养和代孕援助方案。（37）特别照顾儿童援助计划。（38）职业发展计划。（39）学术学习辅助计划。

（未完待续）

                                                   二0一九年十一月二十六日

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