——《基于DISC的人际沟通》的培训习得

兴趣决定一个人想做什么，性格决定一个人更适合做什么，技术决定一个人能做成什么。

1. 有效沟通的前提条件

（1）了解对方性格（包括四种性格，即DISC）

（2）了解对方需求（站在对方角度上看问题，并明确自己能提供的价值）

（3）实现约定工作/生活规则（无规矩不成方圆）

（4）明确自己目标

（5）明确沟通方式（也可称作为切入点，包括以关系为切入点进行沟通、以情感示弱为切入点进行沟通、以讲道理为切入点进行沟通、以鼓励赞美为切入点进行沟通、以爱好或共鸣为切入点进行沟通）

2. 性格判定

（1）性格 = 秉性（即理性或感性） + 人格（即内向或外向）

（2）了解自己或对方性格的目的不是试图改变性格，而是在工作和生活中发挥性格中的长处、规避短处，并学会和不同性格的人沟通、协作。

（3）通过《DISC性格测试问卷》或《DISC性格图》来进行性格判定。

参照：

http://www.360doc.com/content/14/0323/09/8729599_362867903.shtml

3. 自我评价

属于IC性格

4. 思考：

在招聘人员、安全管理、业务交流、平常沟通时可以从兴趣爱好、性格特征、专业技术三个方面来进行全盘考虑。

发挥自身性格所长以适应职业和岗位要求，在工作中学习D型性格，做事明确目标、干脆利落；学习I型性格，团队协助、积极提高个人影响力；学习S型性格，低调做人、认真做事、稳中求胜；学习C型性格，做事谨慎、在细节提升工作品质。