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你抢到票了吗？
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■本报实习生 李勤
想成为浩浩荡荡春运大军其中的一员？对不起，你可能还求之而不得。
飞机票太贵，火车票数量就这么多，想出行，得抢票。怎么抢？如果你以为就是简简单单打个电话、去火车票蹲点或者依靠12306网站刷票的话，这在时下被称为“裸抢”——即毫无准备。
在各路抢票插件齐下，连黄牛党都通过付费抢票软件“囤票”的情况下，许多人都在使用抢票工具抢票，但实际情况怎样？
电脑抢票
理想很丰满，现实很骨感
某豹、某60浏览器抢票专版、某度卫士抢票、12306自动抢票等被称为当前的主流抢票工具。它们的通用功能是通过12306的账户登录，提前填写好订票信息，点击自动刷新和提交，一旦刷到余票信息，提示声就会响起，眼疾手快地输入验证码，无需敲下回车键，就能生成订单。
这些抢票工具也各有“噱头”，某60打出离线抢票的大旗，号称“利用强大的云处理能力，你只需提交抢票需求，关机、没空照样帮您抢”。某度卫士抢票神器则称比抢票浏览器还快5秒。不明就里的人们发出疑问：5秒有什么用？5秒是主流抢票工具通用的刷票时间，一旦刷出余票，就能抢先下单，所以掌握了速度，就掌握了抢票先机。
不过，理想很丰满，现实很骨感。
网友“吃葡萄不吐葡萄籽”表示，自己在春运放票点用“神器”抢票时，出现了以下几种窘况：“网页卡住无法刷新，刷出了车票‘却刷不出验证码，到验证码可输入时，却弹出‘排队人数太多，没有抢到’，账号还时不时被踢出，得重新登录，再次登录时却发现票已售罄，这一切仅在5~10分钟内发生。”
他吐槽道：“在其他‘神器’提示声此起彼伏时，号称比浏览器快5秒的某度神器却掉线了，某60在抢票失败后并无返回上一步选项，只能刷新页面，又容易卡住，离线抢票也不靠谱，我用了多个账号预约，最后告诉我没抢到。”
虽然各个“神器”均宣称这并非它的过错，而是12306服务器的过失，某豹甚至还在抢票插件页面顶端提示用户要多打开几个抢票页面备用，但结果就是人们不得不长时间“盘踞”在网上，到底能不能抢到票，还得运气说了算。
手机抢票
随时随地掌控“战况”
2014年，抢购火车票的“战火”从PC端“燃烧”至移动端，手机上的抢票工具大致可以分为三类：浏览器手机版、APP和微信抢票平台，如某C浏览器手机版、某行火车票APP、12306官方抢票客户端、某60微信抢票……
对于不能随时守在电脑前的人来说，手机抢票的优势是可以随时随地刷票，而且有些工具突破了必须输入验证码才能提交订单这一大关卡。某C浏览器抢票版甚至打破了5秒刷票的频率，1秒刷票一次。某行火车票APP有网页引擎和手机引擎两个端口，以防其中一个 “崩溃”时，可及时转换通道，并可自动监控余票。设置监控时，只要先设置好订单所需信息，选择自动抢票，APP就会在有余票时无需验证码自行抢票。
“不过，12306账户必须提前登录，且在实际操作中，系统不稳定时可能掉线，等到有票时，会因掉线而无法自动提交，错失良机。”用手机抢票工具成功购买火车票的潘女士说。
她总结了自己的抢票经验：“在拥挤的‘巅峰时刻’，手机抢票难度与电脑‘神器’抢票并无二致，而手机的最大优势在于实时监控余票、漏票、退票并自动抢票。”
“微信抢票可称为手机浏览器抢票版的翻版，由于微信用户多达6亿，用户轻而易举就能用使用这个功能，省去了安装其他APP步骤。”国内某大型网络技术有限公司软件工程师李明介绍道。
微信抢票只要关注如某豹、某60等的官方微信账号，在账号主界面有在线抢票的入口。不过，不同微信抢票账号功能也不一致，如有的只能刷单次票，有的可刷多车次票，且微信抢票操作比较烦琐，稍不留神就会退出刷票界面，需重新登录账户。
电话抢票
要说爱你不容易
在12306网站拥堵不堪时，电话抢票可辅助抢票。
此前某铁路系统人士对媒体表示：“在网络拥堵的情况下，有时电话订票的效果可能更好，尤其是拨打‘小城市区号＋95105105’订票，电话和网络在购票上是同步的，但是大城市订票电话打的人多，不容易接通，小城市打通的概率比较高，反而容易买到票。”
抢了好几天春运票的贺女士在QQ签名上感慨“买火车票真是‘累觉不爱’的一场修行”时，她的朋友留言道：“我在网上泡了一天，完全订不到票，最后打了72个电话后买到了，72个啊！”
许多抢票工具甚至也在抢票页面提示：“大家在网络抢票、手机抢票的同时不要忘记了‘大明湖畔的电话订票’。”
但电话订票“短板”还是显而易见：一则抢票时占线率高，二则拨通时经常处于无票状态。不熟悉电话订票的人最好之前演练几次，先熟悉电话订票的语音结构，提前查好乘车日期、车次、发到站等，以免在听完长长的提示音后再作出反应时“票去人懵”。最好先查清放票时间，然后提前拨打，以免整点放票时来不及抢票。
“电话订票也有‘盲区’。”潘女士道出了当时遭遇的“窘况”：“10点整放票时，9点55分打进去，拖延到10点再输入信息，根本无法订购当天所放票，只能订购前一天所放票。”
因此，潘女士建议，最好卡住放票点打通电话，借助某些手机自动拨号工具，拨通后开免提，这样打通电话的几率较高。
抢票日记
2014年1月4日 提前准备
14：00安装某60的抢票浏览器，被某60离线抢票的噱头吸引，借用了三个账号分别登记了三个车次的离线抢票。
2014年1月5日 从信心满满到失落
7：55 开电脑。
8：00 放票，某60刷到票，音乐声响，验证码却无法刷出，等待30秒，输入验证码，显示排队人数太多，无法刷票。
继续自动刷票，5分钟后无票。
10：00直达软卧放票，页面卡住，恢复后售罄。
11：00高铁放票，卡住，验证码刷出，又慢一步，售罄。
12：00 开启某行火车票手机APP，余票信息“警报”拉响，输入验证码，手不够快，唉！无票。
19：00 听说朋友用某豹抢票插件抢到直达软卧两张，安装其推荐的插件，循环刷票。
2014年1月6日 开启疯狂抢票模式
7：45 开电脑，备战，开启某60和某豹抢票插件，心想两个同时抢，不怕抢不到。
8：00几大抢票神器刷到票的音乐同响，12306卡住，账户串号了。再一看，账户被踢出！
8：06急中生智，电话订票，安装了自动拨号软件，打了8分钟，终于接通，无票。
8：10一片灰暗，无票。
刷票中……有票……输入验证码，显示错误，什么！明明是对的！……无票……刷票……有票……输入验证码……手慢无……刷票……
APP“警报”拉响若干次，验证码输入就是不够快，无票，无限循环中……
22：00 离线抢票短信提示无果。
2014年1月7日 不在惨淡中爆发就在惨淡中灭亡
重复6日惨况。同事说某人用某度卫士抢票刷到了票。
在电脑安装了第三个“神器”。刷票，再次重复惨况。
13：00 自以为急中生智，刷中转车票。
22：00 中转票一样无果，沮丧。
2014年1月8日 无心栽柳，世界都亮了
7：55 开机，无意中看到APP更新版本，能无验证码自动抢，随手一更新。
8：15 突然两张退票被App扫到自动下单，马上付款，顿感一片艳阳天。（李勤）
《中国科学报》 (2014-01-17 第20版 时尚)
https://blog.sciencenet.cn/blog-1208826-760070.html
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