在观看中央台3.15晚会的时候,联想到了马斯洛的需求层次模型。
从苹果售后到大众的DSG,从江淮汽车到个人信息安全的不安全......我们各个层次的需求都面临着形形色色的问题。当我们在享受现代文明的同时,安全感却好像越来越差。我们上天、入海的能力在不断提升,但是为了买袋奶粉,不少人却要跑到香港,还招来人家限购、限带。我们的为那些国外知名企业做了那么大的贡献,却得不到人家的尊重。**公司的规定,多少霸王条款让消费费那么无奈。为什么产品出了问题,在美国、韩国、台湾等地的产品可以召回,而我们的消费者却只能是望月兴叹。政府部门为什么不出台一些严厉的举措来保护国民的利益,“约谈”到底有什么效果呢?那些熟知国外公司情况的,为国外企业效力的人为什么就不能为本国的消费者提供一些支持呢?
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