刚才看到一条搜狐新闻，据说南航乘客机上更换座位被拒载 机长被指滥用职权（http://news.sohu.com/20110613/n309974069.shtml?pvid=tc_news&a=34&b=%E5%8D%97%E8%88%AA%E4%B9%98%E5%AE%A2%E8%A6%81%E6%B1%82%E8%B0%83%E5%BA%A7%E8%A2%AB%E6%8B%92%E8%BD%BD%20%E6%9C%BA%E9%95%BF%E8%A6%81%E8%AD%A6%E5%AF%9F%E8%B5%B6%E4%BA%BA）

     相信常坐飞机的人都遇到过乘客和航班机组人员或机场登机口值班人员发生纠纷的情况。我不常坐飞机，但也见识过一些乘客提出要求，被满足或不被满足的情况:

   去年秋天，在上海浦东机场遇到过一次乘客和登机口值班人员发生激烈冲突的事件。当时是一个身材挺纤弱的戴眼镜的男值班经理在反复规劝、阻拦着一个很彪悍、随身行李过重的中年女士，几乎发生肢体冲突。后来，那位女士也登机了，手里似乎没拿那个大包（应该是托运了）。

   前段时间，乘坐南航的飞机，我的座位在舱尾附近，有个腰部有病的女士先行登机，提出要换到比较空的机尾座位上躺下，空乘人员在登机结束后做了相应的安排。其实，如果乘客的要求足够合理，空乘人员都会尽量满足的。

   对于这类乘客和空乘或地勤人员发生的矛盾、冲突的事情，我的看法是大家有话都要好好说，别动气，更不要动手。毕竟在万米高空坐飞机，维稳（飞机飞得稳、机组人员和空乘人员及乘客心态稳定）保安全可比所谓“维权”重要多了。如果有些乘客的一些有可能危及飞行安全的不当做法，威胁的是包括TA本人和全飞机人的安全。倘若因为一个不当行为（例如，乱调座位和携带过重行李可能会影响飞机的配重，不按规定关闭电子设备可能影响导航系统工作，在恶劣气象条件下强行要求起降容易导致飞行事故等）造成了飞行事故甚至坠机之类灾难，搞的人都没了，还要权何用？！

   最后奉劝那几位在机舱里要求调座位的乘客，别拿飞机当火车坐，如果经常坐飞机，不妨多了解些航空小常识。