报告文学

待到山花烂漫时

中国科学院计算机网络信息中心 丛培民

ARP项目一期工程在中国科学院的实施工作已经过去十几年了，如今，该工程建设的ARP系统依然是全院科研管理活动中不可或缺的信息化平台，发挥着重要作用。但在亲历者心目中，那场波澜壮阔的所级系统上线实战场景依然荡气回肠，一生都难以磨灭。在纪念中国科学院建院70周年之际，把那段经历以报告文学的形式再现出来，让她既有“报告”的真实，又有“文学”的情怀，献给一同参战的同事们。这里的人物都是真实的，仅限于篇幅并没有将参战人的所作所为一一涉及到，也请队友们见谅。但你们在中国科学院管理信息化建设领域做出的卓越贡献，已经写入了中国科学院发展史册。

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序

2006年的春节似乎比往年来得更加早些。

当小伙伴们从节日的欢乐中走回办公室时，忽然间发现，春天的气息已静悄悄地吹开了生长在三里河道路两边的迎春花，远远望去，挂满枝条的花朵在明媚的阳光下金灿夺目，格外俏丽。三里河路西边的玉渊潭水面已是碧波荡漾，中央电视塔在水面映成的倒影随波起舞，徐徐生辉；岸边那一排排樱花树上含苞待放的花蕾挂满枝头，分外妖娆。公园中的盎然景色格外恬静。

今天，2006年2月28日，这是一个值得纪念的日子。坐落在三里河路东侧的中科院院部机关大楼中，步履匆匆的同事们无暇顾及楼宇间已是鲜花盛开的满园春色，早早地就来到了这间足有300平米、标识712的会议室中。一场举全院之力、鼓全院之势、全院携手为之奋斗三年之久的ARP项目所级系统上线成果汇报检查会就要在这里召开。

这是一次展示全院为配合知识创新试点工程而动员全院参与在管理创新上实施ARP项目这一重大战略举措成效的重要会议。ARP项目管理办公室、ARP所级系统实施任务承担单位以及ARP工程建设单位将向院ARP项目指导小组全体成员和ARP项目各业务总体组负责人组成的检查组汇报所级系统实施成效以及信息资源中心（IRC）建设成果。

这也是一场院属各单位全数参加的大型视频会议。主会场就设在院部机关的这间会议室，北京分院各单位的ARP项目负责人在这个会场一同参会。京外各单位的ARP项目负责人在各分院设立的分会场参加会议，全院参与所级系统实施的116个单位的实施小组成员及关键用户组成员在本单位视频会议室参加会议并将接受检查组对所级系统上线运行情况的在线抽查。

为了开好和开成功这次会议，工程建设单位和承担所级系统实施任务的核心团队在项目办的组织下进行了大量的准备工作。

IRC建设组从去年年底就密切跟踪各单位所级系统数据导入和补录进度，春节前夕就开始连续不断地抽取各单位ARP数据，进行一遍又一遍地检查校验、清洗核实后灌入IRC，发现错误和缺失就随时由相关单位在线修正，确保在检查汇报会前IRC中获得全院数据的真实性和完整性。即便在春节期间也没有停止对所级系统的数据抽取和校验。

核心团队全体队员们春节之前刚刚在各实施基地做完系统部署的最后一个环节，春节过后就又在中央支持组的统一组织下奔赴全院各单位，配合实施小组反反复复地检查网络通道、系统配置、业务流程、存量数据，辅导校对各应用模块的实操和应用逻辑，各单位关键用户组的成员们几乎是通宵达旦地演练各项业务操作，直到系统运行流畅、全体成员都掌握了各项业务在系统中的操作流程。

就在三天前，ARP项目管理办公室还比照检查流程做了一次模拟演练。

尽管如此，接受院领导在线检查的各位同事们心弦还是或多或少地有些紧张……

顺便注释一下，ARP这个词是借鉴企业界ERP理念在中国科学院科研管理活动中应用的信息化平台的简称。直译是中国科学院资源规划，简单理解就是一个业务处理逻辑有点复杂的办公软件。该平台在院所两个层面应用，分别是在院层面使用的院级系统和信息资源中心，以及在研究所层面使用的所级系统。其中，所级系统在全院116个研究所及直属机构部署运行。

这篇报告文学所记叙的就是承担所级系统实施任务的核心团队怎样在院、所各级领导及项目办的关怀与指导下组建、培养、实战的故事以及核心团队全力拼搏、勇于创新的心路历程。

一场举全院之力的信息化建设攻坚战役是这样开始的

一大早，U字型设置的会场已是座无虚席。主席台头顶悬挂着的会议会标格外醒目，悬垂两侧的荧光幕上播放着会场全景的实时画面。ARP项目指导小组组长、中国科学院副院长施尔畏，ARP项目指导小组成员、中国科学院秘书长李志刚、高技术局局长桂文庄、办公厅主任蒋协助、副主任丁二友、计算机网络信息中心主任阎保平，还有ARP项目各相关业务总体组负责人，计划局张春先、人教局黄海霞、基建局孔繁文等已在面向主席台的头排席位就坐；项目办全体成员、院机关ARP系统用户代表、所级系统实施核心团队主要队员以及工程建设单位高层领导及项目组代表等也在会议室前端就坐。会议由ARP项目管理办公室主任丁二友（兼）主持。

8点30分，丁二友宣布会议开始。

第一个走上报告席的是ARP项目所级系统全院推广实施任务承担单位中国科学院计算机网络信息中心及俊川，一位个头不高但胸怀宽厚的北方中年人，他是计算机网络信息中心的主任助理、管理信息系统技术与应用研究室的室主任，也是这次所级系统实施任务的执行负责人。大屏幕上映出了他的报告题目：ARP项目所级系统实施工作汇报。他的第一句报告词即说，我受院ARP项目管理办公室委托，代表参与所级系统实施的中科院核心团队、计算机网络信息中心项目团队以及工程建设团队就所级系统实施的整体情况向检查组做一简要汇报。

紧接着，大屏幕上示出了所级系统实施工作的大事记。一串串里程碑式的项目节点事件映入眼帘：2005年2月1日，所级系统试点版上线成功；5月3日，院ARP项目指导小组批准所级系统全面实施方案；5月23日，由院组建的所级系统实施核心团队成立并开始接受实训；……11月20日，核心团队实训圆满结束，各地区实施组回赴本地开始执行实施任务。

在会场上就坐的各位同事，特别是所级系统实施核心团队的代表们，此时此刻，无尽的感慨以及一幕幕训练和实战场景浮现眼前……

就在一年前，ARP项目试点工作取得了阶段性成果，工程建设单位提交的所级系统试点版在高能所、化学所、地理所、大化所、合肥研究院以及院机关等5+1家试点单位部署和验证完毕。2005年2月5日，也是在这间会议室，举行了试点版上线启动仪式。在项目办吴戎汇报了系统上线总体情况、5家试点单位演示了系统运行情况、计划局罗雯和基建局李衡演示了财务核算数据、基建项目数据的汇总操作后，院长路甬祥、副院长江绵恒、施尔畏一起按下了象征所级系统试点版开始运行的按钮。仪式现场以及视频连线的5家试点单位会场都传出了热烈的掌声和舒心的欢笑声。是啊，在参与试点的进程中，从失败到成功，反反复复地不知把系统折腾了多少遍。

ARP项目建设进程走到这一步真是不容易。自打2002年7月院党组批准启动ARP项目后，路甬祥、江绵恒等院领导人在各种重要场合多次强调加强院的信息化建设、实施ARP项目的重大意义，号召全院同志要站在院发展战略的高度，把实施ARP项目作为院实现科研管理创新，推进知识创新工程的一项重要工作来看待，解放思想，开拓创新，团结一致，齐心协力将全院信息化建设向前推进。这是一场在全院科研管理战线打造信息化应用平台的攻坚战役，前所未有，其规模和它的特殊性在国内也是首屈一指。

因为ARP是借鉴了ERP理念在科研管理领域中实践的非典型性举措，为了认识和厘清实施ARP对管理创新的意义以及ARP涉及各项业务的标准流程，施尔畏带头两次向院机关的同事们宣讲ARP的管理理念以及研究所的现代管理方法。尽管如此，自2003年10月ARP项目一期工程开工后，工程建设单位第一次提交的所级系统在试点中还是失败了。由此可见，ARP的应用对既有管理模式和管理行为的冲击是多么巨大。

为了解决所级系统试点期间暴露的相关业务逻辑标准化程度不足的问题，施尔畏又会同院机关各相关厅局的局长、处长们集中研讨奋战了三天三夜，一个环节、一个环节地敲定业务逻辑、数据匹配和岗位设置，使其符合ARP运作的基本要求。

几位局长会后都在说，这么大力度打破旧有业务定式，强调管理标准化真是前所未有。这也就为ARP的试点成功奠定了基础。

乘所级系统试点成功之势，在2005年2月23日召开的ARP项目高层例会上，领导们原则同意了项目办提出的2005年工作计划，即在2005年启动并完成所级系统的全院部署工作；同意了所级系统部署工作集中进行，在全院各单位组建实施小组统一配合实施工作；要求工程建设单位修订试点中暴露的问题，尽早提交所级系统标准版和做好实施方案及相关的准备工作。

3月20日，2005年度院工作会议正在国谊宾馆进行。当晚，项目办就在会议驻地组织召开了ARP项目2005年度所级系统推广动员和部署会。江绵恒、施尔畏、李志刚等院领导、工程建设单位高层领导、院机关各部门及院属各单位主要领导参加会议。丁二友宣布了2005年ARP所级系统推广工作安排，大化所副所长黄向阳和合肥研究院试点项目负责人杨卫东分别代表试点单位就试点工作体会做了报告。会议还特别邀请神州数码公司专家分享了该公司实施ERP的经验。会议最后，江绵恒向在座的各单位领导们提出要求，务必全力支持ARP项目推广工作，完成院党组安排的这一重要任务。参会的所长们都纷纷体察到了此次任务的责任重大。

然而，当工程建设单位提交了所级系统全院推广实施方案和预算后，其额度大大超出了院的预留。施尔畏犯难了，对着阎保平说，所级系统实施任务我们能不能自己干？你们网络中心能不能牵头承担？要知道，ARP的所级系统，其核心业务运转是由ERP套件做支撑的。要承担实施工作，必须要有一支具备ERP实施能力的业务顾问和掌握ERP技术的实施工程师组成的团队。而培养ERP业务顾问和实施工程师，在业界可是一件需要花大力气才能办到的事情，更别说ARP的实施范围覆盖院属各单位，在这么短时间内完成分布式部署并上线运转起来，可以说在业界也是绝无仅有的。这样重大的工程任务，敢不敢承担、能不能承担？只勇无谋是万万不行的。

及俊川和他的搭档丛培民及其有关同事承担起了实施方案的研处工作。首先，他们深入细致地研究了工程建设单位提交的实施方案，分析了管理信息系统技术与应用研究室的技术状况以及全院各单位的领导力及其技术实力，又征询了好几位熟悉信息系统应用情况的院所领导以及在过往系统建设中的技术骨干们的意见。一个变由工程建设方主导采购顾问团队承担全院实施任务为由院方主导组建核心团队承担全院实施任务的实施工作调整方案思路逐渐清晰。

管理信息系统技术与应用研究室的前身是原院部机关网络信息中心，按照院党组对学科布局调整的总体安排于2000年整建制合并到计算机网络信息中心的。这几年，在中心领导的支持下卧薪尝胆，不间断地充实着自己的技术实力。其中，一大部分技术中坚来自近几届毕业的硕士研究生，有史广军、何小涛、焦文彬、孙健英、盛宪峰、李艳春、王凤霞等；一部分来自社会上具ERP实施经历的专业人才，有周亚、王弄等；具高学历的骨干人才，有李新、杨东日等；具IT背景的技术人才，有房丹、吉志霞等。全室人员规模从合并之初的十来名增长到了目前的三十余名。这支团队中的老员工，包括李宏、张颖敏、卢景秀、杜义华、周小军等都有丰富的机关管理工作体验和信息系统建设经验，具有长期与管理信息系统建设和应用打交道的履历，熟悉院的管理业务，人员的精神面貌充满活力。还有，在前期全院管理信息系统建设中参与进来的各单位也都形成了一支以信息中心为载体的IT力量，加上各管理岗位上的人员很多具有应用信息系统的经历，在全院组建一支ARP所级系统实施核心团队的创意是可行的。匹配上工程建设单位提供的ERP化专业培训和工程化实施训练，可以在业界创造ERP分布式实施的成功案例，实现在中国科学院管理信息化平台建设上的集成创新。

4月28日，由院组建所级系统实施核心团队承担实施任务的ARP项目所级系统全院推广实施方案修改稿出来了。在计算机网络信息中心层面，管理信息系统技术与应用研究室更名为ARP中心，全部力量投入进来加入核心团队并承担核心团队的管理和协调工作。在院层面，由核心团队承担全院所级系统实施任务。以ARP中心全体技术人员为主形成所级系统实施核心团队的中央支持组，以各分院抽调本分院所属单位具备IT能力和科研项目、人力资源、综合财务、技术条件、电子政务等管理业务工作能力的人员为主形成所级系统实施核心团队的地区实施组，在北京集中接受技术培训，再进行跟随实施和完成实战考核。训练成功后同步在各地区承担各单位所级系统的实施任务。即以“培训学习┈┈跟随实践┈┈边学边战┈┈实境考核┈┈分组攻坚”这样一条实施路线图来完成实施任务，在学习中成长，在成长中实践，在实践中完善。不仅完成全院各单位的实施任务，也为全院打造和留下一只强有力的ARP系统应用支持队伍，形成可持续发展空间。

这个修改稿明确了在原计划的实施周期内完成实施任务，节点目标不变，经费预算比工程建设单位提出的额度减少了差不多一半。

在当天召开的ARP项目指导小组例会上，调整后的实施方案得到了与会领导们的认可，施尔畏的问话也得到了肯定答复。会后，及俊川、丛培民等人又按照会议意见对实施方案做了完善。5月3日，经项目办审核后的实施方案获得了ARP项目指导小组的批准。5月17日，办公厅向全院下发了关于组建ARP项目所级系统实施核心团队的通知文件。之后的几天中，项目办电子邮箱就被各单位的报名名单塞满了。

经过筛选与平衡，核心团队队员的组成名单确定了下来。

5月23日，一支由来自全院77个单位的104名管理业务工作者、IT系统管理员和来自ARP中心的25名技术骨干组成的核心团队在北京集结。领队是ARP中心的正副主任及俊川、丛培民，技术总监是李新博士。

这支团队的队员结构很特别。在资历层次上，大约有一半是在各自岗位上工作十几年甚至二三十年的资深业务专才，他们是核心团队的中坚。但也有不少是刚刚走出校门进入工作岗位的新青年，他们虽然还没啥经验，但是在核心团队中成长、做出职业生涯中最光彩贡献的决心都是满满的。还有一些是正在热恋中的花样青年，安慰好心上人后依依不舍地奔赴祖国的心脏，有的甚至为参加核心团队而推迟了婚期……。也有几位是新婚不久的热血青年，做好了另一半的思想工作后踏上征程。这支团队在性别比例上，女同胞占了多数。其中，很多都是有未成年子女的妈妈，远离家乡后的那份牵挂之心，只有过来人才能深深理解。这支团队还有一个共同特点是从来没有接触过ERP，有的甚至都不知道什么是ERP。也难怪外界出现贬低这支团队的声音。

但是，这支团队的组成架构十分富有内涵。在编制实施方案时，对组建核心团队就考虑了两个维度的因素：一个是行政管理维度因素，即以各分院为单元在所级系统涉及的科研项目管理业务、人力资源管理业务、综合财务管理业务、技术条件管理业务、电子政务以及IT管理等方面至少配备一名队员，形成一个完整的地区实施组，配置负责人管理小组日常工作，在实施阶段承担本分院各单位的所级系统上线任务。全院12个分院共形成12个地区实施组。另一个是业务协调维度因素，即以科研项目管理、人力资源管理、综合财务管理、技术条件管理、电子政务及IT管理为单元，串联起各地区实施组的对口队员组成业务支持组，由中央支持组相关队员担任联络工作，在实训和实施阶段承担业务支持。

沈阳分院地区实施组负责人是沈阳自动化所贾丽。长春分院地区实施组负责人是分院董妮娜。上海分院地区实施组负责人是分院周斌珍。南京分院地区实施组负责人是紫金山天文台张颖。武汉分院地区实施组负责人是分院段斌。广州分院地区实施组负责人是分院卫红。成都分院地区实施组负责人是成都生物所左尧凤。昆明分院地区实施组负责人是分院马云昆。西安分院地区实施组负责人是分院刘铮。兰州分院地区实施组负责人是分院刘旭。新疆分院地区实施组负责人是分院杨涛。北京分院情况较为特殊，除因分院本身建制是院部机关的一部分，不单独上ARP外，分院所属的研究机构多达44个，是其它分院所含研究机构体量的好几倍，实施压力很大，其地区实施组核心团队队员有21名，负责人由两位队员担任，一位是自动化所华军，另一位是地质地球所刘文军。这些地区实施组的负责人不仅在实训期间承担本地区组队员管理职责，也在各地区实施期间发挥了关键的协调作用。

各业务组联络员由中央支持组队员担当。科研项目管理业务组联络员是焦文彬；人力资源管理业务组联络员是卢景秀；综合财务管理业务组联络员最初是盛宪峰，而后，周亚加入核心团队，即成为这个组的联络员；科研条件管理业务组联络员是史广军；电子政务业务组联络员是李艳春；IT组联络员是杨东日。在中央支持组中，还特别针对数据准备环节组建了数据准备支持组，组长由李宏担任。这几个小组在实训和实战阶段都发挥了十分重要的作用，做出了突出贡献。

与IRC建设相关的实施和知识转移工作，中央支持组也安排了专门小组学习和接手。同时，这个小组也承担了全院IRC的部署工作。到ARP在全院上线后，IRC汇聚数据的作用获得了充分展现。过去只能参考统计表数据的决策事项，现在，在IRC中有实时性的基础数据来支撑了。

为了把核心团队主导的实施工作按计划、高质量地完成好，在核心团队内部成立了方案组，任务是要在全面掌握所级系统实施与管理方法的同时，全面跟踪和参与工程建设单位控制实施过程的相关工作，学习项目管理，消化吸收后拿出适合核心团队全面执行所级系统实施任务的实施方案。

这是一项十分关键的工作。因为从工程建设单位传递过来的实施方案设定每个上线单位的实施周期都比较长，按照这个方案来落实全院的实施任务无论如何是无法完成的。必须对这个方案进行优化和创新，提出适合ARP上线特点的实施计划，才有可能完成实施任务。这个组由及俊川、丛培民牵头，特邀了合肥研究院试点项目负责人杨卫东担任顾问，成员有中央支持组的卢景秀、焦文彬、史广军、孙健英，还有各地区实施组的贾莉、周斌珍、张颖、董妮娜、左尧凤、卫红、李雯、袁慧如、段斌、马云昆、刘铮、刘旭、候搏等。联络员是焦文彬。

为了把核心团队组织好，在核心团队内部成立了管理组，这是这个团队的核心，肩负着管理这支没有聘用关系、队员来自五湖四海的团队责任。管理组由领队者加上各地区实施组负责人、各业务组联络员组成。在核心团队议决所有协调事项时，无论在什么时间，召之即来，来之即定，定了就执行，没有推诿，更没有懈怠。大家的信条是：行在前列，干在实处。

在即日召开的核心团队成立大会上，丁二友用企盼、期待的心情寄语核心团队：第一、统一思想，不辱使命，认清团队肩负的责任；第二、虚心学习，刻苦努力，加强与工程建设单位的精诚合作；第三、转变观念，实现变革，不断推进管理创新；第四、集中精力，克服困难，保证完成培训和实施任务；第五、团结协作，相互帮助，形成良好的团队氛围。

就这样，从2005年5月23日起，一场声震全院的ARP所级系统实施核心团队培养大戏的序幕徐徐拉开。

主攻ARP所级系统实施任务的核心团队是这样炼成的

及俊川的报告还在继续着……

截至2006年2月25日，116个上线单位的ARP系统已经进入正常运行状态；生产数据已经装载至数据库中；核心应用系统可以支持日常业务处理；外挂应用模块的部署工作已经完成，部分上线单位已经开始应用；院和研究所的IRC传输渠道畅通；相关管理制度及规范已经建立；技术支持队伍已初步形成。

这一段话是所级系统在全院实施成果的真实写照。其中包含着核心团队全体队员多少个不眠之夜，多少滴汗水和心血。参与所级系统实施工作的各单位都成立了实施小组，分管所领导挂帅，综合协调人由所长助理或办公室主任担任。据统计，参与实施领导工作的所级领导有147人，各单位实施小组及关键用户总计达到了1500余人。这些同志们在一年来各项ARP系统上线工作中也都付出了超常的工作量。特别是在数据准备工作中，几乎每个单位都彻彻底底地清理了一次家底，甚至陈年老账也都悉数清点，不放过每一个死角，确保存量数据的完整性和严肃性。

这一段话也是全院一盘棋、团队大协作的真实写照。核心团队各个地区实施组之间相互照应，拾遗补缺；中央支持组在各地区串场救火。各单位实施小组之间互相交流。所级系统的实施工作在各地同步铺开后，时间节点、进度质量控制的几乎是天衣无缝。

2005年5月24日，核心团队的实训工作正式开始。首先进行的是ERP标准培训。

核心团队全体队员以各业务支持组为单元在计算机网络信息中心和物理所院内的物科宾馆开始了ERP知识系列的标准培训。三十几本原版ERP培训教材要在接下来的三周半时间内全部学完学会，才能达到合格的ERP实施顾问水平。

核心团队各业务组队员先后接受了总帐、应付、薪酬、项目、资产等业务应用模块的ERP标准课程培训。真好像又回到了当年高考前冲刺阶段的状态，没日没夜，刻苦学习。团队中有不少队员对ERP没概念，各业务组就在晚间安排学习心得的交流活动，请先期摸索ERP的中央支持组队员结合实际业务模型进行串讲，使团队队员对ERP有了针对性的认识。

新疆分院的周玉珍还把学习心得体会结合自己的工作实践做了一个PPT讲稿，起了个题目叫前沿之声，跟队友们一起交流，引起了热烈反响。

在接受各类业务培训的分组中，考虑到业务应用模块间人数的均衡，有不少原本是IT的科班生却要因实施任务的需要来学习做业务顾问。这种情况在中央支持组尤为明显。如焦文彬、吉志霞等学做科研项目实施顾问，卢景秀、何小涛、孙健英等学做人力资源实施顾问，史广军、于莉莉、房丹等学做科研条件实施顾问；在各地区实施组中，北京地区实施组吴江、沈阳地区实施组贾莉、武汉地区实施组刘进学等学做科研项目实施顾问，北京地区实施组郭雨齐、兰州地区实施组景通桥、武汉地区实施组赵洪、上海地区实施组管依刚等学做人力资源实施顾问，上海地区实施组周斌珍等学做综合财务实施顾问。上海地区实施组张燕等学做科研条件实施顾问等。

这些队员在听讲ERP技术知识上没问题，但是在听起业务知识来就显得储备不足了。没啥好办法，刻苦学呗，不仅学技术知识更要学管理知识。就这样，核心团队真的就培养出了一批即懂技术又懂管理的复合型人才。

还有个别案例，半路出家转行做业务顾问。如南京地区实施组沙远，因业务顾问岗位空缺，急调他从IT组去学科研项目业务实施，也真够难为他的。还有中央支持组何小涛，除了在学习人力资源业务实施知识外，还去学习综合财务业务实施知识。还别说，真的就在实施工作的关键时刻派上了用场。如此看来，真是技不压身，不嫌事大。对这些队员的魄力还真是不得不服。

IT组在物科宾馆6楼会议室参加了工程建设单位安排的生产平台技术培训和实习。这个组的特点是队员规模最大，帅哥美女挺多，干起活来精气神十足。他们白天听课，接受服务器操作系统、数据库管理系统及ERP等的安装配置培训，晚上就在一间大会议室中对着一大堆服务器，把硬盘拔来换去，研讨着ERP克隆技术、数据库复制技术等。这里，要提到一位来自福建物构所的队员唐波，他有着十分深厚的操作系统和数据库认证功底，在研究ERP克隆和数据库资源配置等方面做出了突出贡献。可别听有人说这支核心团队是乌合之众，在他们中间可是藏龙卧虎、才华横溢。

功夫不负有心人，到6月17日，经过24天的深度学习，队员们克服了工作、学习、生活等方面的种种困难，圆满完成学业，拿到了ERP证书。他们就此走进了ERP的神秘大门，为掌握ARP的推广实施技术打下了扎实理论基础。

这天，丁二友陪同施尔畏来到培训场地看望了核心团队全体队员，给大伙加油、鼓气。

正当核心团队队员们在刻苦学习ERP知识体系时，项目办最终敲定了核心团队和工程建设单位项目组共同开展工作的实训基地。

玫瑰园┈┈一个位于京北郊区富有盛名的别墅园区。据说，有好几位影视界明星都有这里的房产，但是住没住在这不得而知。这里面的景致十分幽静，离市中心大概有30多公里，不算太远。虽然路况不错，但那时的公共交通还不是十分方便，也没有通地铁。人进来了，如果自己没有交通工具的话，想出去还得费点劲。这个地方真倒挺适合做ARP实训基地的。然而，没有谁能想到它会同ARP这样一个科技管理创新工程的实施联系在一起。但随着实训基地在一片未售出的别墅群中落成，改变了这里的生态环境，玫瑰园真将就此绽放出ARP系统实施核心团队这朵铿锵玫瑰。

完成ERP标准培训之后的核心团队全体队员们将在这里集结，进入全封闭状态，开始接受ARP系统的知识转移和在这里展开实施实训。

实训基地的基本工作环境在项目团队入驻前就全都就绪了。

中央支持组的IT工程师李富荣、杨国兴、励京、毛建文等在张颖敏的带领下提前进入实训基地敷设局域网络线路和临时机房设施建设。从5月23日开始，整整3天，架设了连通22幢别墅的有线局域网络，到5月25日完成了全部网络布线工作。施工期间正值初夏天气持续高温，别墅之间的网线要架设在楼顶上，在烈日当空下干活，小伙子们没一个叫苦的，就连张颖敏这位秀珍小姑娘，也把自己当成帅小伙使唤，登梯爬高毫不示弱。而后，他们又利用一间较大别墅的车库搭建了网络和服务器设备机房，各种培训系统、实训系统、数采系统、IRC系统、ARP标准系统等所用设备和通过电信局临时电路开通的接入中关村网络中心信道等悉数就位。到5月27日，玫瑰园实训基地具备了基本运行条件。

项目办的同事们操持起了后勤保障工作，临时饭堂就设在了一幢豪宅的车库中。项目办的两位同志王淑荣、张薇担当起了核心团队的管家。

随即，工程建设单位的项目组先期入驻，紧锣密鼓地进行着实施和实训的前期准备工作。

在院高层领导这边，推进ARP项目进程的声势更是明确有力。

6月22日，研究生院玉泉路园区大礼堂。项目办在这里组织召开了ARP项目所级系统推广实施工作启动会暨上线协议签字仪式。京区各单位主管领导依次走上主席台，同院方代表施尔畏签订了ARP所级系统上线协议书，然后握手并合影存照。京外单位则由分院组织在各分会场通过视频会议系统参会，各单位领导也都在会场签署了ARP所级系统上线协议书。自此，各单位承担的ARP所级系统上线任务就以院所间协议的形式确定下来。完不成协议中规定的各项指标，是要有罚则的。

6月25日，核心团队全体队员入驻玫瑰园，依然是按各业务组接受工程建设单位实施顾问的ARP知识培训。这些知识涉及到了ARP系统的标准方案、业务流程、数据准备模板、系统测试等各个实施环节。其复杂程度大大超过了以往接触的管理信息系统。

往日人影稀疏的这片别墅群，如今在各幢建筑中尽是工作着的人群。特别是到了夜晚，实训基地内更是灯火通明。

按照整体实训计划，核心团队要在实训基地内由工程建设单位项目组带着把所级系统实施所涉及的全部步骤完整走完。共11步、18个节点，即：

第1步：实施工作启动暨所级系统关键用户培训；其中包括6个节点，即实施工作启动和数据准备培训、ARP理念培训、实施方法与管理制度培训、标准方案培训、系统操作培训和平台管理培训。这些节点将结合实施进程分阶段实施；

第2步：历史数据准备，在完成相关培训后由上线单位执行，实施顾问进行督导；

第3步：数据质量检查，上线单位的数据分批准备好后提交给实施顾问进行检查确认；

第4步：静态数据加工；

第5步：最终用户培训，对最终用户进行系统应用操作的培训；

第6步：动态数据加工；

第7步：系统的共性配置、个性配置与集成测试；

第8步：数据校验和导入；

第9步：系统平台搭建；

第10步：建立运行管理制度；

第11步：系统检查、UAT测试及上线支持。

这些步骤走下来大约需要90天。

然后的数据补录和系统并行还需要一段时间，则视各单位具体情况而定。

在上述这11步的执行过程中，顾问团队要分设培训组、数据组、顾问组、管理组和支持组，在不同节点、不同阶段参加相关步骤的实施工作。

由此可见，一个所级系统完整的实施过程就是一个系统工程。

工程建设单位的实施顾问团队需要拿一批上线单位来完成整套实施工作。在这期间，让核心团队跟着学习，即“师傅做，徒弟看”。从第二批实施工作开始，就要由核心团队承接了。这个阶段就是“徒弟做，师傅看”的过程，同时也是考核检验学习效果的过程。合格了，实训任务所要达到的目标也就实现了。

根据全院整体实施工作策划以及工程建设单位实施顾问团队体量，项目办确定了数学院、空间中心、政策所、微生物所、软件所和计算机网络信息中心作为由工程建设单位安排教学与实践、同时完成实施任务的第一批上线单位。

在实施进程中，从实施工作启动、ARP理念宣贯、数据准备培训到数据准备工作督导，从所级系统平台安装到进行系统参数配置，从数据导入到检查测试，从为最终用户进行操作培训到指导用户进行差量数据补录，从制定ARP运行规章制度到启动试运行，一系列的实施环节让核心团队队员们全面观摩学习，完成“师傅做、徒弟看”的过程。

在这里需要提一句的是，计算机网络信息中心作为所级系统全院推广实施任务的承担者，是要在本单位的实施工作上做表率的。是中心领导班子决定，计算机网络信息中心要作为第一批上线单位率先参与进来，成为榜样。

承担所级系统实施任务，对核心团队来讲，既是挑战也是机遇。期间有大量未知技术环节必须一一弄清楚才能真正掌握ARP，才能顺利接手所级系统的实施工作。

与工程建设单位项目组的工作步骤同步，核心团队也启动了若干项所级系统实施技术的攻关工作。

队领导在一开始就在给参加攻关的队员们强调一个理念，即ARP建设是管理创新，在ARP上线实施的工作任务中也要讲创新。但究其内涵，它首先是一项工程。在科研工作中，因为科研课题的研究结果是允许失败的，所以越是新颖的、奇妙的思想就越容易产生创新。然而，工程建设却容不得失败。因此，在工程建设中不适用原始创新，不能标新立异，思想上天马行空。工程建设成果是要实用的，其技术架构、方式方法一定要讲求稳定、安全、好使。在保障工程成功的前提下再讲创新才有实际意义。ARP系统在全院部署好并应用起来的过程，也不适于引进、消化吸收再创新这个模式，因为ARP中的ERP套件你改不了，也消化不了。所以说，在ARP系统部署上进行的创新，一定是集成创新。我们把ERP用好，把ERP中不适于我们的地方舍弃掉，再给它穿上一件多功能外衣，就形成了我们的产品，形成了我们的知识产权，叫ARP。所以我们一定要在集成创新上下足功夫。

管理组给各项攻关工作确立的指导思想是：设定目标、突击难点，集中资源、攻破重点，因地制宜、追求实效，总结经验、滚动推进。

第一项，所级系统安装配置攻关。这项攻关的目标是要把纷繁复杂的技术环节简单化、再简单化，便于快速安装部署。如若不然，实施节点就难以保障。这项任务由杨涛负责。顺便说一句，他可不是信息技术的科班出身，身为新疆分院科技处副处长，却对IT走火入魔。组织起IT组的技术精英们一起冲锋陷阵，任务就是从工程建设单位接收到所级系统标准版，对系统安装、配置进行全面消化，以自己的理解整理出快速安装文档和建立所级系统标准版运行环境的操作流程。

又是多少个不眠之夜。这里面，华军、窦红光、董丹、梁艳芝、齐玉华、唐波、段斌、刘毅、姜恩波、唐润环、刘铮、刘旭、张旭、……等等队员都做出了相当的大贡献。

参与所级系统安装配置攻关的这些姑娘小伙子们，互相搭配，真的干活不累。他们对所级系统平台的部署工作方式方法进行了大量的测试工作，充分整合了ERP套件、IRC套件、ARP外挂系统套件、各个外挂模块的应用软件、报表软件以及各类工具软件等，形成了一个标准的软件包，也编制出了一套适应核心团队队员操作特点的所级系统平台部署实施方案。

这个方案提出了所级系统平台的安装方式。即，首先为各上线单位复制一套所级系统平台软件包，作为标准环境，放在ARP标准服务器上。然后，以此软件包为种子，在各单位拷贝安装所级系统平台。此举解决了所级系统平台安装步骤复杂、时间冗长的难题。

在这个小组中，还配合数据组研发了数据采集与校验工具，承担了核心团队试点对象新疆分院的数据准备培训任务，有左尧凤、卫红、李雯、袁慧如、曾毅强、王弄等。

第二项，所级系统数据准备攻关。这项攻关的目标是要把散乱的、分布在不同信息系统平台中以及历史文档中的数据按照标准模板组织起来，能导出的导出、不能导出或没有老平台支持的数据的要靠人工整理，使其能够满足向ARP系统一键灌输的条件，需要梳理的头绪超多超细。其任务就是要共同研究数据准备过程中涉及各环节的技术与内容，并完成培训资料准备、培训教师培养以及数据准备的督导支持工作。

这项任务的牵头人是中央支持组李宏。她在全院综合统计数据处理岗位上干了二十几年，对全院的综合数据指标体系再熟悉不过了。在她的小组中匹配了富有管理和综合技术能力的高手。这里也顺便说一句，有一位是来自沈阳自动化所的资深业务大姐袁幼零，工作细致、干事认真，对数据的勾兑关系十分敏感；还有一位是中央支持组的IT精灵杜义华，一个中药学的研究生，却对ASP及其相关信息技术掌握得滚瓜烂熟。在不久后启动的全院数据准备环节中，他一个晚上就搞出了一个支持数据采集的工作网站。开通后，各单位的数据上传、校验、检查、打分、公示一气呵成。这个网站在数据准备和后来的系统实施进程监控中都发挥了重要作用。各单位的领导们、实施小组的同事们上班第一件事就是要查看这个网站，看看自己的工作进度是标红是标绿，还是处于预警之中。要知道，那个时候可是没有智能手机的哦，各项涉及信息处理的工作都要在桌面终端上进行。

第三项，所级系统实施方法攻关。这项攻关的目标是要在团队队员大举学习配置技术之前，先期与工程建设单位项目组实施第一批上线单位的配置动作同步，搞出一个样板案例，指导大部队的实训。这项任务由中央支持组史广军牵头，配置了中央支持组最强的技术力量，包括何小涛、焦文彬、孙健英、周亚、卢景秀、盛宪峰、李艳春等。

要做这项攻关，必须有模板，有实践对象，采用一个虚拟化的单位作为实施对象肯定不好使。怎么办？管理组协调会上，杨涛出了个主意，拿新疆分院做小白鼠，让攻关组练手。新疆分院的业务对象体量小，很适合攻关组们折腾。当即请示分院院长周俊林，得到全力支持，不仅拿出全套数据，甚至还匹配上了相关部门的人员，一起跟着干。以至于在后来的实施阶段，新疆分院就没有排入整体实施阶段的第一批工作计划，做了另案处理。其核心团队地区实施组队员在全面实施工作铺开后的关键时刻都去支援其它地区实施组的实施去了。真是一种可贵的大协作精神的完美展现。

说干就干，中央支持组立即安排数据组承担新疆分院的数据准备培训工作，也就此为数据组培养讲师提供实例。数据准备好了，也就为攻关组在进行新疆分院生产系统配置创造了条件。

白天，攻关组的同事们该听课的听课，该观摩工程建设单位项目组实施的观摩。到了晚上，攻关小组的精英们聚在一起，把白天学到的、看到的，在新疆分院这套系统上实践，一个步骤一次不成功就两次、三次，直到符合系统要求。每一次不成功，就需要把事先安装好的基本系统清除掉后再重新安装，才能从头开始做系统配置。小伙伴们对重装系统的动作戏称为洗刷刷。此后，“洗刷刷、洗刷刷”的歌谣就时不常的从某个别墅中传出。一听就知道，哦哦，他们的系统配置又失败了。

当核心团队拟定的实施计划出台之后，特别是在大大压缩了实施周期的情况下各项工作步骤的执行周期是否可行，仅有新疆分院的实施过程参照是远远不够的。因为分院的业务体量太小，实施节点的参考性不充分。管理组决定拿青岛海洋所的实施工作作为实证案例，在由李雯征得所领导的支持后，也是由中央支持组单独安排了该所的数据准备培训和数据采集支持工作。直到在核心团队最后实训阶段检验所级系统上线计划的可行性时，用在青岛海洋所实施工作上的验证成果，给核心团队各地区实施组按核心团队的实施计划承担实施任务吃了定心丸。

第四项，所级外挂系统开发环境及IRC关键技术攻关。这项攻关的目标是掌握支持所级系统外挂应用的系统平台、各外挂应用模块、电子政务应用模块、IRC及PORTAL等的安装配置技术和研究ERP接口表。除了这些技术攻关外，还要接受工程建设单位项目组的知识转移，然后承担对全院各上线单位的再培训任务。

这项任务的牵头人是杨东日。到8月底，这项攻关基本上完成了预定任务。IRC安装搞定了，外挂平台运行机制也弄清楚了，国际合作、基建、电子政务等外挂应用模块的实施方式也整明白了，PORTAL及ERP接口也都能顺利工作了。一个个技术难题在功夫不负有心人的努力下都化解了。参加这项攻关的有刘毅、唐波、陆超、何延彪、杨涛、梁艳芝、齐玉华、乔亮、沙远、段斌、谭辉同、马云昆、刘铮、刘旭、李聪、张旭、唐润寰、姜文波、陈芳、王冬霞、盛宪锋等。

就这样，实施工作的一个又一个障碍，在团队队员的不断刻苦求索下都被一一突破。

还有一项更为棘手的工作需要核心团队落实。这就是要从工程建设单位手中接过一套合格的所级系统标准版。

合格不合格，需要经过全面完整测试。

由李新牵头承担了所级系统标准版的测试工作。这项工作耗时约两个月，期间全面检验了所级系统标准版的各项功能。工程建设单位项目组反反复复地修正，核心团队测试组反反复复地测试，然后逐一确认。最后，终于给出了所级系统标准版合格的结论。

参与这项工作的团队队员有丰宇昀、王坚、魏立恒、张忠虎、夏芸芸、李文慧、吴震宇、赵勇、张再红、王燕平、董妮娜、景通桥、王霞、姜恩波、王立立、彭羽、鲁卓等。这些队员也是身兼数职，白天时，该听课的听课、该实习的实习。夜晚，他们聚在一起进行认真测试，经常一干就是多半宿。

有了这项工作保障，核心团队获得了所级系统最终部署的标准版。

但是，这版系统依然不完整和有缺陷。外挂平台中的网上报销、经费预算这两个应用模块还没有提供。只要不影响实施工作，有缺陷可以后继完善。当前，实施任务的节点目标是不容改变的。一切以保节点保目标为首要。

然而，考验并不是一个接一个的接踵而至，而是呼啦啦全都扑面而来。

这边，核心团队的队员们刚刚开始接受ARP培训，那边，全院ARP所级系统上线数据准备工作就全面启动了。因为只有完成了数据准备，所级系统才能开始实施。所以整体实施计划必须争分夺秒、环环相扣，才能在规定的时间内完成实施任务。

按计划，在接下来的3个月内，要分十个批次完成全院110家单位的数据准备培训工作。没错，就在6月25日，与核心团队进场同步，同样是在玫瑰园，第一批6个上线单位的数据准备培训工作启动了，这些单位的数据准备工作组进场接受培训。

核心团队数据组利用这个环节全程跟随培训，听工程建设单位的培训讲师如何讲解ARP理念、实施方法论、系统标准方案、数据采集方法、数据采集流程等方面的内容。培训课程结束后，工程建设单位与这6个单位一起制定各自的数据采集计划和目标责任书。各单位负责人都在目标责任书、数据采集计划书上签字，以任务形式明确了数据准备的内容、质量、提交时间要求等。到6月28日，作为第一批上线的这6个单位的数据准备培训就圆满结束了。接下来的40天里是这些单位进行数据准备的时间，由工程建设单位匹配专责顾问进行跟踪支持和进程督导，核心团队数据组也安排了王弄、金榜、杜义华、何晓涛、陈远平、刘中中等队员分别参加各单位的数据准备支持工作。期间，数据组的同事们也都学到了数据准备的授课方法、检查跟踪和督导的工作方式等。同时，也把刚刚从讲师那里接受的数据准备知识，以团队队员的理解形式编辑调整教案和讲义，期望采用最有效的讲解方法在后继承担培训工作时来提高培训质量。

在第一批上线单位数据准备培训结束后，数据组同事们在总结会上大胆提出，后继批次的培训工作我们能够接手，并且不需要4天，挤掉冗余，3天同样能同质完成。要知道，数据组的这些同事们也都有多年承担培训讲师的履历，论经验，完全可以胜于师傅。说这话是有充足底气的。

第二批上线单位的数据准备工作，同样安排了6个单位参加，也都是北京地区所属单位，他们是电子所、过程所、计算所、力学所、文献中心和自动化所。培训时间缩短为三天，从7月14日到16日，地点同样在玫瑰园。虽然主讲依然由工程建设单位的讲师承担，但核心团队调集了20余名队员组成第一批讲师队伍，全程承担了本期培训的辅导员工作。他们是杨卫东、刘进学、贾莉、候搏、周斌珍、胡颜春、张彤、吕文伟、周亚、刘丽敏、韩绍文、张燕、樊瑞年、张颖、郑捷、徐华、洪成浩、艾树、殷文、李宏、李艳春等。这些队员还对新编培训讲义进行了充实完善，实践效果也出奇的好。

从第三批开始，数据准备培训场地转战到了城里的计算机网络信息中心。从7月20日到9月6日，密集安排八个批次，每批次的单位数也从6个增加到了12个，讲师和辅导员也全部由团队队员担当。第三批培训开始，讲义用的是修订版，讲师的讲课过程一气呵成，辅导员的跟进及时到位，培训效果相当出色，学员们评价很高。因为这些同事们做讲师和辅导员，他们都有在管理岗位上的工作经验，知道业务数据是怎么一回事，带着工作场景进行讲解和辅导就比干巴巴地宣读教材当然要好很多。同时，各地区实施组又安排了相关同事加入培训讲师队伍。第四批到第十批，参加培训的单位也多来自京外，担任讲师及辅导员工作的，则都是对口地区的团队队员。这八批培训工作下来，一共完成了96个实施单位的数据准备培训，有60余名团队队员走上讲台，在实践中得到了锻炼。

在数据准备培训环节上，走完了从在下边坐着学到在台上站着讲的完美历程。虽然这项工作看起来并不起眼，但它给了团队队员展现的舞台，增强了团队队员们干成ARP的信心。

为了接手数据准备的督导支持工作，从6月29日起，数据组重点跟随了工程建设单位项目组学习第一批上线单位数据采集阶段的支持方式和督导方法。从下所参加所内召开的数据准备工作启动会，到进行模板辅导、跟踪数据上报等，各个环节都细心照料。

由于这些同事们的工作背景使然，很快就掌握了数据准备支持的工作方式方法。特别是在弄清了各所均需要将准备好的数据分块分批交换到项目组的实施顾问手中备实施时集中导入ARP系统之用后，核心团队数据组则摒弃了这种较为传统的做法，创新性地建设了数据采集中心，让由核心团队承担实施工作的各单位将准备好的数据上传到数采中心，集中存储上报数据，数采中心自动进行数据上报提醒、已收数据逻辑关系校验、数据采集日报生成等，大大提高了数据收集的工作效率。同时，数据组也结合数据准备支持工作的实际情况，编撰了数据采集工作指南，使在全院铺开的数采工作得到了很大帮助。

当参加第二批数据准备培训的各单位进入数据准备期后，数据组于7月20日起启动了对这6个单位的数采督导和支持工作。为此，管理组又从各地区实施组调集了二十几位团队队员参加数采支持工作，他们是华军、张智清、窦红光、吴江、郭雨齐、陆鸣、李英华、范文宇、孙臻、刘文军、董丹、尹叶、李静、杨育彬、张营、任小林、陈爱华、苏玉兰、潘欣、屠芳、彭斌、谢宇松、宁宇、李常青、丁自立、牟华、管依刚、赵洪、魏大任、周玉珍等。组成对口支持小组，下所支持数据采集工作。

8月25日之后，已经完成数据准备培训的前几批单位也陆续进入了数据准备期。核心团队随即组建了6支数采工作支持组，前往京外各地区启动并支持各单位的数据准备工作。

由丛培民带队在上海分院开展支持工作期间，参加了上海分院组织的数据准备工作启动会。会上，分院院长江绵恒（兼）做了动员，发表了重要观点。他利用这个场合重申ARP项目的重要性不仅仅在信息化，而是管理理念深刻变革的重大举措。他说，ARP中的数据采集工作非常之重要，上线成败取决于数据。他要求各单位都要更加重视数据采集工作，把数据的准确性和严肃性摆在重要位置，项目办要把相关规定建立起来。他再次强调，ARP项目，领导要重视，如果哪个单位ARP上不了线，知识创新三期工程就不能参与，一票否决，这是院党组的决定。考虑到ARP上线进程的复杂性，江绵恒提出，各单位ARP系统上线工作，分院要参与进来，发挥好协调作用，全院ARP上线任务要在2006年院工作会议之前完成，核心团队要做好策划。

有了江绵恒的要求，数据准备的严谨性得到了进一步加强，时效性也越来越好。截至11月20日，全院各上线单位的数据准备工作基本就绪。至此，所级系统的实施进程又迈过了一道关键门槛。

在核心团队进场后进行的ARP知识转移培训中，北京的天气温度已经是如火如荼了。

团队队员们克服了天气炎热、基地服务设施不配套等多重困难，一方面接受知识转移，一方面积极筹备参与上线工作实践。

这一阶段的培训课程直接与ARP实施相关，各业务组均给予了高度重视。为了消化每天的课程内容，武汉分院在段斌的带领下最先开创了以地区组为主体开展课后自学互助活动。每天都将各自在业务培训中的课程回顾总结，各应用模块之间的问题相互交流沟通，让每个学员都增强对ARP业务整体性的认识，使学习效果得到了很大提升。有的地区组每个星期都进行业务串讲，将各自的应用模块介绍给大家，对系统的整体理解和掌握都非常有帮助。有的地区组也在探讨和演练下一步回到本地开展实施工作的方式方法和培训能力。

工程建设单位主持的第一批上线单位数据准备工作，经过40天的紧张整理和验证，都顺利完成了阶段任务。8月10日，这6个单位的实施小组及关键用户连同他们的生产系统设备，再次在玫瑰园集结，开始了所级系统各模块的应用培训和生产系统的安装配置。

当日，所级系统上线实施培训启动会在玫瑰园召开。施而畏、李志刚等院领导、ARP项目指导小组主要成员、京区各单位ARP项目负责人、参加第一批实施的6个单位全体进场人员、核心团队代表、工程建设单位项目经理等参加了会议。

会后，施而畏等院领导视察了核心团队学习、工作和生活的环境，看望了全体队员，向团队队员们表示慰问。

应用培训和生产系统安装配置工作开始后，核心团队各业务组的队员们白天跟着前来接受培训的各单位一起听讲、看工程建设单位项目组的实施顾问们如何在生产系统中进行各种参数的配置和加载数据，夜晚就以业务组为单元在实验平台上进行练习。

在这个阶段遇到的一个障碍是队员们手中没有可供配置练习用的标准数据集。这6个上线单位采集好的数据都在项目组的实施顾问们手中，鉴于保密因素不能交给核心团队。

怎么办？管理组决定自己动手构造一套完整数据供团队实习之用。

要构造整套的ARP数据不是那么容易，各数据项间的勾兑关系要正确、数据表间的逻辑关系要完整，数据积累的历史还要足够充分，才能很好地支持进行模拟训练。在前试点单位地理所的支持下，团队拿到了这个所的数据。但是，为了安全起见不能直接用。团队队员们就一起动手对数据进行改造。课题数据中的名称、摘要等内容敏感，改掉；薪酬数据敏感，改掉；员工姓名敏感，也都改掉，但凡敏感的数据统统改掉。注意，是改掉，是再编造，不是删掉。但不能瞎改，数据间的各种关联关系都要匹配着改，工作量也是相当巨大的。还好，众人拾柴火焰高，靠团队力量，一份高质量、模板化的标准数据构造出来了。队员们在实验平台上练习起系统配置、数据导入等技术环节来，就都有了良好的基本条件，配置错了没关系，重装、重来。

实施方法攻关组也是在这个时段跟随第一批上线单位的实施计划着手配置新疆分院生产系统的。他们用的是新疆分院的正式数据。经过反复试配、验证，摸清了每一步操作细节，一点一点地总结整理实施资料，最终成功地编制出了所级系统上线实施技术手册，为下一步向团队进行知识转移提供了有利条件。

就是这样，边学、边看、边练、边战，第一批上线单位的生产系统在工程建设单位实施顾问手中配置好了，攻关组手中的新疆分院生产系统也在中央支持组们的努力下配置成功了。大家伙的那股兴奋劲儿，都难以用言语来表达。

由工程建设单位项目组主导的第一批上线单位实施阶段工作，从8月10日用户进场参加培训算起到9月30日所级系统完成UAT测试，走完了实施方案中从第5步到第11步的实施步骤。经统计，有效实施工作历时50天。50天啊！如果按照这个计划推进全院上线的话，无论如何是交不了账的。这是摆在核心团队面前的难题。怎么办？只有压缩实施时间。为此，方案组结合新疆分院的实施案例，对原由工程建设单位拟定的实施方案中的实施步骤进行了仔细分析和充分研讨，一个节点、一个节点地测算用时，一个步骤、一个步骤的精炼流程，提出了新的实施计划。

新计划把实施步骤和节点做了大量的归纳和压缩，把实施过程分为“4步6节”。它们是：

第1步：实施工作启动和数据准备。其中包含2个小节，第1小节是启动和培训，第2小节是数据采集；

第2步：系统平台准备，即生产环境准备；

第3步：集中上线。其中包含4个小节，第1小节是系统配置，第2小节是数据导入，第3小节是用户培训，第4小节是UAT测试和系统确认；

第4步：上线支持。

按照这个计划所形成的方案做下来，第2步和第3步的实施周期仅需要23天。

这个方案包含了大量的创新点。比如，原方案中对用户的培训需要三段时间，而新方案则需要两段；原方案中各单位的实施工作是串行安排的，新方案中提出阶梯化排列实施步骤，分布式推进等。

这就是方案组的工作成果，但它还需要实战检验。

实际上，新疆分院所级系统的正式实施工作是从9月初开始的。之前的一部分时间，一直在突击数据准备工作。而后，实施小组才开始进行系统配置。9月25日，新疆分院的4名关键用户到玫瑰园接受了应用培训和对系统进行了UAT测试。9月30日，测试合格后的所级系统服务器发回新疆分院。至此，核心团队实际用时23天，独立完成了新疆分院所级系统的实施工作。

为了进一步夯实方案组拟定的这个新的实施方案，在第三批上线单位实施工作启动之前，中央支持组启用了青岛海洋所这个贮备许久的关键平台，开始按照新步骤安排实施工作。在实施进程中，把各个步骤都一步步地走在各地区实施组实施工作的前面，可以与地区组合并进行的步骤则统一协调安排，并将分段实施工作模式做了完整验证。

真的就用了15天时间完成了新实施方案中的集中上线部分关键的实施步骤。这也是继新疆分院成为试点实施对象之后的另一个非常富有感染力的示例。

（未完，转下半部）

报告文学：待到山花烂漫时（下）