述而不作头把伙分享 http://blog.sciencenet.cn/u/entropy

博文

从乐视看国产产品的路。

已有 2122 次阅读 2016-9-5 17:17 |个人分类:看看他们|系统分类:科研笔记

声明:不是水军,不是黑客,平常百姓一个。最近因产品质量问题困扰太多,借“乐视”的东风发彪一下。

使用宝贝:乐视蓝牙耳机,头戴式。京东购买,2015-09-07 13:33:50订单号:

10035923316

问题:正常使用中,头带越来越松,发现头带两侧均匀开裂。(图在下面)

先说重点:经过一个申诉同期,明白以下几件事儿:

1、乐视耳机不是乐视自已生产的,是贴牌。你“被知道”了吗?

2、第三代耳机本身存在头带问题,但他们还在卖,你“被忽悠”了吧。

3、全国只有一个售后,“维修”你得自已付邮费,这个成本你“被计算”了吗?

4、厂家只保“非人为”的问题,你的宝贝“被人为”了吗?

5、保修只针对“性能”,其它的算在开外。你“被明白”了吗?

“被解决”过程:

2015年09月07日,京东购买LEME蓝牙耳机,没想保修。这么个小东西还做不好吗?结果,越来越松。本以为是塑料“头带”的性能已经过期,是正常现象。有一天,仔细观察,发现不是性能问题,是设计缺陷,用于产生“弹性”的头带边缘全部开裂了。所以越来越松。

2016年09月01日,京东反馈:京东说只对外观完好情况下的功能进行质保。意思就是说,能听,他们就不管了。建议反馈乐视。

2016年09月02日,乐视商城第一回合:找京东。我了个去,你们就推吧。

2016年09月02日,乐视商城第二回合:留下“户口”,向上反馈。

2016年09月03日,北京乐视第一个电话:把图片发过来。

2016年09月03日,北京乐视第二个电话:把耳机寄到湖南去!!

2016年09月05日,我给湖南方面电话,她跟我说:我看了你的照片了,这个不是质量问题,是人为损坏。理由:“第一,你用了快一年了;第二,我们只接到两例这样的反馈。其他用户没有反馈啊。第三,我们承认,第三代的耳机,本来就有这个头带的问题,我们都给修了,你这个是第二代,不存在这个问题。只能付费维修,不保修,自付邮费”吧啦吧啦。。。。。

我选择----放弃他们维修,把这点经过写出来,给别人一个借鉴:你是用户上帝,广告铺天盖地,质量光凭嘴说,承诺不顶个屁。哎,你连个耳机都做不好,我还能相信你吗?

有点明白几件事儿:

1、  别再被忽悠了!这个耳机不是乐视生产的,是湖南常德市德山经济开发区沁音科技的。这个叫贴牌吧。如果不是这次售后,我还想买乐视的电视来着。这样一看,没准儿也是哪个厂家组装的吧,只是牌子是“乐视”。毕竟“乐视”宣传搞的好吗!他们自已叫第三方。还不如贴牌呢,人家贴牌的售后起码走的是一个牌子。

2、全国只有这么一个售后。如果出问题,本地是没有保修的。只能邮寄。如果厂家认定为“人为”问题,即便在保修期内,你得自已出邮费。100多的耳机,来回40的邮费,你觉得还值得买吗,再加点儿钱买个本地有售后或者根本不用售后,质量有保证的吧。

3、设计寿命:1年。为什么这么说呢?乐视商城的人说了,“你都用一年了”。电话中的厂家也说了,你都用了这么长时间了。言外之意就是,用一年头带就应该开裂。那我97年买的头戴式FM收音机,现在还在用,那个头带的外皮也是塑料的,现在还没有裂。按照乐视的理论,早就该裂了啊!!!!!你怎么还不裂!坏了我也好再买个“乐视”的FM收音机啊。再看看联想2002年随机购买的全覆盖耳麦,现在还在用。耳包的皮都磨坏了(那才叫磨损),可人家头带依然坚挺,导线表皮都硬化了,人家依然没有断。按照乐视的理论,早就该裂了啊!!!!!

4、他们只保性能,其他的不管。言外之意,只要能听,有声音,就不在保修之内。那我请问,这个耳机没有头带,再好的音响,有意义吗?“能戴在头上”不是性能之一吗?那为什么你们的宣传把如何如何舒适宣传的那么高调!一年保修期内,不能戴了,不是性能,那请问是什么?

5、“人为”是万金油,厂家随便一看就知道是“人为损坏”。我今天给厂家打电话,本意是想问一下邮寄的费用问题。结果,厂家的人说,看到我的图片了,是磨损、是人为损坏。大姐,你的眼睛这么亮,怎么不去做X光啊,那得给咱国家省多少X光的钱呐!客服看了照片,让我寄过去检测,幸好我没有寄,不然,还得倒赔您40元吧!!!想问一下,有谁的耳机是买来供在佛前,而不是戴在头上的吗?有不“人为”就“坏”的耳机吗?也就是说,只要“人为”他们就不保修。看来买个“乐视”电视也只能“看”不能“用”了。只要你用了,您就是“人为损坏”。

6、不要听厂家忽悠你,它做了多少次实验。听好喽,他那是“实验”,实验室的条件是稳定的、是人为认定的。最最重要的是,送检的“那个”、做实验的那个,它不是你买的“这个”。他实验室张开250px一万次,都不如你张开500px一次断裂的可能性大。

7、逻辑分析:这个头带,全部是塑料的,中间没有金属条。乐视网站上也“明白”的告诉你,只在头带两端加了金属片。为实现“弹性”,把头带设计成了横向内弯,靠两侧比中间短实现弹性。女士用的小发卡,三个小片,两侧短中间长,一按“卡吧”一声,和它是一个道理。不同的是,人家那个是钢的,咱这个头带是塑料的,每天戴上拿下的,开裂是迟早的事。刚性和塑性,设计师没把握好。噢,,哪里来的设计师,连模具都是抄的吧。。。。。可是,你抄了人家的造型没有用人家的材料吧。不用人家的材料,你也用脚趾头想想,弥补一下材料不足的缺陷啊。明显是设计缺陷。

8、第三代,也就是那个什么水滴耳机吧,本身就存在头带设计或者质量问题。大家就不要买了。这个是厂家的人说的,不是我说的。是我和厂家理论是质量问题还是人为损坏时,她说的。不信,可以听通话录音。。。用脚后跟想一想,改进版都存在这个问题,那原来的版本会没有????没有用户反馈,一个是用户没有仔细看它的耳机头带边缘,另一个是人们不原意花精力跟你们理论吧。。。

总之,如果你买乐视的这个头戴式蓝牙耳机,使用不到一年,可能的结果会如下图,头带断裂。你自已看吧。。。不用想什么售后,什么保障,什么承诺,您就多花点钱买个安心吧。。。

(每侧有3-5个裂口,拍摄角度问题,有的看不清,咱不必搞的那么专业,明白就行)。




http://blog.sciencenet.cn/blog-44407-1001062.html

上一篇:国产,乐视,产品质量啊。。。。
下一篇:年鉴下载网站的注册码生成链接。

1 元凯军

该博文允许注册用户评论 请点击登录 评论 (0 个评论)

数据加载中...
扫一扫,分享此博文

Archiver|手机版|科学网 ( 京ICP备14006957 )

GMT+8, 2019-10-14 21:24

Powered by ScienceNet.cn

Copyright © 2007- 中国科学报社

返回顶部