重庆万州公交车坠江案真相曝光，结果出乎人的预料，竟始于乘客和司机的一场冲突。15条物价的生命为此付出了代价，令人痛心。



真相大白，网上各种评论如潮，多为骂女乘客犯浑，精神有问题，骂司机不冷静，处置不当的，这些都是事实。

冲动是魔鬼，可以把人带进坟墓。每个人都有冲动的时候，但多数人都会在短暂的时间内恢复理智，冷静下来，他们的心智是正常的。

但世界如此之大，什么人都有，先天的遗传基因也决定了人的性格不同，有人就是爱冲动，一旦这种冲动超过了他人和社会的承受能力，就会称为危害公共安全的人格障碍。

经常坐公交车，也遇到过乘客和司机争吵的情况，索性没有造成实质的危害，不敢肯定万州的悲剧不会重演，因为我们不能消灭社会上人格有障碍的人群，也不敢保证精神有病的人不会上街，只能想办法防患于未然。保护生命是第一位的，哪么代价太大。

所以，我同意有关部门尽管采取措施，在公众车是加装保护措施，防止因乘客和司机互殴导致安全事故发生；每辆车上有安全员，并严格指责职责，发现类似的安全隐患，必须加以制止排除。

人类文明要不断进步，目的之一就是要保护人类自身的安全性不断提升，这需要教育，需要法治，需要加强各方面的管理，也需要研究考虑针对特殊人群的管理。这是个非常棘手的问题，精神病人放火杀人的事件不是没有，监护人和社会都有责任，要加强监管；对人格障碍的人呢？有人说要强行进行性格测试，然后贴上标签，不过这肯定涉嫌歧视，标准也不好确定。

作为正常人，我们要学会保护自己，遇到蛮横不讲理的，还是要躲远点，这不是示弱，这是随机应变，俗话说，一个巴掌拍不响，不点火，是不是悲剧能少些？“好汉不吃眼前亏”，其实是明智的选择。

想想还是要说一下，今年我们单位去世的人中，有因为意外产生的悲剧，不到60岁的男职工，因为停车问题与人起了争执，结果被打伤，没有救治过来，死了。死者为大，我不想对这名职工的情况多作议论，只是想说，不管是一时的冲动，还是人格障碍导致的悲剧爆发，生命的代价都太大了。还是要引以为戒。

本文最后，附上我一个心理学医生朋友对此事的评论：

女乘客已经被人肉了，只能说她是一个没有规则的人，想想应该是源于她的成长经历，她或者是在过度溺爱中长大的，以至于没有界限；或者是在过度控制中长大的，以至于喜欢控制别人。她的情绪被激活，那愤怒也可能是对司机，也可能是对内心深处的另一个自己吧。

再说司机师傅，说他是缺乏职业素养，倒不如说他是情商太低，不知如何处理负性情绪的，同样是他长期行成的固定的思维模式，导致他不能选择、也不会选择更好的解决问题的方法。

围观群众呢？为什么没有一个人站出来制止？事不关己，其实是一种本能的反应，是为了保证自己不受伤害，是一种防御机制，尤其是在危机的时候，人都是被本能控制的；还有就是心理学上的“责任分担效应”，人越多，越没有人愿意帮忙。所以如果你在遇到困难的时候，一定

要在一群人中指定其中的一个人来帮助你，这样你获得帮助的就会更大。

还有无辜的私家车车主，在事情没有调查清楚之前，都是指责，也给我们提个醒，在不明白真像的时候，不要轻易下结论，更不能被表面现象蒙蔽，不要做“网络的喷子”。