(1)桶队模型(bucket brigades)--最重要的物流模型
桶队模型是我认为管理科学最奇妙的模型之一1996年提出来的.他的主要提出者为乔治亚理工的John J. Bartholdi 和芝加哥大学的Donald D. Eisenstein.其中John J. Bartholdi是世界物流界的第一号大家为人极为天才.美国管理科学学会(INFORMS)的主席CMU大学的Michael Trick就是他的学生.
中国的管理科学界有一阵子混沌学自组织理论很热大家都在谈混沌经理人却不知道这是什么.搞笑的是混沌学自组织理论在管理科学最有名的应用(甚至是唯一成功的应用)桶队模型bucket brigade却没有人在中国学术界提及.

桶队(bucket brigades)是美国消防队常用的一个词原意是消防队提桶形成一个队列以传水救火.它在生活中并不少见我想起我在国内读书时1998年长江发大水我们大学生也组成一个桶队以传递物质.桶队模型提出了一个协调规则该规则可以协调一个生产线上的工人这些工人能够达到自我平衡实现自组织.桶队模型之所以在物流界被广泛应用是这个规则不需要增加任何设备费用完全靠简单的管理技术实现生产成本的大幅下降.它在美国被广泛的使用特别是在仓库和物流系统中.这个模型牛就在牛在乔治亚理工的John J. Bartholdi 和芝加哥大学的Donald D. Eisenstein最后证明了在这一数学条件下随机系统会收敛这个数学术语意味着物流系统能达到平衡说一个大白话就是工人不要经理自己能组织.当我第一次看他们的数学证明时我为这一奇妙的数学和管理实践的结合而惊叹!

(2)牛鞭模型(Bullwhip Model)--最重要的供应链模型
它准确的说应该叫牛鞭效应(Bullwhip Effect).美国管理学第一的杂志管理科学(Management Science)在2004年12期出过一个专刊评出过去50年最有影响的10篇论文华人学者Hua Lee的一篇牛鞭效应的论文就在其中.这是唯一一个我们华人作出主要贡献的模型可惜的是它不是由Hua Lee提出的它的提出者是麻省理工的Forrester(1961)Forrester在中国是个有名的人物他有个理论叫系统动力学在中国非常流行这是个牛理论但是那是60年代的牛理论了. 但是Forrester没有我们Hua Lee会写文章现在提到供应链管理人们只知道Hua Lee只有学术圈的人知道Forrester.

“牛鞭效应”说的是供应链中供应商的生产量比终端顾客的需求具有更大的方差以致常造成链上信息扭曲.这像一个牛鞭你的手出现一个小抖动牛鞭的末梢会有一个很大的抖动.比如说著名的中国市场上的乳胶手套案例就是一个中国本土的很好案例.当时国外对乳胶手套需求有点增加立马有人说国外对乳胶手套需求很大为了防爱滋老外握手人人都要戴套啊(其实我在海外看到老外接吻也不戴套)赶快生产啊.批发商立即对生产商增加订货生产商开始大量生产.最后供给远远大于需求供应链断裂!

(3)报童模型(Newsvendor Model)--最重要的生产管理模型
报童模型是我们中国的叫法也是国外最早的叫法现在国外叫报贩模型(Newsvendor Model).原因是报童是违反禁止使用童工的劳工法的看来搞管理也要讲点人性.我在欧洲工商管理学院(INSEAD)读书时麻省理工学院运筹学中心毕业的美女博士著名的运作管理专家Beril是我的生产管理的任课老师她现在已经跳到乔治亚理工当终身教授去了.她说报贩模型是管理科学的主干其他的模型都是枝叶!在报贩模型上前进一小步就是生产管理大学科前进一大步.这个很有点偏颇.但是这是事实.报童模型对管理理论的影响可能是所有模型中最大的.

最早的报童模型说的是一个报童早上从批发商拿一些报纸出来而报纸的需求是个随机数如果需求大于他早上从批发商拿的报纸数他就少赚了钱如果需求小于他早上从批发商拿的报纸数他就有报纸卖不出去.报童模型能给出最优的订货量.当然报童模型是学术界焦点中的焦点他的衍生模型有很多.他最主要的直接运用是在生产库存上面它可以用来计算订货点最优订货量等.

(4)巴斯模型(Bass Model)--最重要的市场营销和产品推广模型
您要是搞市场营销或者产品推广或者广告而不知道巴斯模型您可以撞墙100次.
美国管理学第一的杂志(Management Science)的50年最有影响的10篇论文里就有这个Bass Model.他的提出者就是市场营销模型的第一大牛普度大学的Frank Bass教授.这是1969年的文章发表后被引用上千次.以前搞市场营销的并不知道市场营销还可以这样研究自从这个模型之后市场模型被广泛研究.

巴斯模型的基本假设是顾客的最初购买时间和以前购买者的数目相关.它的三个基本参数是市场潜力创新系数(描述外部影响)和模仿系?描述内部影响).它可以用历史数据来预测销售高峰.

(5)里特模型(Little Model)--最重要的市场营销模型之一
巴斯模型和里特模型是市场营销的绝代双骄.最早的文章不叫模型原文是麻省理工的教授John DC Little在1970年发表在管理科学(Management Science)上的一篇文章叫"决策计算的概埝".文章发表的时候也不是作为市场营销学出来的它只是举了一个市场模型作为它的例子.结果我就不用说了市场学的人拚命引用他的文章.Little后来回忆说当时他的文章叫"决策计算"反应了那个时代管理科学的传统(指强调决策的传统)而以后管理科学变得更数学化了.

现在所说的里特模型已经不只是说这个原文了而包括后来里特和他的很多同事一齐研究的市场营销学的模型.他的原文是说决策计算包括以下规则:1简单2鲁棒3容易控制4可适应5对重要事务得完备性6容易通讯.接着他老人家就举了一个例子来说明如何运用这些规则他举了个市场的例子主要是关于广告预算决策的应用.搞笑的是经理人根本就懒得搭理他的原则(学术界当然还是记得这些规则的)倒是对他的例子很有兴趣基于他的基本例子在市场营销衍生出了很多应用