1、对于社会群体和特定个体二方面而言的常规性问题解决。

 常规性问题解决中问题解决实际所需要的资源都落入个体拥有的资源范围内，而个

人拥有的资源也落入社会拥有的问题解决资源内，此问题解决的过程就是一个在个

体拥有资源内的信息搜索与选择的过程，或个体从社会群体中吸收资源用于问题解

决的过程。

对个体或社会群体而言的常规性问题解决图示：

说明：A、指社会拥有的问题解决资源，其边界包含了个体拥有的资源，也覆盖了问题解决所需要的资源范围。B、指个体拥有的问题解决资源，它的边界覆盖了问题解决所需要的资源，个体有能力完成问题解决。C、问题解决本身需要的问题解决资源。

2、针对个体而言的常规性问题解决与针对社会群体而言的创造性问题解决

个体面对的常规性问题解决指主体可以利用自身拥有的资源，有现成的问题解决模式可以实现的问题解决。此类问题解决对主体自身是资源的重复利用，是常规性问题解决。但对于社会来说，个体所掌握的这些方法，资源或问题解决模式还没有公开，或没有在社会群体中得到传播或社会群体还没有掌握。此种情况下的常规性问题解决是属于个体已经走在社会的前面，是个体已经掌握了但社会还没有掌握的问题解决。在该个体掌握的问题解决方法没有在社会中普及或没有被其他人掌握的情况下（如保密情况），对他人对社会群体来说此问题解决不是属于常规的问题解决，而是属于创造性问题解决。他人或社会群体如要解决此类问题还需要他们进行重复性的“创造性劳动”来解决问题。在问题解决资源保密的情况下，许多研究者重复的所谓“创造性”劳动是不可避免的。

个体的常规性问题解决与社会群体的创造性问题解决图示：