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改变世界的三个声明:以植物园为例

已有 2875 次阅读 2015-2-28 22:40 |系统分类:观点评述

  改变世界的三个声明系指组织机构的愿景、使命和价值观,类似于战略规划的目标、定位、任务等,将界定和指导组织机构创造未来的能力。

一、愿景描述

  愿景描述(Vision Statement是陈述组织机构希望达成的目标、要树立的未来形象和要创造的业绩影响力。愿景将激励(inspire)、激发(motivate)和指导(guide)人们一起工作,共同追求组织机构的成功,要指导组织机构的方向和目标,要为组织机构和服务对象提供强大的动力,要展示组织机构在现在和未来预期实现的社会影响,要向世界宣告组织机构将带来怎样的改变。愿景应该延伸到机构的能力及其形象,指导机构的构建和未来发展。

  愿景描述越准确和详细,越容易与人沟通并获得人们的承诺和努力,也越容易实现自身的目标。

愿景可以是一两句话至几页的篇幅,但越短越容易被记住。有效的愿景描述应清晰(clear)、简洁(concise)、朗朗上口(catchy)和令人难忘(memorable)。

机构的所有成员应能铭记愿景,愿景应帮助机构成员感到自豪、兴奋并为之努力工作。  

一般地说,愿景陈述以直觉和想法开始,通过讨论发展,以共同的方向和动力意识为结果。


  美国密苏里植物园的愿景描述:密苏里植物园是植物科学和保护的全球领导者,以创新文化景点以吸引不同受众了解以植物为基础的生活,成为可持续发展的模范实践者,密苏里植物园的各项业务要符合可持续发展原则,包括保护和恢复自然生境、负责任地使用自然资源和努力激励人们采取相应行动,促进和引导全世界可持续发展的实践,为现在和未来构建良好的、健康的、多样的和美丽的世界。

       

  英国爱丁堡植物园的愿景描述是:世界正经历人类历史上前所未有的迅猛变化。人类意识到保护生物多样性的重要性,致力于找到更多的可持续生活方式,防止全球生态系统不可逆损害。爱丁堡植物园是具有研究和教育双重角色的研究机构和旅游景点,将作出重要的科学贡献,并采取独特机会促进公众参与生物多样性保护。


二、使命描述

  使命描述(Mission Statement )是陈述组织机构的任务(What business are we in),是组织机构总体任务的清晰的、简要的说明。使命描述具有告知机构的重要任务的作用,也是战略决策和操作决策或战术决策的定位和目标。    

  使命描述通常包括两个短语:(1)以不定式表示状态变化,比如增加(to increase)、减少(to decrease)、防止(to prevent)、消除(to eliminate)、提供to provide”或“by”“through”连接任务的陈述,(2)确认要改变的问题或条件。  

有效的使命描述是引人注目(compelling)、热情(passionate)和活力(energizing),应该是有风险的(risky)和具有挑战性的(challenging),但也是可实现的(achievable)。须:    

  •清晰的(Clear):没有复杂的词汇,没有尴尬的字眼。      

  •简明(Concise):字越少越好,可能的话最好少于25词。    

  •朗朗上口(Catchy):读起来爽口,不使用俚语或俗语。      

  •难忘(Memorable):易于回忆,很容易解释。      

  起草使命描述时,考虑从愿景描述开始,导入使命描述:我们的愿景是什么;为实现愿景,我们做什么。为扩展使命的实际部分,可增加组织机构做的工作,进一步描述为谁做什么。      

  使命描述不应花哨和过分,要简单!简单!简单!


  美国密苏里植物园的使命是:发现和分享关于植物及其环境的知识,保持和充实的生活。(The mission of the Missouri Botanical Garden is to discover and share knowledge about plants and their environment in order to preserve and enrich life.

  英国邱园的使命是:激发和传播基于科学的全球植物保护,提高生活质量。(to inspire and deliver science-based plant conservation worldwide, enhancing the quality of life)

  英国爱丁堡植物园的使命是:为美好未来探索和解释植物世界。(Exploring and explaining the world of plants for better future.


三、价值观

  价值是组织机构成员共同坚持并努力付诸实践的信念、核心规则和价值取向,提供员工开展工作和实施机构的愿景与使命的范围和边界,体现在员工所做的一切工作中。核心价值观(Core values)是愿景和使命的基本基础,是组织机构的品质和特征非常中心的原则和标准。

  • 指导员工怎样(HOW执行其工作。  

  • 回答机构共有的基本信念  

  • 员工须遵守机构的价值观,并言行一致,促进个人发展和保持机构的完整性。    

 价值观陈述将始于愿景和使命,之后陈述如何确保所做的工作构建对社区贡献的行为。


  密苏里植物园的价值观是:

  管理(Stewardship):展示环境管理,强大的保护理念和可持续实践。  

  领导者(Leadership):预测未来和现有的植物学研究、保护和可持续发展、教育、园艺和游客参与的引领潮流  

  诚信(Honesty):坚持我们所有的活动和展示的准确性和客观性。  

  协作(Collaboration):与合作伙伴和联盟合作,加速实现我们的共同目标,提高我们工作的影响。  

  多样性(Diversity):在所有园区和网站积极吸引各种年龄、种族、国籍和能力的人,提升他们的经验。  

  员工发展(Staff Development):提升工作场所支持、吸引和教育有才华的和多样化的工作人员和志愿者队伍。  

  诚实(Integrity):追求卓越、高尚的行为,完善的管理和财政的责任。  

  生活质量(Quality of Life):以植物园全园区促进生活质量提升。  

  好邻居(Good Neighbor):支持园区周边社区的提高和可持续发展。  

  负责任(Accountability):我们收到的礼物的可靠的管理者。


  英国爱丁堡植物园的价值观是:

  • 全球的(Global):深深植根于苏格兰,但有全球性的拓展。  

  • 易进入的(Accessible):我们的收集和专业知识提供给所有的人。  

  • 负责的(Responsible):负责任地利用地球资源和满足社会需要。  

  • 权威性(Definitive):提供权威信息。  

  • 卓越性(Excellence):我们所做的一切力争以最高标准。  

  • 培养(Nurturing):培养人才和植物。



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