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分享 基于客户行为的4S店客户细分及其变化挖掘
热度 1 郭崇慧 2016-4-26 17:21
随着我国汽车行业的飞速发展,汽车厂家间的竞争日趋激烈,在汽车保有量急剧增长的同时,汽车售后服务的市场也随之变得越来越大。汽车厂家之间的竞争也已经由汽车的销售竞争转移到了售后服务的竞争。汽车 4S 店的售后维修服务部门作为汽车厂家与车主维系客户关系的重要部门, 需要加速建设以客户为中心的客 ...
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分享 运筹学与管理科学(OR/MS) SCI/SSCI收录期刊
热度 1 郭崇慧 2011-4-21 16:16
运筹学与管理科学(OR/MS) SCI/SSCI收录期刊
运筹学与管理科学(OR/MS)是将科学的工具和方法付诸工程实践与管理实践,提高系统和实际操作的效率与效果,并做出更好的管理决策,它是一门将工程学、数学、物理学、信息科学以及社会科学中的原则和方法拓展综合,融为一体的学科。 Rank Abbreviated Journal Title JCR ...
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