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加州驾照长时间没有签发的主要原因及解决办法

已有 25046 次阅读 2017-9-20 09:56 |系统分类:生活其它

个人认为,长时间(正常应该在3-4个月以内)未收到加州驾驶证的真正可能原因主要有三个。

一、若驾驶证(DL Card)没有签发,可能主要是以下两个原因:

1. 没有通过加州DMV总部的Legal Presence Verification包括如下3种常见情况:

1) 报名时,由于DMV工作人员的工作疏忽,没有将你的全部Legal Presence Documents复印留存(好像没有复印我的护照)。或是,你的Legal Presence DocumentsDMV弄丢了。

2) 在需要补充Legal Presence Documents时,你是将Legal Presence Documents邮寄过去的,可能被积压一段时间,甚至几个月。也不完全排除,材料有被寄丢的可能性,因此最好确认一下Legal Presence Verification Unit是否收到你的材料。

3) Fax过去的Legal Presence Documents没有被接收成功。例如,由于材料上面没有写负责人的名字,直接被丢弃了。或是,在将材料派发给该负责人的过程中,被弄丢了。或是,派发给该负责人后,来不及及时处理,且被弄丢了。建议:Fax材料2-3个小时或1-2天后,一定要确认Legal Presence Verification Unit是否收到你的材料,并询问你的DL处理状态。

2. 可能是你的出、入境记录I-94方面的问题(需符合“加州居民”条件)。

对于没有绿卡之类的朋友,假如是初次申请驾照(不是renew等),建议最好是在加州连续居住6个月。(注明:本人尚不能确定——长时间未收到驾照,是否一定与这一条有关。对于过了1年以上都还没有收到驾驶证的朋友,可以注意一下)

二、若驾驶证(DL Card)早已签发和邮寄,则很可能是:由于各种原因,DL Card寄丢了。



对于“没有通过加州DMV总部的Legal PresenceVerification”,解决办法

假如2-4个星期没有收到正式驾照,打电话咨询:我的驾驶证是否已经邮寄?假如没有邮寄,目前什么状态?请帮助查明是因为我缺了哪些资料,还是考官忘记录入我的考试成绩?

1. 打通电话(DMV Legal Office电话: 916-657-7445916-657-7790,均按2转接),2. FAX文件(接电话的人会给FAX号码。FAX前,在所有复印文件头部,写上“TO: 接电话人的姓名”。在文件空白处,写上自己的姓名、电话、驾照号码),3. 2-3个小时之后,或第二天上午10点,打电话确认是否收到传真文件。 4. 假如还不放心,再过2 -3天后(一般处理2天后,在DMV内部系统能够查询到当前处理状态),可以查询一下你的DL处理状态。



我的真实经历:

1. 2017718日(周二)一次性通过Written Test(Knowledge Test,前一天下午和晚上备考:网络题库测试共355http://pass-dmv-test.com、打印题库记忆共175http://www.ccyp.com/TRAFFIC。后来知道,有些教练直接有几份模拟试卷和答案),拿到Permit

特别提醒:在DMV申请驾照时,关于“需要证明你是加州居民”,可以不需要租房合同等(一个教练很早告诉我,需要租房合同。由于我的房东几个月都不在美国,导致我迟迟没有去DMV申请。后来,发现教练说的是错的。凡事,你需要亲自到官网去查看,去看官网的具体要求)。只要拥有2种不同的文件(例如,政府文件:DS2019、金融机构文件:美国相关银行和信用卡月账单,需要含有你的住址)来证明你是加州居民即可。

假如着急考驾照,就不要预约笔试了,一般要等20天或将近1个月。有些DMV报名点,不需要预约,直接早点去排队(可能要花4个小时),申请报名、考笔试。

2. 拿到Permit后,和那个教练预约,学了一次车,是按小时收费。学了2小时花了100美金,感觉教练完全没有想抓紧时间传授技术的意思。之后,又联系了一个包教会的教练,说是一、两天就可以教会,安排在2017722-23日(周六、日)练习一整天+半天(其实,他以为我有一点点基础,只想教一天搞定)。722日,他看我零基础,说是要按小时收费40/小时,教1天半或是2天。后来通过自己努力,当天学会。作为零基础学员,周六当天学会,有些出乎教练意料之外,因此教练又改了主意,说是要按原来的包教会约定收费。当晚,教练帮我预约在下周一中午路考并发了一张纸(考官的考前问话,让我记忆一下)。不过,说实话,这个教练教的还是蛮认真的!

3. 2017724日(周一),教练让我花60美金,中午在考场附近陪我练习一小时多点(其实,不到45分钟),下午2点一次性通过了Driving Test并当场拿到临时驾照,工作人员说是2周内收到驾驶证。

4. 2周后(201787日周一),收到了加州DMV总部Legal Presence Verification Unit邮寄来的信件,信内文件标题为“Legal Presence Documents Not Received”(他们部门没有接收到我的Legal Presence Documents),让我邮寄相关证明材料到他们部门。如有任何疑问,联系916-657-7445。晚上回家,看了信件,在网上查了一下,在英文网站有知情人士说是,由于邮寄过去的证明材料积压很多,因此,等了几个月都还没有开始处理(估计等了半年的人,有可能是遇到了这样的情况)。最好的办法是:打通Legal Presence Verification Unit电话,将客服代表指定需要的几个证明文件,按照客服代表给的传真号码,FAX过去。特别注意:FAX过去的所有文件上,一定要写上该客服代表的名字、还有你自己的姓名、驾驶证号码DL、电话,否则,FAX过去的文件会被丢弃。传真过去后,要打电话确认对方是否收到(据说也经常出现客服代表没有收到文件的情况,那么你需要给接电话的新客服代表重新FAX/他所要求的证明文件过去)。也就是说,“打电话、传真的方法”,具有优先处理权!

5. 201788日周二上午,我先准备好所有可能需要的证明文件。就开始打这个电话916-657-7445,一直打不通。后来11点左右,开始拨916-657-7790,对于Legal Presence Documents,让按2转接,也是打不通,只好在这个基础上按1,等待call back,说是预计等30分钟打过来。大概不到10分钟,很快就有客服代表在上午11:51打电话过来。我简短说了情况,问她需要我FAX哪些证明文件给她。她说,需要我FAX三个文件:最新的I-94、最新的DS-2019(正、反)、Passport(仅相片页)。我问了她的名字,并让她Spell她的名字:Michelle。她让我把这三个文件传真到FAX: 916-657-5834。在每个文件头部写上“To: Michelle”,并写上我的姓名、驾驶证号码DL、电话。她说,她收到文件后,会打电话和我联系。由于我事先做了一切准备,只需要在这三份文件上填上她的名字。

下午12:05(美国12点起,算作下午),我到系办公室,他们刚好下班。不过,有个名叫MichaelStaff帮我开了门,并帮我把这三份文件FAX过去(大概在12:10,开始FAX,对方立刻网络打印,只花了45秒,出了FAX report,结论是OK)。

下午12:30,我打电话咨询她们部门是否收到我的FAX文件(拨的916-657-7790,转2,肯定是打不通,按1,等客服代表Call Back,说是预计等40分钟打过来)。12:37,就有一个男客服打电话过来,我说了情况,问他们部门是否收到我发送给Michael的证明文件。他要了我的一些个人信息(估计是查了我的DL状态),然后说,让我可以直接重新传一份给他。我说,我是今天大约12:10FAX过去的,上面写了“To: Michelle”,并写了我的姓名、驾驶证号码DL、电话。他说,非常好,应该是由于时间太短,FAX过去的文件还没有分发到指定的客服代表,一般需要12天,让我明天打电话给他们部门咨询证明文件是否收到。

6. 惊喜的是,下午14:26,客服代表Michelle主动打电话告诉我,我FAX的文件已收到了,并说,2-3周后,我可以收到我的驾驶证DL Card。我非常感谢她帮我处理我的Legal Presence问题,感谢她给我打这个电话通知我,祝愿她“Have A Wonderful Day!”

7. 2017811日,上午11:46我打电话到Legal Presence Verification Unit查询我的Driver License状态(拨的916-657-7790,转2,肯定是打不通,按1,等客服代表Call Back,说是预计等60分钟打过来)。下午13:04(大概等了1小时+1刻钟),有个男客服代表名叫Bill打电话过来,我让他帮忙查询我的DL状态。他要了我的DL Number,登录系统后,询问了我的一些个人信息:姓名、出生日期、地址(估计是在核对是否本人)。然后告诉我,我的DL3天前就已通过了Legal Presence Verification,已签发,DL状态is very fine!我将在30天以内收到我的DL Card。个人感觉这个客服代表和之前曾联系过的2个客服代表的服务态度都非常好!

8. 2017817日,下午12:19我打电话到Legal Presence Verification Unit查询我的Driver License状态(拨的916-657-7790,转2,肯定是打不通,按1,等客服代表Call Back,说是预计等30分钟打过来)。下午12:47(大概等了24分钟),有个男客服代表打电话过来,我让他帮忙查询我的DL状态。他要了我的DL Number,然后询问了我的一些个人信息:姓名、出生日期。他立刻高兴的告诉我,“恭喜!你的Driver License已签发,目前正在邮寄,你将在2周内收到DL Card。”个人感觉这个客服代表和之前曾联系过的几位客服代表的服务态度都非常好!最后大家互相祝愿“Have a nice day!”以及“Bye!

9. 2017817日,下午5:50在家门口的邮箱里面看到了DMV信件,感觉能从信里摸到一张卡,拆开后看到了我的驾驶证,驾驶证上面写的签发日期是201789日。Surprise! PS: 我个人感觉可能是明天到,或是下周一或周二到,当然,也不排除829日前到。)

10. 因此,我个人认为,长时间未收到驾照的真正可能原因主要有三个。

一、若驾驶证(DL Card)没有签发,可能主要是以下两个原因:

1. 没有通过加州DMV总部的Legal Presence Verification包括如下3种常见情况:

1) 报名时,由于DMV工作人员的工作疏忽,没有将你的全部Legal Presence Documents复印留存(好像没有复印我的护照)。或是,你的Legal Presence DocumentsDMV弄丢了。

2) 在需要补充Legal Presence Documents时,你是将Legal Presence Documents邮寄过去的,可能被积压一段时间,甚至几个月。也不完全排除,材料有被寄丢的可能性,因此最好确认一下Legal Presence Verification Unit是否收到你的材料。

3) Fax过去的Legal Presence Documents没有被接收成功。例如,由于材料上面没有写负责人的名字,直接被丢弃了。或是,在将材料派发给该负责人的过程中,被弄丢了。或是,派发给该负责人后,来不及及时处理,且被弄丢了。建议:Fax材料2-3个小时或1-2天后,一定要确认Legal Presence Verification Unit是否收到你的材料,并询问你的DL处理状态。

2. 可能是你的出、入境记录I-94方面的问题(需符合“加州居民”条件)。

对于没有绿卡之类的朋友,假如是初次申请驾照(不是renew等),建议最好是在加州连续居住6个月。(注明:本人尚不能确定——长时间未收到驾照,是否一定与这一条有关。对于过了1年以上都还没有收到驾驶证的朋友,可以注意一下

二、若驾驶证(DL Card)早已签发和邮寄,则很可能是:由于各种原因,DL Card寄丢了。



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