经常与来自政府、科研院所、高校、企业和技术转移服务机构的同行们交流。交流多了就发现技术转移服务的相关问题很典型，我们把这些典型问题及对这些问题的理解整理分享如下。

1 如何看科技服务业未来发展前景？

      科技服务业是指运用现代科技知识、现代技术和分析研究方法，以及经验、信息等要素，通过市场机制，为企业等各类创新主体提供智力服务的新兴产业。2014年10月9日，国务院印发了《关于加快科技服务业发展的若干意见》，明确了研究开发、技术转移、检验检测认证、创业孵化、知识产权、科技咨询、科技金融、科学技术普及等专业科技服务和综合科技服务等科技服务业发展的九大重点任务。

      科技服务是国家和地区创新体制的重要组成部分，是衡量一个国家和地区经济成熟程度和竞争力的重要标志之一。科技服务业的发展具有重要意义，科技服务是国家和区域创新体系的重要组成部分，是科技与应用、生产与消费不可缺少的纽带，科技服务机构在有效集聚创新资源、降低创新风险、加速科技成果转化的过程中发挥着不可替代的作用。

       科技服务业在许多国家已成为一项支柱产业，发挥着十分重要的作用。据一项数据统计，一般发达国家科技服务业约占其GDP的3%-5%或更高。科技服务产业前景不可估量，已经成为新兴产业的亮点。

2 从事技术转移服务有什么要求？

       目前，我国对技术转移服务的从业要求各地不尽相同。有不少省市出台了地方性的技术转移服务规范，对技术转移服务的从业要求和从事技术转移服务规范进行了约定。2017年，国家科技部火炬高技术产业开发中心牵头，联合中国标准化研究院、北京技术市场协会、北京工商大学、北京市科学技术情报研究所等单位发布了《技术转移服务规范》（GB/T 34670-2017）。

       《技术转移服务规范》明晰了技术转移概念和内容等，规定了技术开发服务、技术转让服务、技术服务与技术咨询服务、技术评价服务、技术投融资服务、信息网络平台服务等七类社会关注度高且已形成较成熟模式的技术转移服务类型。规范是我国首个技术转移服务推荐性国家标准，对传播技术转移理念，指导技术转移实践，引导技术转移服务规范化发展，带动我国技术转移体系结构优化，提升技术转移体系整体效能，促进技术市场与资本、人才等要素市场加速融合，激发经济社会发展新动能将具有重要意义。

3 技术转移服务人员应具备什么样的能力？

       技术商品不同于其它普通商品，技术本身往往很难被理解，而且技术的交易过程通常需要一段较长的时间，因此对从事技术转移的人员的知识和能力要求比较高，是懂技术、懂经营、懂金融、懂市场、懂管理复合型人才。有一种说法，优秀的技术转移人才需要具有科学家的头脑、企业家的胆识，社会活动家的能力和超乎常人的勤奋和毅力。

       但其实大多数技术转移服务从业人员只要做到具备一定的从业意识，掌握一定的从业知识，练就一定的从业能力，集聚一定的从业资源，就能较好发挥加速科技成果转化“催化剂”的作用。

4 如何培养复合型的技术转移人才？

       复合型的技术转移人才不好培养，而且可以肯定的是，复合型技术转移服务人才一定不是课堂中教出来的，而是在从事技术转移服务工作的探索和实践中锻炼出来的。因此，从某种程度上来说，复合型技术转移服务人才通常也是具有丰富实战经验的人才。

       当然，从事技术转移的人即使能力再强，也不可能什么都擅长，什么能力都很强，因此，我们建议还是要摆脱单打独斗的格局，要善于借助团队的力量，发挥团队的作用，团队的成员之间分工协作、优势互补、取长补短，打造复合型的技术转移团队。

5为什么技术转移服务赚钱不容易？

       众所周知，技术转移服务赚钱不容易，甚至有专家认为，我国目前还没有真正靠纯粹做技术交易服务盈利的人和机构。原因可能是多层面的，我们认为至少有以下几个原因：一是对技术转移服务的误解。一谈到技术转移服务，很多人会将之与电话骚扰的中介联系到一块，误以为这个职业无非就是找买方、找卖方、三言两语撮合交易这么简单，好像谁都能干得了。另外，也有一些技术转移服务机构实际上也不过是专利技术的二道贩子，成了赚差价的中间商，这也导致相当一部分人对技术转移服务行业认可度不高。二是技术转移服务的作用和价值无法准确评估。技术是商品，但又是不同于一般商品的特殊商品，往往需要多轮反复的磋商，其中不少磋商是供需双方直接开展的，技术转移服务人员在最终达成技术交易中的作用和价值无法准确评估。三是技术交易各方的契约意识还有待提高。目前我国技术转移体系还不十分完善，技术交易各方的契约意识也相对较差，这些都不利于技术转移的开展。

6 技术转移为什么需要体制内和体制外结合？

       技术转移服务纯粹市场化的机构很难生存，纯粹政府主导或科研单位的技术转移服务又往往只停留在简单的“牵线搭桥”的层面。可以用下面这一句话来形容：“技术转移经常是有能力有资源做的人，没时间没动力去做；有时间有动力做的人，没能力没资源去做！”政府部门相关职能部门，往往受限于体制，没时间没动力；科研院所和高校的技术转移中心受人手、人员专业程度等限制，仅能满足简单层面的产学研合作牵线搭桥需求；市场化的技术转移机构，受限于资源和权威性等。体制内外结合，可以较好发挥市场优势，有效调动团队积极性，又能发挥政府部门和科研单位的资源和协调作用。

7 成果找需求好还是需求匹配成果好？

       为需求找成果和为成果找需求是技术转移服务的最重要的两种形式，没有所谓哪个好，要看对象和出于什么目的。如果服务对象是科研院所和高校，在已经有了可转化成果的情况下，只能是成果去找需求，对于企业来说，有了明确的需求，只能是需求去找成果。即使同样是对科研院所和高校来说，如果出于帮助他们确定科研方向的目的，那还是需求去找技术，或者说，从需求去确定技术突破重点，比做出成果再去找需求好。简单总结一句话，不管白猫黑猫，能抓住老鼠就是好猫。

8 技术转移服务难做，服务机构如何突破？

       技术服务很难做，这是因为技术商品本身的特殊性决定的，因此，有不少专家认为，纯粹做技术转移的商业模式无法成立。我们认为市场化的技术转移服务机构至少有两个方面突破口：一个是可以去做一些政府部门的购买服务，也就是服务的服务，这个实际上也是前面所说的体制内和体制外结合的一个重要形式；另一个是做一些如服务企业申报高企、申报项目等，也就是简单的服务，一边解决现金流，一边做一些真真正的技术转移服务。

9 如何看技术转移机构服务之前先收钱？

       有不少技术转移服务机构服务前先收费几千块钱，先收费没什么不妥，因为技术转移服务是有价值的，收取合理的佣金很正常。而且好的技术转移服务，何止几千块钱？关键是，收了费之后，能否服务好？如果服务好了，有可能就是一个服务变成一系列服务，甚至长期服务，更可能做出口碑，客户介绍客户，那才是大生意，长久生意。但是，真正高水平的技术转移服务，从某种意义上并不是去赚取供需双方的“佣金”，而是应用自己的从业意识、从业知识、从业能力和从业资源，帮助各方把整个“蛋糕”做大，然后从增加的“蛋糕”中切割合理的一部分作为佣金。

10技术转移服务为什么需要打造朋友圈？

       正如前面所述，技术转移服务难做，环节多、周期长、服务价值难于准确估算。因此，技术转移服务需要朋友圈，需要资源整合，需要合作共赢。那么如何扩展自己的朋友圈呢？首先要主动宣传，在技术转移服务的各种场合，通过各种渠道和方式宣传自己；其次要主动对接，积极对接来自政府部门、科研院所、高校、企业及技术转移机构的同行；最后要主动共享，把掌握的资源在朋友圈中主动分享，大家合作共赢。