华是我的侄子，为独生子，5岁时，其父罹患中风，其母离异（之后再无联系），由爷爷奶奶抚养成人。其父是我的二哥，二等肢体残疾（偏瘫），语言能力似乎亦受影响，难以正常沟通。华因糖尿病与肺炎并发症，经上海瑞金医院北院医治无效，2016年12月15日23:00左右咯血身亡，年仅21岁。自2016年12月6日15:26分接到其病危电话起，这位实在亲戚给我带来诸多实在困扰，至今未能平息。

   困扰大致可分为：医院救治期（2016年12月6日——2016年12月15日）；后事料理及争取权益期（2016年12月16日-2016年12月21日）；抚恤金办理期（2016年12月22日——2017年2月）；信用卡骚扰期（2017年3月）。

   医院救治期。病危电话告诉我得的可能是糖尿病和白血病，把我吓得不轻，还不能告诉我二哥及我父母（他们仨生活在一起，2016年12月16日由我大哥回老家当面告知病故消息）。华经抢救17小时之后，帮他办住院手续，护士需要登记若干关于病人的信息，许多问题问我，真是一问三不知。我只是因为是“实在亲戚”，义不容辞赶来救命的。这样的大病，医保问题是大问题，华清醒之后，这也不清楚那也不知道，费了很大劲弄清他有上海医保，并赶紧去帮他把医保卡领来。抢救室呆的17小时，我的任务是不断地跑去交钱、取各种化验单、让华多喝水（因为是酮症酸中毒）……我只有一把椅子偶尔坐会，我自身都快支持不住了。直到2016年12月8日晚11点，我妹妹赶到上海之后，我找了家快捷酒店休息调整。

   后事料理及争取权益期。这段时间更多的“实在亲戚”赶赴上海，想方设法争取权益。刚开始需要弄清是否属于医疗事故，后来想弄清是否属于“工伤”，华就职公司对华及遗属是否有点补偿……我的担子不轻，上海期间的接待、食宿均由我来统筹安排，费用由我支出。遗体火化前后还有一系列手续得办，比如医学死亡证明、复印病历、注销户籍、交各种费用、复印各种资料……都得由我亲自去办理。有些场合，因为我不是直系亲属，我还得想方设法去证明我是“实在亲戚”，恳求人家理解与认可“实在亲戚”地位，否则多出不少麻烦事，至少要多跑腿。

   抚恤金办理期。这个环节费时费力。需要准备与华相关的系列材料，还要提供我二哥的系列材料。一会要这个材料，一会要那个材料。若干材料（各种证件、证明）求了许多人帮忙办了下来，做得还是无用功。单单是围绕“如果无经济来源提供证明情况，如果丧失劳动能力提供劳动能力鉴定机构出具证明”，做了太多的无用功。抚恤金办好了，钱到华生前就职公司账上了。公司方非得让我二哥本人去上海取。我原以为我提供了我的身份证复印件，银行卡号由我代取一下就好，因为系列事情都是我出面办理的，公司方很清楚。抚恤金总共8千元多点（连火化的费用都不够），让我二哥去领，得找人护送，还得搭上数千元。沟通了数星期，我告知对方联系人：贵公司太不近人情了，找人将我二哥送给贵公司，由贵公司养着好了。后来让提供我二哥的银联卡及签名，还要注明是他本人的卡，领取抚恤金……我二哥和我父亲均不懂啥叫银联卡，所在村只接触供农村信用社及中国邮政储蓄。公司方要签名信息复印件，我是让我父亲找人手机拍照传给我，我再传给公司方。父亲一听说要写“抚恤金”就感觉很头大，因为农村正月里比较忌讳此类事情，找人帮忙都不好意思开口。沟通之后，公司方同意可以不写，但必须提供纸质复印件。一再恳求对方联系人照片贴word文档中，帮打印一下就好。

   信用卡骚扰期。2017年3月开始，陆续接到华的信用卡催还信息。有的是短信息，有的是电话。第1家是300元多点，后来有8千多元的、7千多元的，我无法知道华究竟办了多少卡究竟欠了多少钱……华是2015年大专毕业的，2016年上半年朝我借了几次钱，累计四千元。借钱时只是告诉他那会所在的公司拖欠工资，让我借点钱给他。无法知道他有多少钱有多少债。料理后事期间，公司方告知他的工资卡上刚发了一个月的工资。原以为可以轻松取出，实际上非常困难，要去公证处公证，而且得去把华的母亲也找去。银行的人出于同情，告知我父亲，卡里的钱不到四千元！也许因为注销华的户口是我去办的，也许因为公司方将我的信息提供给信用卡方，各种信用卡催还找上我。直接把我当成“华”，发信息打电话，有的是威胁信息……

   我母亲问过我，料理华的后事害怕吗？作为叔叔这一实在亲戚身份，我待他算是尽心尽力，不单单是在他生命最后的旅程，在他活着的时候也曾操了不少心，我问心无愧，不怕鬼魂。出入太平间、殡仪馆，捧他的骨灰盒上火车（由我父亲接着捧送回老家安葬），我不害怕。我当时最害怕的是我二哥及我父母面临打击出状况。祈愿逝者安息！作为生者，面临困扰，必须坚强！珍爱生命（包括自己的、亲人的），珍惜生活。