种种原因，社会公众乃至高校师生对高校图书馆工作，既熟悉又陌生。我自身作为一名高校图书馆工作者已有20余年，虽然自身算比较努力，在持续开展理论与实践工作，但实际上所知亦是非常有限的。然而，很多场合，面对用户需求，我需要尽力而为、量力而行，尽可能地提供力所能及地帮助。

    先说说近期遇到的几件小事。（1）有位读者借了图书馆的书，问我是否可以把书买了？意思是那几本书，市场上买不到，其特别喜欢。我的回答是，图书馆的馆藏图书是不能卖的，那是“国有资产”，正常情况下没人敢动它。（2）有位教师问：图书馆能出具一个期刊是外国期刊的证明吗？附了一个网络上找的截图（论文润色公司整理的）。告知：学科评估支撑材料里写了一篇论文，系统提示建议改为中文期刊，但其实是美国期刊，还让提供证明材料。我的第一反应是：这种就不需要证明吧，期刊信息上本身就有显示。证明也就是自行附上相关材料。而不是由图书馆去证，图书馆实际也无法证明。这种证明是非常困难的。比如Elsevier的期刊，实际上确实也有中国期刊。您贴的截图，有关职能部门，可以认可，也可以不认可。因为，那只是有关平台梳理的信息，正确与否，仍需要进一步核实。最好是使用原始期刊官网或版权页信息。我让这位老师把期刊名称发给我，该刊是Elsevier旗下的期刊，我给他提供了网址及截图。从我的视角，如果用这个截图去佐证，说服力或许会更强一点。首先能看出其国际刊号，还能看出是Elesevier旗下期刊、影响因子等信息。根据ISSN查询，该刊出版国家算是荷兰，并非论文润色公司整理的出版国家或地区显示为“美国”。期刊官网并未显示出版国家或地区信息，显示该刊主编是加拿大国籍，我觉得说他为“美国期刊”是缺乏依据的。国际期刊的情况是非常复杂的，想去“证明”，非常复杂。对于“高水平期刊”相对好办一些，有一些比较权威的数据库（引文数据库等）可以佐证；对于一些“掠夺期刊”“山寨期刊”，及其它类型期刊，非常难办。（3）有位老师问：我推荐购买了3本书，这书图书馆一般多久能购买到。我说：这我回答不了，图书采购有其流程和规范。即便是买到了，加工上架，也是需要较长时间的。3本均是新书，其中两本是科学出版社的书，一本是化学工业出版社的，便宜的168元，贵的288元。我建议他如果自身急用，建议自己买。自己在网上书店买，很有可能可以做到上午买下午到，而且有时有优惠活动，优惠力度还不小（比图书馆采购的价格还要优惠一些）。当前的文献资源经费投入是非常吃紧的。图书馆采购理工类图书均价70-80元一本（实际支付的），所在馆2020年采购图书平均书价是每本39.4元。

    再说一件大一点的事。近年，不时有教师提出某外文数据库需求。该数据库是中国高校图书馆数字资源采购联盟（DRAA）集团采购资源之一。采用IP地址+用户名、密码+并发用户数的方式控制。对照价格方案，我校为 “Masters School”层次“指没有化学、化学工程及相关专业博士授予权，仅有化学、化学工程及相关专业硕士授予权的学校”，1 个并发用户价格为 4.1555 万美元（2 个并发用户则为6.5410万美元）。2019-2021年订购期间，每年涨幅为4.8%。除此之外，另需要支付代理商1.5%费用（汇率、服务手续费）。 2017年集团用户平均每个检索次数的使用成本为0.76美金。该数据库可以为提供1次免费试用，期限为1个月。此类外文数据库对试用期限的约束很严。介绍上述信息，一方面是回应用户需求，一方面是供相关方面决策参考。按5月27日的中国银行远期结售汇牌价1个月远期汇率(640.8145）计算，需要27万元。外文数据库受汇率变化影响很大。

    《2020年全国教育事业发展统计公报》中，全国共有普通高校2738所，其中，本科院校1270所（含本科层次职业学校21所），高职（专科）院校1468所。2020年普通高等学校校均规模11982人，其中，本科院校15749人，高职（专科）院校8723人。截至2021年６月20日，共有1278所高校图书馆（2020年是1361所）在“教育部高校图书馆事实数据库” 中提交2020年基本业务统计数据。也就是，到目前为止，提交事实数据的院校从数量上尚不足一半。另一多半的情况会是什么样？可以“推测”的是，总体上说，情况会逊色不少。因为已提交的部分，基本覆盖了”双一流“建设高校（只是个别未提交数据），条件较好的本科院校及高职（专科）院校提交数据是比较积极的。有1224所高校图书馆提交了2020年纸质文献资源购置费，总费用为25.33亿元，纸质文献资源购置费的均值为206.9万元。有1141所高校图书馆提交了电子资源购置费，总和为39.21亿元，均值为343.6万元，占馆均文献资源购置费的56.8%。电子资源购置费排名前5位的高校图书馆是：上海交通大学图书馆，5188.2万元；清华大学图书馆，4885.8万元；中山大学图书馆，4048.4万元；中国科学技术大学图书馆，3592.7万元；北京大学图书馆，3564.9万元。在纸质文献资源购置费方面，排在前5名的高校图书馆是：中山大学图书馆，5945.3万元；北京大学图书馆，2306.5万元；复旦大学图书馆，2152.8万元；浙江大学图书馆，2032.5万元；武汉大学图书馆，1942.6万元。（参见：吴汉华,王波.2020年中国高校图书馆基本统计数据报告[J].大学图书馆学报,2021,39(04):5-11.）圕人堂成员就“关于对《普通高等学校基本办学条件指标（2021年）（征求意见稿）》征求意见的函“提问，提到的“生均年进书量”中“当年新增图书量”，确实存在“歧义”，估计是指当年新增”折合图书“量，而折合图书是包含纸质图书量和折合数字资源量（电子书仅仅是其中一部分）的，同时可能也得符合“电子资源经折算后计入折合图书总数。指标测算时，折合电子资源量不超过折合图书总数的40%。”当然，这仅仅是“估计”。图谋做这样的估计是因为一份文件，应该采取一个标准，不然的话，需要予以特别强调。一己之见，仅供参考。高校图书馆之间的差距是非常大的。对照“基本办学条件指标”，图谋以本科院校最低限度来具体化一下，对于一所本科院校，假设其恰好为平均数——15749人，“生均年进书量”3册，每本书平均为50元（实洋），那么需要236万元。假如可以“折合图书”来抵，“生均年进书量”至少需要1.2册，那么需要94.4万元。这么多假如都算是最低限度，实际情况不可能有那么理想化，也就是投入需要高出不少，无法达到“基本办学条件”要求的为数不少。

    上述诸事，说大也大，说小就小。很多需求是从个人出发的，或者说是以个人为中心的。姑妄言之，姑妄听之，仅供参考。