圕人堂文摘

图谋按：张丹东先生为中国人民大学图书馆副馆长，主管图书馆信息化工作。近期在其微信公众号“老衲曰”（微信号：olddanz）中分享了一组随笔，形成“未来图书馆”专辑，思考未来图书馆的信息化工作。宏观层面，图书馆行业层面五项最为重要的能力（金木水火土五行）：感知一切、链接一切、评价一切、联合一切、传递一切；微观层面，图书馆作为一个业务部门所需具备的8项能力（乾坤震艮离坎兑巽八卦）:组织、宣传、互动、协同、服务、开放、文档、创收。特此予以辑录，供参考。

宏观层面，图书馆行业层面五项最为重要的能力（金木水火土五行）

1 感知一切，未来图书馆之一.https://mp.weixin.qq.com/s/mswCiIiJVu9_t1ivoDu9qw

未来图书馆信息化要做到能够感知一切，搜集所有能够搜集的信息和数据，进行分析，才能逐渐优化工作，优化资源，乃至优化图书馆服务。知己知彼，百战不殆。老衲在实践中和同事们沟通，逐渐形成一致认知，感知一切是一个伟大的目标，要从每一个细节开始落实。

2 链接一切，未来图书馆之二. https://mp.weixin.qq.com/s/G7W_mLP4cPAfHl96ViX_Ig

高校图书馆无法拥有一切资源，在实现一个合理的资源保障率之后，图书馆一项重要的工作就是：不求所有、但求所用，为读者指明资源所在以及获取途径。

3 评价一切，未来图书馆之三. https://mp.weixin.qq.com/s/9Nk7XT3b9ywE4oVqRP_vfA

作为全国资源建设经费top10的高校图书馆，同事们主要的烦恼是买的资源被利用的频次如何监测、如何提高。核心其实是资源如何评价，根据评价做推广，有价值的资源经过推广，利用率自然而然就高了！将不在多而在于精！

4 联合一切，未来图书馆之四. https://mp.weixin.qq.com/s/1MrB3ntPI7qUVsYcwQaPMA

需要联合图书馆、出版、数据库商、互联网等各个行业协同工作方可建立起标准化的体系和机制。体系机制建立起来以后，还需要地球人联合起来给资源进行主观评价，配合依靠机器和标准完成的客观评价，才能形成完整有效的评价体系和结果，依靠评价结果给不同的读者提供不同等级的资源排序链接，指导读者获取资源，完成学习研究工作。

5 传递一切，未来图书馆之五. https://mp.weixin.qq.com/s/4gybpuRNWijCVunnn8QEPQ

图书馆感知一切、链接一切、评价一切、联合一切的目的，就是传递一切！把知识（信息）传递给需要的读者，是图书馆最核心的工作任务，传递数量和质量就是考核图书馆工作的最主要参数！

微观层面，图书馆作为一个业务部门所需具备的8项能力（乾坤震艮离坎兑巽八卦）

6 组织能力，未来图书馆之六. https://mp.weixin.qq.com/s/_U49kegjDlYp0QMw7IQ5AA

第一批写的五个方向的能力，是最重要的，算五行吧，金木水火土。写的是图书馆的能力，更多的是图书馆行业的能力在某个图书馆里的体现吧！

图书馆的工作范围大，工作量巨大，不可能完全依靠本馆工作人员承担，组织能力决定了图书馆完成工作量的大小，所以排名图书馆能力榜第一名！

7 宣传能力，未来图书馆之七. https://mp.weixin.qq.com/s/ZWwN-eAG_oh7uA2fRFP4VA

让更多人喜欢图书馆，是图书馆重要的能力，事半功倍的工作效能倍增器，故此排名图书馆能力第二名！

8 互动能力，未来图书馆之八. https://mp.weixin.qq.com/s/7RUoeMkmnC9kgBGMvPOizA

需求是引导行业发展的动力，准确判断方向是做好工作的基础，互动能力至关重要，故此排名第三。

9 协同能力，未来图书馆之九. https://mp.weixin.qq.com/s/E7ZW9nb3yEYWw2WYHniFiQ

协同能力的提高能够大大提高工作效率，促进内部团结，提升馆员的成就感，故此排名第四！

10 服务能力，未来图书馆之十. https://mp.weixin.qq.com/s/H64U8DxbekjGSpZr8aXo7Q

图书馆有一种说法，资源为王+服务为王，未来图书馆资源可以开放获取可以共享，资源建设压力降低，服务反而会细分，智能客服甚至能够一对一提供精准服务，读者对图书馆的体验，更多集中到服务上，服务能力是图书馆所有能力的最终表现形式，排名第五，地位却不可小觑！

11 开放能力，未来图书馆之十一. https://mp.weixin.qq.com/s/CPZG9xtTpZSQxNu2g8Z6Vw

开放性是图书馆和行业发展的基本精神，内部开放、行业开放、对全球开放，是图书馆的基本原则，知识分享精神是图书馆的基石，排名第六的能力，也许是最重要的能力吧！

12 文档能力，未来图书馆之十二. https://mp.weixin.qq.com/s/CPZG9xtTpZSQxNu2g8Z6Vw

图书馆的管理水平，看看文档体系可知。文档能力排名第七，地位却是应该在馆领导心中排名第一才对！

13 创收能力，未来图书馆之十三. https://mp.weixin.qq.com/s/fRa7gfVMGvWvS1_N-1rFZA

创收能力：这是一个广义的概念，图书馆在高校特别是名校中属于低收入部门，聘职称、升职都相对来说比较难，日常工作繁杂重复，也不符合现在的价值观，是低价值部门，据说在全球高校图书馆都是一样的情况，于是，如何提升图书馆人员的价值就是图书馆的核心工作了，有办法直接提高待遇是狭义的创收，能够培养工作人员的知识能力并提供舞台表现出来，是间接创收，本馆年轻人被全校各单位疯抢，也算是创收能力吧！最后的能力，是最重要的能力，馆员培养不好，如何培养学生？图书馆能力第八位，是最难获得的能力！