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当中集集团青岛冷藏基地的CIO耿峰(后简称老耿)给我推荐代前杰编著的这本《31天学会CRM项目开发》时,我心里有点打鼓,这不是畅销书常用的吸引人注意力的标题么?但老耿一般都只是喜欢推荐干货的呀,为何这一次要推荐这本标题如此惹眼的书呢?带着好奇,我翻了翻作者简介和书的目录,感觉好像有点干货。不过那时还是2016年年初,我正在川师进修,注意力都在多元文化教育上,所以没有细看。再加上当时物流信息化方向的课程组还没有真正运行起来,学生也刚学习C++,所以这本书就被搁置起来了。直到今年,主任亲自督导物流信息化类的课程建设,这本书才被我从书架上找出来并重新放到了案头。
代前杰,湖北武汉人,企业IT专家,长期致力于企业信息化建设。10年制造行业企业信息化工作经历,山东CIO联盟成员。曾任职于软件公司、国有大型企业、民企、写作此书前任职于丹马士环球物流(上海)有限公司CI部门,从事持续改善和信息化相关工作,后辞职写书,现在又再度回归,在机械制造行业某企业做IT经理人。
作者在写作之前先完成了CRM项目的主要开发任务,耗时半年,本书算是对该项目的一个总结。为何将本书命名为31天学会CRM项目开发呢?主要原因是作者将这个已经成功开发的CRM项目的开发任务分解成31个任务包(必选),此外还安排了拓展练习(可选),使学员可以在不影响项目整体进度的前提下有选择地学习。本书从选题、评审,到动笔写作,经历了漫长的等待和失败,特别是评审环节,不断地经历希望、等待、失望,往复数次,还好从始至终一直都得到了机械工业出版社编辑老师的“不抛弃、不放弃”,使得他能继续前行。此外,中集集团青岛冷藏基地的CIO耿峰以及山东CIO联盟也在他写作期间给予其大力的支持,提供了丰富的企业信息化素材和宝贵的学习机会。当然,还有他在黄岛便宜坊里的兄弟以及他的妻儿的鼓励和支持,才使得这本书可以顺利面世。
全书一共包含需求、基础、提高、实战、交付5篇。具体将项目开发任务分为需求调研、需求分析、方案设计、系统设计和编码实现5个环节31个任务包,其中需求调研、需求分析、方案设计由需求人员或项目经理组织客户共同完成,以解决方案为交付物;系统设计由设计人员完成;编码实现由软件开发人员完成。
具体对应关系如下表所示:
图1. 学习内容一览表
篇 | 环节 | 任务包 | 人员 | 备注 |
需求篇
| 需求调研 | 1 | 需求人员或项目经理组织客户共同完成,以解决方案为交付物。 | |
需求分析 | 2 | |||
方案设计 | 3 | |||
基础篇 | 熟悉C#、WinForm、SQL编程,为编程打下基础 | 4-9 | 软件开发人员 | |
提高篇 | 软件编程必经之路,应用系统框架开发 | 10-21 | 系统架构师或系统设计人员,软件开发人员 | 搭建系统框架需要较高的综合能力 |
实战篇 | 基于应用系统框架解决CRM业务信息化问题 | 22-29 | 设计人员、软件开发人员 | |
交付篇 | 安装部署、系统维护及系统安全 | 30-31 | 设计人员、软件开发人员、需求人员或项目经理组织客户共同参与 |
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