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[书 名] 遗失的智慧
[作 者] 巴里·施瓦茨 肯尼斯·夏普
[ ISBN ] 9787213053122
[出版社] 浙江人民出版社
[出版时间] 2013-03 第1版
摘录:
无论是在个人生活和职业生涯中,还是在身边的领袖和导师身上,我们都能看到,将意志和技能融合在一起,创造出高效可靠、平易近人的实践智慧是多么重要。在这本稀世之作中,施瓦茨和夏普教我们如何将智慧融入日常生活及那些需要诚实、责任心和高效率的工作之中。
好书的特点就是好读,有信息量,而且正确,都有科学依据,不是个人的体会、胡说八道、诱惑人心。
人类最伟大的能力就是间接学习的能力,很多事情并不需要你亲自去尝试,因为费时间、费精力,还很危险。人类通过学习得到的启示和经验,比直接尝试得到的经验更加宏广、伟大、深刻。这也是为什么我们在寻回传统价值的同时,仍然需要了解西方、学习西方的意义所在。
怎样才能把事情做得更出色?一般我们会求助于两种工具,并选择多其中一种。第一种是规则和监管机制,第二种是激励机制。规则、程序以及相应的监管由一个假设支撑:即使人们确实想把事情做好,也需要告诉他们该做什么。而激励机制的含义则是:人们若得不到激励,事情就做不好。规则和激励远远不够,它们忽视了某些本质的东西。本书的目的就是找出这个”本质”的东西。不管规则和激励如何重要,如果一味专注于考量这两种制度如何平衡,则会漏掉非常重要的部分。规则和激励不会教给人们道德技巧和意志力,更糟的是,规则会扼杀道德技巧,激励能使意志力夭折。
基本社会实践一直要求人们做出选择一如何对朋友忠诚,如何做到公平,如何应对风险,或者何时发火以及如何发火,而做出正确的选择是需要智慧的。以愤怒为例,亚里士多德理论的核心问题不在于愤怒好坏与否,也不关心何为”好”的本质,而是关注在某个具体情况下,做何种具体而实际的事情:对谁发火,持续多久,方式如何,有何目的。
卢克的工作描述并没有列出对病人的责任或关心。他的职责颇多,但没有一项提及人。他的“规定”职责只是其真正工作的一部分,他要做的还包括使患者及其家人感到舒适,抚慰他们的情绪,聆听他们的心声。卢克的目标超出了纯粹的清洁工作。
亚里士多德强调对实践技巧来说至关重要的两种能力——选择的能力和感知具体情境的能力。
道德想象力,即能看到不同选择产生不同后果的能力以及对其进行评估的能力,对于感知而言是不可或缺的。
实践智慧的某些关键特征,总结如下:
1.明智之人清楚行动的正确目标。为了实现目标,要做出正确之举满足服务对象的需要。
2.明智之人清楚如何随机应变,根据具体情况权衡处于冲突中的目标,阐释规则和原则。
3.明智之人具有感知力,懂得如何解读社会背景,并清楚如何超越规则非黑即白的约束,看到灰色地带。
4.明智之人懂得设身处地为他人着想。这种换位思考使明智之人可以感受对他人的共情,并做出符合客户需要的决策。
5.明智之人懂得如何使情感成为理智的盟军,依靠情感发现相应的信号,并据此形成判断。他能以感觉或直觉判断什么是正确的,并当机立断采取行动。他的情感和直觉都受过良好的训练。
6.明智之人是经验丰富的人。实践智慧是一项技术,精于此道者都受过以往经历的训练。亚里士多德说,人们只有通过做勇敢之事才能学会勇敢,诚实、正义、忠诚、关心、倾听和规劝亦如此。
就表达方式而言,一定存在优劣、老练与否和意图善恶之分,而向客户解释选项的方式也常常带有一种倾向,只要有倾向就能使客户的决策方向发生倾斜。
某个规则和适用情况之间不是清清楚楚的是非关系,相反,两者是一种”差不多”的关系。
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