信息安全心理学（α版4）

------知觉的漏洞

杨义先，钮心忻

北京邮电大学信息安全中心

公共大数据国家重点实验室

摘要：所有信息安全问题，全都归罪于人！可惜，在过去数十年里，全球信息安全专家们，却几乎把“人”给忘了，都主要埋头于技术对抗。反而是黑客们，常常利用所谓的“社会工程学”，来攻击“人”；并以此为突破口，结合各种技术和非技术手段，把用户和红客打得落花流水。

   更具体地说，至今全世界都片面地，把网络看成由硬件和软件组成的“冷血”系统，认为可以通过不断的软件升级、硬件加固等技术办法，来保障信息安全；但却忽略了那个最重要、最薄弱的关键环节，即，“热血”的“人”！

其实，完整地看，只有将软件、硬件和人，三者结合起来考虑，才能形成一个闭环；而只有保证了这个闭环的整体安全后，才能真正建成有效的安全保障体系。其中，人既可以是最坚强的，也可以是最脆弱的。更明白地说，硬件和软件其实是没有“天敌”的，只要不断地“水涨船高”，总能够解决已有的软硬件安全问题；但是，“人”却是有“天敌”的。所以，赢人者，赢天下；胜人者，胜世界！

在本系列文章中，我们将试图创立《信息安全心理学》（它也是《安全通论》(见[2])的第2个副产品。《安全通论》的第1个副产品，便是正在畅销的《安全简史》(见[1])一书，欢迎大家踊跃购买哟），并以此弥补全球信息安全界的上述缺陷。《信息安全心理学》的读者对象，将主要是信息安全界人士，当然也包括那些关心信息安全的普通老百姓；所以，我们将尽量避免使用过于专业的心理学术语和概念，那怕牺牲一定的心理学严谨性。

理想的《信息安全心理学》，将以信息安全为体，以心理学为用；即，从信息安全应用角度出发，在心理学的浩瀚海洋中打捞出安全“珍珠”，然后，把它们串成“项链”。《信息安全心理学》与《社会工程学原理》其实是一体之两面；前者是从红客角度观察的结果，后者则是从黑客角度观察的结果。换句话说，黑客的所有社会工程学攻击手段，都将源于“项链”中某些“珍珠”的拼接。

必须坦承，由于才疏学浅，我们对心理学几乎一窍不通！所以，为了接受更多心理学家和信息安全专家的批评和指教，我们仿照当初《安全简史》的做法，即，采用众筹模式，不时将半成熟的结果公开，以听取大家的意见，然后改进。

本文是第4部分，全面梳理了知觉方面的几乎所有人性漏洞，特别是规律性漏洞、错觉性漏洞、幻觉等病态性漏洞等。这些漏洞将与随后几章的其它漏洞一起，组成社工黑客所有无限多种攻击方法的少数有限种“元素”；从而使得看似杂乱无章的社工攻击，变得脉络清晰，有利于系统地展开安全防范工作。

（一）   前言

   从上一章（见文献[5]）已经看出，在社工黑客眼里，任何人身上几乎都是漏洞百出。其实，感觉漏洞只是表象，还有更多的内在漏洞，它们虽然更加抽象，但照样可被社工黑客巧妙利用；所以，也不得不防，不得不让普通大众尽量知悉自身的弱点，以便提高警惕。本章将归纳在抽象漏洞中，相对较易理解的一类漏洞，即，知觉漏洞。

将人的个体当作“热血电脑”后，从社工黑客的角度看，“知觉”既可以是内部反馈输入，也可以是内部反馈输出；或更准确地说，若从“感觉”方向看出去，“知觉”便是输出；但是，若看向“记忆”或“思维”等方向，那么，“知觉”又成了输入。不过，无论将“知觉”看成是输出或输入，只要能够找到并成功利用“知觉”的漏洞，让“知觉”出错，并最终导致后续的过程出错，那么，社工黑客也就达到目的了。

虽然在日常生活中，经常会用到“知觉”这个名词；但是，与“感觉”不同，“知觉”的心理学含义，其实并不很直观；所以，下面简要介绍一下。

感觉与知觉之间的关系，非常紧密，以至于经常将它们合称为“感知”。实际上，知觉（感觉）是事物作用于感官后，在人脑形成的整体（个别）属性；并且，知觉和感觉同时发生；知觉以感觉为基础和前提，“感觉”（事物个性）越丰富、越精确，获得的相应“知觉”（事物的整体属性）也就越完整、越正确。人都是以知觉的形式来直接反映事物；而感觉只是作为知觉的组成部分，很少有孤立的、不包含知觉成分的感觉。

但是，知觉和感觉又有如下区别：1）感觉反映事物的个别属性，而知觉却反映事物的“个别属性间的关系”，是事物的整体形象。例如，看见林妹妹，是感觉；联想到美女，则是知觉。2），从反映事物的方式看，感觉是分析式的；知觉是综合式的。3）感觉只涉及某一个感官，其信道模式是：刺激→个别感官→大脑；而知觉却涉及多个感官，其信道模式为：刺激→感官联合→大脑。4）感觉是大脑对“被感对象的信息”的简单反映；而知觉则是经大脑复杂加工后的结果。

知觉的种类很多，按不同标准，可得到不同的分类结果。比如，若以起主导作用的感官来划分，知觉可形象地分为：视知觉、听知觉、嗅知觉等。注意，知觉涉及多个感官，比如，“视知觉”并不意味着就与耳朵无关，只是眼睛起主导作用而已。为避免与上一章混淆，本书不采用此种分类法，而是以对象事物的存在状态来划分，即，将知觉分为：时间知觉、空间知觉和运动知觉等。它们意指：

时间知觉，反映了客观现象的延续性和顺序性。作为时间知觉的参考系有：太阳的东升西落、月亮的阴晴圆缺、四季的更替、重大事件（如，公元N年）、计时工具、人体的生物节律（如，脉搏、呼吸等）。时间知觉是形成时间观念的基础。影响人对时间估计的因素很多；包括，人的活动内容、对该活动有无兴趣、活动时的情绪和态度、以往的经验等。例如，谈恋爱时，觉得时间很快；“妻管严”跪搓板时，则觉得时间很慢。

空间知觉，反映了客观事物的空间特性，包括形状知觉、大小知觉、距离知觉、立体知觉、方位知觉等。其中，形状知觉，是靠视觉、运动觉和触摸觉等来感知的；大小知觉，是对外界物体的长度、面积和体积的反映，它主要取决于物体的大小及物体间的距离，还可通过对比过去熟悉的物体大小而形成；距离知觉，是对物体远近的知觉，它既取决于被观察对象的性质，也取决于主体自身的特性（例如，近大远小、近高远低、近宽远窄等）；立体知觉，也称深度知觉，是对同一物体的凹凸或不同物体的远近的知觉。在500米以外，双眼视差对感知立体物就几乎不起作用了，1300米是立体知觉的极限。方位知觉，或方向定位，是对物体或自身所处方向的知觉，包括对东南西北、前后左右、上下等的知觉。物体在空间的方向位置，是以参考系为准而相对确定的。方位知觉是综合各种感觉（如视觉、听觉、动觉和平衡觉等）的信息而形成的。

运动知觉，是对物体的空间位移和移动速度的知觉。在运动知觉中，视觉起主要作用。影响运动知觉的因素，既有物体的运动速度，又有运动物体与观察者之间的距离（太远的物体运动，单靠肉眼就很难感知），还有观察者所用的参考系及其状态（静止还是运动）等。

（二）知觉漏洞概述

与感觉类似，从社工黑客的角度看，粗略地说，所谓知觉漏洞就是本该知觉到的，却没有知觉到；不该有的知觉，却被知觉到了；本该知觉强烈的，却被弱化了；本该知觉很弱的，却被强化了；本该知觉为A的，却被知觉成B了等。总之，所有能够导致知觉失控的因素，都可视为知觉漏洞。

根据已有的心理学成果，知觉的规律性漏洞及其简单利用，至少会体现在如下四个方面：

1）知觉的选择性。人不可能在瞬间全部清楚地感知到身边的所有刺激，但却可以按某种需要和目的，主动而有意地选择少数事物（或事物的某一部分）作为知觉对象；或无意识地被某种事物所吸引，以它作为知觉对象，对它产生鲜明、清晰的知觉映像，而把周围其余的事物当成知觉的背景，只产生比较模糊的知觉映像。知觉的选择性，既受知觉对象特点的影响，又受知觉者的主观因素（如兴趣、态度、爱好、情绪、知识经验、观察能力或分析能力等）的影响。例如，在教室里，若把黑板上的文字当作知觉对象，那么，周围的其他东西（比如，头顶的电扇、墙上的标语、同学的面孔等）便成了知觉的背景。舞会上与朋友交谈时，对方的说话声便是你的知觉对象，他的讲活可听得很清楚；而身边的其他杂音则是谈话声的背景，尽管背景音很强却仍能听而不闻；在喧闹嘈杂处，可以辨析出朋友的呼唤（这在心理学上，称为“鸡尾酒现象”）。针对同样的客观事物，选择不同的知觉对象（其它东西就是知觉背景），便会有不同的知觉结果。

所以，社工黑客若能调控被攻击者的知觉背景，那么也就能改变其知觉结果，从而实现自己的攻击目标。常用的调控手段有：

调整客观刺激的量，因为，刺激强度大、对比明显、颜色鲜艳的东西，容易被当成知觉对象。这便是间谍片中，常用光线强、声音响、轮廓分明的东西来吸引对方注意力的根据。

调整客观刺激的关联度，因为，当在其他条件相同时，空间上彼此相邻或接近的刺激物、具有连续性的刺激物、在视野中相似的刺激物等，都容易组成图形而从背景中凸显出来，被知觉选择为加工和处理的对象。这便是大街上，双胞胎格外引人注目的原因。

调整刺激物的图形，因为，当图形具有简明性、良好连续性、对称性时，容易成为知觉的对象。如果不能对整体轮廓进行调整，也可以调整部分轮廓，因为，封闭或趋于闭合的部分，容易组成图形，而被选择为知觉的对象。

2）知觉的理解性。人在感知事物时，总是根据以往的知识或经验来理解它们，并用词把它们标示出来，这便是知觉的理解性。这也是为什么老中医只需看看舌头，就能大致估计患者病情的原因；因为他曾看到的和理解的东西，要比一般医生多。其实，经验在知觉事物时，扮演着重要角色，它决定了到底能知觉到什么，以及知觉的深刻程度等。可见，知觉并不是一种纯粹的感性活动，而是与部分理性活动和思维活动相联系的心理现象。与感觉相比，知觉在更大程度上依赖于人的主观态度和过去的知识与经验；所以，同样的外界刺激，对不同知识背景和经验的人来说，其知觉的内容、对事物的理解以及深刻性等，都有很大差异。比如，同样一句话，对有的人，可能是“对牛弹琴”；对别人的，可能是“听君一席话，胜读十年书”。

由于社工黑客的攻击，是不允许有身体接触的，所以，社工黑客显然不能改变被攻击者的知识和经验等固有特性；但这并不意味着黑客就无能为力了。比如，

黑客可通过言语、或情绪状态的诱导等，来影响被攻击者对知觉对象的理解。其实，当环境复杂、知觉对象的外部标志不很明显时，运用言语诱导，可唤起人们对过去经验的回忆，从而形成对知觉对象的理解。比如，在溶洞中看怪石时，导游只需轻轻点拨一下说“这是猪八戒背媳妇”，于是，游客们便会“哦~”地一声，恍然大悟；当然，外国游客仍然会莫名其妙。又比如，若营造出紧张的劫机氛围，即使是武器专家，也可能将一根短棍，看成手枪。

黑客还可通过改变活动的任务或目标，来达到改变受害者知觉的结果。因为，对同一项活动，如果任务或目标不同，将导致对同一对象产生不同的理解，从而产生不同的知觉结果。比如，若将白大褂男子的工作环境，从饭馆改为诊室的话，那么，你看见的对象将从厨师变为大夫。

3）知觉的恒常性。当知觉的条件变化后，在一定范围内，知觉的映像将仍然保持相对不变，这便是知觉的恒常性；它体现在许多知觉领域中，尤以视知觉最为明显。主要的知觉恒常性包括：

大小恒常性：是指在一定范围内，个体对物体大小的知觉，不随距离的变化而变化，也不随视网膜上视像的大小而变化的、与光学原理矛盾的一种知觉特性。比如，身边某人，无论他是站着、坐着，或动或静，但都会被知觉为同一个人（而遵守光学原理的机器，却很难做到这一点）。当刺激条件越趋复杂，则越表现出恒常性，而刺激条件减少则恒常性也减少；当距离很远时，大小恒常性便消失；水平观察时恒常性表现大，而垂直观察时，恒常性则表现小。

形状恒常性：即，当其观察角度变化而引起视网膜影像变化时，其原本的形状知觉，仍然保持相对不变。比如，不管你从哪个方向去观察，一本书的形状都会是长方形的。

方向恒常性：即，身体部位或视像方向改变后，感知物体的实际方位仍会保持相对不变。比如，当某人看一只狗时，无论他是站着看，躺着看，弯腰看，侧卧看，甚至倒立看等；总之，他看到的都是那同一条狗。方向恒常性与个体的先前经验密切相关。比如，从未倒立看物的人，需要短暂的适应：即，刚开始时，那只狗也好像在倒立；但过一会儿后，小狗就不再倒立了。又比如，遇到不熟悉的、复杂的环境（如，进入森林后），就不容易识别出方向；看陌生地图时，就更难查清地理位置；

明度恒常性：即，当照明条件改变时，物体的相对明度或视亮度保持不变。例如，白墙在阳光和月色下看，它都是白的；而煤块在阳光和月色下，都是黑的。

颜色恒常性：即，当物体的颜色因光照条件改变而改变时，个体对熟悉物体的颜色知觉仍保持不变。比如，一个番茄，不管在白天或晚上，在红光或黄光的照射下，人们都会把它知觉为红色。

其实，知觉的恒常性，也并非绝对。社工黑客还是可以改变它的，比如，只要能够改变“视觉线索”，便能改变受害者的知觉恒常性（所谓“视觉线索”就是指环境中各种参照物给人提供的物体距离、方位和照明条件的信息）；更形象地说，只要能“适当”改变参照物的信息，便能改变知觉对象的恒常性。这里的“适当”，取决于被攻击对象以往的知识和经验，比如，刚出生4个月之内的婴儿，就还没有恒常性的知觉；受害者对知觉对象原有的知识、经验和环境越丰富，就越难改变其对感知对象的恒常性。

刚才的“改变恒常性”是一种攻击思路，社工黑客的另一种完全相反的攻击思路是：加强受害者的知觉恒常性，诱导他用过去的老经验和老眼光去理解和处理事情，从而促使他犯经验主义的错误，引发相应的安全问题。

4）知觉的整体性。在知觉过程中，人不是孤立地反映刺激物的个别特性和属性，而是多个属性的有机综合，反映事物的整体和关系；这就是知觉的整体性。例如，呈现一个由许多小写字母s组成的一个大写字母H；那么，人们一般会首先看到字母H，然后才细辨出该H是由许多小写s组成的。又比如，同样是“0”，当它被放入数字串中时，它将被看成是数字零；而当它被放入字母串中时，又会被看成是英文字母。

即使是对事物个别属性的知觉，也会依赖于事物的整体特性。比如，观看一个有缺口的圆环时，心中仍能将缺少的部分补足，完成一个整体圆环的知觉形象（魔术师们就常以此来施展其障眼法）。在知觉过程中，常常会对整体的知觉先于个别成分的知觉。社工黑客在攻击受害者的知觉整体性时，还可充分利用如下规律：1）接近律，在空间、时间上彼此接近的部分，容易被知觉为一个整体；2）相似律，物理属性（强度、颜色、大小、形状）相似的个体，易被知觉为一个整体；3）连续律，具有连续性或共同运动方向等特点的客体，易被知觉为同一整体。

5）知觉的适应性。当视觉输入发生变化时，人的视觉系统能够适应这种变化，使之恢复到正常的状态，比如，刚换一副眼镜后，开始时会觉得不习惯；一段时间（半天或一天）后，这种不舒服的感觉就消失了。

（三）知觉的错觉性漏洞

上一小节是知觉的规律性漏洞，现在来归纳知觉的错觉性漏洞。由于每一个错觉，都可被社工黑客直接用来误导受害者，让其产生错误的判断；所以，有关攻击部分，此小节就略去不提了。

虽然上一小节说，知觉具有恒常性；但是，当知觉条件变化到一定程度时，就会产生各种各样的错觉，即，此时的知觉不能正确表达外界事物的特性，而出现种种歪曲，比如，古人早就发现：太阳本来在天边时远，在天顶时近；按理天边的太阳看去应该小，而天顶的太阳看去应该大；可是，直观现象正好相反，这就是一种错觉。

错觉的种类很多，主要包括大小错觉、形状和方向错觉、形重错觉、倾斜错觉、运动错觉、时间错觉等，其中，最著名的错觉有：

1）缪勒—莱耶错觉，也叫箭形错觉：两条长度相等的直线，如果一条直线的两端加上向外的两条斜线，另一条直线的两端加上向内的两条斜线，那么前者就显得比后者长得多（见图1.1）。

2）潘佐错觉，也叫铁轨错觉：在两条辐射线之间，有两条等长线段；结果上面的一条线段看上去，比下面一条线段更长些（见图1.2）。

3）垂直/水平错觉：两条等长的直线，一条垂直于另一条的中点，那么垂直线看去比水平线要长一些（见图1.3）。

4）贾斯特罗错觉：两条等长的曲线，放在下面的那条，比放在上面的那条看去长些（见图1.4）。

5）多尔波也夫错觉：两个面积相等的圆形，一个在大圆的包围中，另一个在小圆的包围中；结果前者显小，后者显大（见图1.5）。

6）月亮错觉：月亮在天边刚升起时，显大；而在天顶时，显小。

7）佐尔拉错觉：本来是彼此平行的一些线断（长线断部分），由于附加了一些其它线段（短线段部分），使得长线断看起来，变成不平行了；并且，不同方向截线的黑色深度也似不同了（见图2.1）。

8）冯特错觉：两条平行线由于附加线段的影响，使中间变狭而两端变宽，直线变弯曲（见图2.2）。

9）爱因斯坦错觉：在许多环形曲线中，正方形的四边略显弯曲（见图2.3）。其实，若将不同的几何形状（如圆形、方形、三角形等），放在线条背景上；那么，这些形状看上去，均会变形而出现形状错觉。

10）波根多夫错觉：被两条平行线切断的同一条直线，看上去却不在一条直线上（见图2.4）。

11）编索错觉：图3看起来像是盘在一起的编索，呈螺旋状；其实它是由多个同心圆所组成。

12）桑德错觉：图4中，你会发现左边较大平行四边形的对角线，看起来明显比右边小平行四边形的对角线长，但实际上两者等长。

13）阶梯错觉：注视图5数秒后，你将有两种透视感：有时楼梯看似正放的，有时又看似倒放的。

14）会闪不会闪：请盯住图6看，你将会发现其中的交叉点在不断地黑白闪烁，而这显然只是一张静止的图片。

15）墨基幅射线图形：盯住图7看一会儿后，再转看一个屏幕，便会有一种后效：似乎看到很多米粒在运动。

16）黑白线条：当你盯住由黑白线条组成的图8，看一会儿后，便会产生晕眩的效果。

错觉当然远不止上述几种，比如，还有：

心因性错觉：由心理因素引起的错觉，比如，在影院门口等恋人，急切中常将路人错当成恋人；急寻丢失的孩子时，看到每个小孩都像是自己的宝贝等。

生理性错觉：指错误地感知了体内某种生理性活动。比如，怀疑自己患癌症后，身体上的许多无关反应，看起来都像是在印证自己的猜测。

病理性错觉：生病的时候也会出现错觉，这是病理性错觉。例如，高烧病人有可能将输液管错看成毒蛇；将床边柜上的花瓶，错视为骷髅等。病理性错觉，常带有可怕的成分，使人惊恐万分。当体温正常，意识清晰后，病理性错觉也就消失了。

可主观克服的错视：成语“杯弓蛇影”，就是这类错觉的典型代表；它把实际存在的事物，通过主观想象作用，错误地感知为与原事物完全不同的另一种形象。这类错视，一般通过主观再认知，都是可以克服的。除错视外，还有错味、错触、错嗅、错听和内感性错觉。

错觉的出现是有条件的，条件具备，必然产生；错觉的产生具有固定的倾向。

（四）结束语

前面介绍的都是正常人的知觉漏洞，也是社工黑客最关心的漏洞。与上一章类似，在结束语中，我们再归纳一下人类知觉漏洞的极限情况，它们虽然主要发生在病人身上，但是，对信息安全的攻防双方，还是有参考价值的；因为，在某些特殊情况下，社工黑客也许有办法使正常人变为非正常人，至少可以短暂地变成非正常人。

知觉的极限漏洞，可以分为如下几类：

视物变形症：患者感到外界事物的形状、大小、体积等都出现了改变。如，看到母亲的脸变长，眼睛变小，鼻子变大等。若看到的外界事物比原来大，则称之为视物显大症：若变小了，则称为视物显小症。

空间知觉障碍：患者感到周围事物的距离发生了改变。如，汽车已驶近身边，但仍觉得车还在远处。

时间知觉障碍：患者感到时间流逝得特别缓慢或特别迅速，或感到事物的发展变化不受时间的限制等。

非真实感：又称现实解体，即患者感到周围事物和环境发生变化，变得不真实，像是一个舞台布景；周围的房屋、树木等都像是纸板糊的；周围的人好像都是没生命的木偶。

还有一种，与错觉性漏洞很相似，但属于病态的人性漏洞，即，幻觉。回忆一下，错觉是指对客观事物的不正确感知，是一种被歪曲了的知觉；但是，幻觉，则是在没有现实刺激的情况下，所出现的知觉体验。换句话说，“错觉是一种错误的感知觉”；而幻觉，则是“一种虚幻的不存在的感知觉”。错觉多见于正常人；而幻觉，则多见于精神病患者，因而幻觉是一种严重的知觉障碍。

幻觉主要有以下几种：

幻听：这是最常见的幻觉形式。幻听的形式多种多样，既可以是嘈杂的噪音，也可以是音乐，更多的是言语声。言语性幻听，既可以表现为直接与患者对话，也可以是在与第三人讲话时以“他”或“她”提及患者（第三人称幻听）。幻听的内容，既有评论性的，更为特殊的是“实时评论性幻听”，即对患者的言行随时随地发表议论；幻听的内容也可以是争论性的，即，两个甚至多个人的声音，对患者的人品、能力、表现等发表各不相同的看法，也可以是命令性的，即，以权威的口气命令患者做这做那，不服从便威胁恐吓等。

幻视、幻嗅、幻味、幻触：是在视觉、嗅觉、味觉与触觉领域出现的幻觉。幻视鲜明生动，多带恐怖性质，比如，坚称看见窗户外有漂浮的人头，或地上、床上全是老鼠等。幻嗅、幻味与幻触较少见，但它们的感觉大多是不愉快的，一般与被害性质的妄想相伴随。比如，患者吃东西时，总尝到一股异味，坚信这是其“死对头”在下毒，因而拒食；幻触的感觉可以是电击感、虫爬感、针刺感等离奇感觉。

思维鸣响：患者体验到自己的思想被声音重复或在头脑里回响，即，思想变成了清晰可辨的言语声。重复出来的思想，虽然内容与原来的一样，但患者却可以清楚地感觉到两者在性质上的不同。

机能性幻觉：最常见的是指，患者在出现客观听觉刺激的情况下，出现的幻听。如，在开关门的声音中，听到说话声；或在“滴答滴答”的挂钟声中，听出有人骂自己。

内脏性幻觉：是指固定于某个内脏或躯体内部的异常知觉。如患者感到自己的内脏器官被穿孔、牵拉、切割、烧灼，一般能确定异常感觉的部位，并十分清晰地描述这种令人痛苦的感觉。

有时，幻觉还可被进一步区分为真性与假性幻觉：真性幻觉的映像，出现在患者的外部空间；假性幻觉的映像，只出现在患者的心灵中或“脑内”。

参考文献

[1]杨义先，钮心忻，安全简史，电子工业出版社，2017年6月出版，北京。

[2]杨义先，钮心忻，安全通论，电子工业出版社，即将出版。

[3]杨义先，钮心忻，信息安全心理学（社会工程学原理）（α版1）：黑客的攻击本性。杨义先的科学网博客，网址：http://blog.sciencenet.cn/blog-453322-1067712.html

[4] 杨义先，钮心忻，信息安全心理学（社会工程学原理）（α版2）：社工黑客的世界观。杨义先的科学网博客，网址：http://blog.sciencenet.cn/blog-453322-1068343.html

[5] 杨义先，钮心忻，信息安全心理学（社会工程学原理）（α版3）：感觉的漏洞。杨义先的科学网博客，网址：http://blog.sciencenet.cn/blog-453322-1069540.html

[6]陈士俊编著，安全心理学，天津大学出版社，1999年出版，天津。

[7]彭聃龄，普通心理学，北京师范大学出版社，2001年5月出版，北京。

[8]王建平主编，变态心理学，高等教育出版社，2005年出版，北京。