IT宽带网络主管你知道吗? 天通苑东区今天又断网!

黄安年文  黄安年的博客/2012年7月25日发布

现在速度最快的网络却是最难和网络服务商负责人第一时间沟通的,原因是他们没有公开自己的博客、微博、电话（手机）、电子邮件等联系方式，唯一有问题的是和8202 1155服务台的接线员通电话,这个电话在网络中断轻快下还很难接通,即使接通在夜间非上班时间,也解决不了实际问题,要一直等到9点技术人员上班由接线员通报他们来按部就班的解决,这距离报案后也得相差至少个把小时才过问。举例来说，今天上午10时网络中断，在判断确信无疑是网络管理部门的问题后,电话通知服务台接线员,接线员说马上联系工程技术人员来处理,距离我们住地5分钟步行路程有他们的办事处，但不知什么原因到了11：45分仍不见人影，不见网络恢复,于是再打电话给接线员,照例态度很好说道:再联系技术人员来。(12:10分终于开通)但是不管你怎么着急和建议给主管领导反映,但是主管究竟知道不知道，天晓得,主管就是不直接面对顾客。可以说速度最快的网络主管是最最官僚的主管。