一件3月11日寄出的挂号仍压在广州暑前路支局

黄安年文  黄安年的博客/2017年4月5日发布

笔者3月11日11:07:34通过北京天通苑东区邮局寄往广州陈XX一件书挂。

谁知直到3月30日仍无回音，而同时寄往广州的朋友早已经收到了（送挂上门），于是我通过查快递查询，上面显示：

·                           2017-03-11 11:07:34

【北京市天通东苑邮政支局】已收寄

·                           2017-03-11 17:33:35

离开【天通中苑邮政支局】，下一站【京大平面】

·                           2017-03-11 17:49:00

到达【北京】

·                           2017-03-13 02:27:47

离开【北京】，下一站【广州北站】

·                           2017-03-14 08:53:00

到达【广州】

·                           2017-03-14 10:29:16

到达【广州】

·                           2017-03-14 14:33:00

到达【广州】

·                           2017-03-14 19:48:18

离开【广州】，下一站【紫园投递】

·                           2017-03-15 09:49:18

【紫园投递部】接收

·                           2017-03-15 19:56:34

【紫园投递部】正在投递,投递员：紫园1 37816064

·                           2017-03-15 19:57:04

预约2017.03.16再投【紫园投递部】

·                           2017-03-16 14:19:25

转【署前路】处理【紫园投递部】

·                           2017-03-16 16:58:11

【广州市邮政局署前路支局】接收

这就是说，还在3月16日即距离30日已经两周了，邮局还没有通知收件人本人（挂号件上写着收件人手机号码），于是我将查询情况通过微信通报陈XX【SB（中间8位略）211】。

当晚她回复“姨丈，那邮件未见通知。再一个我的名字是XX，凭身份证拿不到挂号件呢”。我即刻回复“给邮局说一下，地址电话全对，寄时未注意”（按：挂寄时写陈XX是她小名，通常我们叫她小名，而身份证上的陈XX，是正名，最后一个字不同）。她回复:“我收到通知去试试”。我即刻回复：“可能不会通知的。可电话或到邮局直接问，因邮件号对，地址对，手机号对，只是用了小名和身份证不一致，如邮局不同意请当即和我通电话（下面是我的手机号及北京详细地址，与挂寄同）”“里面是四本我的书，可以当面打开。”

4月3日11:27她发来微信：“姨丈，我去了邮局，见了邮件，但因身份证名对不上，不让取。邮局说，您去交寄局改一下收件人名就行了。”同日15:19我微信回复：“刚到天通苑邮局将收件人名改成与你身份证同名了。邮局说在8到15天内该邮局会通知收件本人的。我觉得这邮局太教条。让人证明陈XX即陈XX，尽管双方都已经确认无误，这不是没事找事，还嫌邮局积压邮件不多。要不要证明广州暑前路邮局”就是广州暑前路支局？”“折腾老百姓，与客户为敌”“不能在广州就地证明陈XX就是陈XX，还得打回北京，奇怪”。天通苑邮局让我填写了一张申请单并交付3元手续费，让我慢慢等着回音。

我寻思，如果广州该邮局果真如此认真，那么在3月16日已经收到邮件却迟迟一直不通知收件人本人，一直到3月30日收件人到邮局查询时才回复邮件在那里，这是什么服务态度？

收件人本人已经现身，手机号，地址全对，寄件人也证明仅仅写错了名字(用了小名)，其他全对，为何还不放过，这个时候的认真劲如果用在当初何其好耶，为何在4月3日收件人取书时还要刁难，这是为什么，期望广州邮局负责人给个满意的回答，不再脸难看、事难办？