说明：1、问题解决首先涉及的是面临特定问题的主体，即回答是“谁”在面临问题。没有面临特定问题的主体，就无所谓“问题”，因为“问题”总是特定对象的“问题”。

2、是什么样的问题。“问题”指主体达到特定目标面临的“障碍”、“困难”、“需要完成的有一定难度的任务或特定操作……。问题一般有三个组成部分，A,问题解决的当下状态，称为初始态，是问题解决的出发点；B 问题解决的中间态，是从初始态达目标的中间环节，在问题解决未完成的情况下，中间态表现为达到目标的“障碍态”或中间态项目的“未知”或“缺失”状态，或是初始态达目标态的“差距”大于0的情况。当问题解决完成的情况下，从初始态到目标态的差距为0，即目标态达到。所谓问题解决就是不断消除障碍（填补中间态）使问题解决从初始态达到目标态的过程。

3、主体拥有的解决问题的资源。主体解决问题的资源又可以分成四部分：其一，主体当下拥有的可以用于问题解决的资源（问题解决的应答域）用集合{B1, B2, B3,…, Bn}表示。其二，主体内部生成的解决问题的新资源，如果主体当下拥有的问题解决的资源不够解决问题，就需要产生和输送新的资源以满足问题解决的需要，主体内部生成的资源是其中之一。其三，来自主体外部的解决问题的新资源，这是一个开放的系统的学习过程，通过吸收外部的资源来完成问题解决，如果系统是封闭的，则没有这个功能。其四，主体内部的资源和外部资源结合产生的新资源。