那天到农行给远在湖南的母亲寄点过年钱，从排号机器上拿了一个号码，一看乖乖我的天，前面等候人数135。得了，看到满大厅人头攒动等候区凳子上坐满了等着办理业务的人，我对女儿说，干脆我们还是到沙湾邮局办理邮政汇款算了。

        到了邮局，汇款、寄送包裹的人也是人山人海。看到集邮年册柜台已经有人在领取08年的年册，决定回家去取预定卡先领取年册再到农行办理汇款。来回折腾后，已经一个多小时了，我和女儿拿着08邮票年册返回农行沙湾支行大厅，听到广播在喊号，对比我们原来的号码，前面还有60多位，不过等候区已经有空位子。

       我们无可奈何地坐在大厅等待，还好，可好好欣赏一下2008邮票年册。仔细观察了一下为何窗口办理业务速度如此缓慢，仔细之下才发现，虽然有十几个窗口，真正办理业务的只有2-3个，其余纷纷贴出暂停办理。

        大厅等待的人数如此众多，而这些窗口纷纷暂停业务真搞不懂农行是如何对待他们的顾客的，难怪几大国有银行就它的股份制改造进展最缓慢。

         谢天谢地，终于办完业务，一看时间从取号算起花了2小时40分钟。

        中国的GDP已经世界第三了，为什么一些窗口服务行业的形象还是如此糟糕，让人费解。

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