最近一直在看丹尼尔，平克的《全新销售》，对人人都在营销的观点表示认同。

         以此类推，基于自己钟爱的焦点解决，我得出的结论是：人人都在寻求solution focus。换言之，人人都在寻求解决。由此引出的一个话题是：焦点解决取向可否用于sales 或者marketing。

       案头有一本solution focused management，是欧洲一次焦点解决多元应用会议的汇编。里面有几篇关于焦点解决应用在销售上的文章。虽然看过，但一直找不到感觉。此刻似乎有了点感觉。

       焦点解决取向销售大致可以按照焦点套路分为：提问——建构——创造——行动四个步骤或叫阶段。

        提问，即通过问来澄清客户的需求，没有提问的思维就不可能真正挖掘客户的需求。

        建构，即与客户协商出共同认可的“更好目标”，我们的目标一定是更好，而这个更好一定是我们与客户协商出来的。

        创造，即利用各种可利用资源创造性设定双赢解决方案和路径。这里创新和双赢是关键。

        行动，即行动学习，强调“做”中学的思想。

        基于焦点解决的思维，销售不再是对已知事务的绑定，销售是一种对新机会新需求的探知。

        销售需要企业家精神，需要焦点解决思维，哈哈，算是自恋了一把！