领导艺术与管理科学

——从红楼梦看领导与管理的区别

新闻学院传播学   詹慧光

摘 要：领导艺术是科学与艺术的统一，不仅体现在表面层、制度层，更表现在文化层，并且领导与管理之间有本质的区别。中国古典四大名著之一《红楼梦》蕴含着丰富的领导文化和艺术，本文拟通过分析其中几位具有代表性的红楼粉黛的经验和教训，抒发有关领导艺术与管理科学的体会和启示，探讨领导与管理之间的区别。

关键字：红楼梦；领导艺术；管理科学

引  言

文学艺术源于生活而高于生活，小说往往比历史更真实、全面、细致，《红楼梦》虽然是文学著作，但是完整描述了一个儒家宗法式家族的兴衰史，蕴含了许多领导艺术与管理科学。这个家族内部结构层次按长幼、嫡庶等礼法关系形成，顶端人群是贾母、贾政和王夫人；中层管理人员是凤姐、探春、宝钗、李纨等，执行贾母等人的指令；平儿等贴身丫鬟行使辅助参谋职能；吴新登媳妇等基层管理人员属于基层工作者。在此，我仅通过分析其中几位具有代表性的红楼粉黛的经验和教训，抒发有关领导艺术与管理科学的体会和启示，探讨领导与管理之间的区别。

一、领导艺术与管理科学

1、领导艺术

领导，狭义上是说某一具体社会系统中的领导主体，广义上是说领导主体确定本系统的目标和任务，并通过示范、命令、合作等途径，获取和动用各种资源，制动和致变领导客体，从而达到既定目标的强效驱动的行为过程，其本质体现为某些公共使命的承担。^[1]

所谓领导艺术，就是在领导活动中领导者掌握的领导方法和领导技巧的综合体现。主要包括决策能力、用人与授权、协调与沟通、语言能力激励艺术等。

2、管理科学

所谓管理科学一方面是指管理活动中管理者创造性地使用管理技能、管理技巧，尤其是灵活的策略、独特的方式、恰当的手段；另一方面，是指管理者在分析问题、解决问题的过程中充分利用智慧、才能、经验和胆略的体现。^[2]表现出的既是管理者的能力，又是其处理问题的熟练程度和水平。

3、领导与管理的区别

企业中，领导者和管理者有可能是同一个人，但是领导和管理是不同的。领导是指带领和引导组织向一个方向前进，不仅是决策层面，更多的是精神上的引领；而管理则是照管和约束组织成员，按照领导者的意图，使某项或多项工作顺利进行。所以我们说管理者更多偏向于执行。

在《红楼梦》的描写中，荣宁二府的领导者名义上是贾母，实际上是王夫人，而管理者不同阶段，分别是王熙凤以及以探春、李纨、宝钗为首的集体领导团体。“三分战略，七分执行”。贾府上上下下四五百人，内部矛盾重重，府内事务能有条不紊进行，人际关系应对平衡，得力于执行者的执行力。对领导者而言，需要有大局意识，指令明确；对管理者而言，需要身体力行、层层跟进、注重细节，直至实现目标。

二、领导者——王夫人

看过红楼梦的人一定对王熙风作为管理者的印象极其深刻，但是荣国府真正掌权者并且把一个领导者作到比较完善的人却是不显山不露水的王夫人。

作为贾府的实际掌权者，王夫人自身首先具备了过硬的条件。从出身看，王夫人来自四大家族中的王家，兄长王子腾在小说刚开始升任九省督检点，家族势力可谓雄厚。从荣国府的人脉来看，女儿贾元春是皇贵妃，儿子贾宝玉是荣国府未来的接班人，荣国府掌管家务的王熙凤虽然是贾琏之妻却是她的内侄女。所以，王夫人的地位在贾府可谓十分显赫。我们再来看王夫人把持家政的一些措施。

1、秉持公心——管理者提拔

王夫人先后从内部提拔了两个荣国府管家人：王熙凤和探春，并在不同时期成功尝试了刚性管理和集体管理两种管理模式。^[3]按理说凤姐应该是宁国府的人，是绝对的外人，为什么王夫人首选王熙凤呢？荣国府中实际存在王夫人派，邢夫人派和赵姨娘派。三派中，仗着贾母的宠爱，王夫人派势力最为强大，实际执掌荣国府。可长孙贾珠早夭，其妻李纨即使有理家才能，也只能按贾府规定“不管事，只应清净守节”。为了维护自己在贾府中的地位，切实地管理好整个家族，王夫人起用了善于理家的侄女王熙凤。这既平衡了荣宁两府的矛盾力量，又能发挥凤姐的才能，保持家族的持续发展。从这方面来说，王夫人任人唯贤不避亲。

贾府后期，王夫人发现并成功尝试集体管理——“探春——李纨——薛宝钗管理组合”。按长幼顺序和地位尊卑来说，探春是不具备出任凤姐接班人条件的。因为她不仅是地位低下的赵姨娘所生，而且还是未出阁的小姐。但王夫人慧眼识英才，选中了这个客观条件并不好的人出任新一代贾府掌门人。由于李纨“尚德不尚才”，因此“命探春合同李纨裁处”，又“特请了宝钗来，托她各处小心”，提高突发事件的应对能力。事实征明“探春——李纨——薛宝钗管理组合”确实能够“兴利除旧弊”，但是这只是临时政府，无法挽救贾府的颓败之势。

2、权力下放——抓权而不掌权

王夫人把权力交给了王熙凤，但是王熙凤只是相当于执行者的地位，还是要受到王夫人节制，例如，王熙凤协理宁国府处理秦可卿丧事，要先经过王夫人同意她才敢接贾珍的对牌，可见王夫人与王熙凤之间是控制与被控制的关系。王熙凤在得到权力之后出尽了风头、使足了威风，最后只落得个“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命”，为王夫人做了挡箭牌。而王夫人却是落得个吃斋佛，善名远扬。

3、核心竞争力——母凭子贵

在封建社会，虽然王夫人地位显赫．但是仍然摆脱不了“母凭子贵”的封建传统。如果贾宝玉不能顺利接掌荣国府，那么她的地位必会被邢夫人甚至赵姨娘所代替。反观贾宝玉．他有着叛逆的性格并且和贾母感情深厚，这不能不让王夫人担心。^[4]于是王夫人施展了自己的控制才能，保证宝玉在其掌握之中。首先，贾母从家中接来了林黛玉，目的十分明显要其成为“宝二奶奶”，但是这个能够掌管荣府大权的位置不能旁落，王夫人便找到了自己妹妹的女儿薛宝钗与之抗衡。从薛宝钗在荣府的评价来看，林黛玉是很难赶得上的了。第二，厚待袭人，私下任命其为未来宝玉的姨娘，这等于在宝玉身旁放了一双眼睛。甚至为了袭人的地位她不惜直接和间接迫害了金钏、芳官和晴雯。

4、不具有大局意识——多为巩固自身地位

   尽管王夫人最终获得善名，但其目光短浅，并未站在荣国府兴衰荣辱的角度，而多为了巩固自身地位来领导整个家族，这与王熙凤滥用职权，中饱私囊有分别，却无实质不同。因此，贾府最终走向衰败有王夫人的一份责任。

三、管理者——薛宝钗、秦可卿

之所以选择薛宝钗和秦可卿，是因为在查阅相关资料的过程中，讲述王熙凤和探春的管理才能比较多，忽略了宝钗，尤其是可卿的执行力，以下我们来分析两位在当时环境下对于管理的突破之处。

1、薛宝钗：利义兼顾指导经济改革

很多文献赞扬探春立意改革的决心和不囿于陈规节流开源的做法。实际上，宝钗在开展承包制的问题上考虑得更符合当时的实际情况。宝钗让承包者年终时拿出部分钱上缴账房，账房把这些钱分给在园中辛苦的劳动者，让他们也能分享改革的成果。毕竟人多田少，“还有一句至小的话，越发说破了。你们只顾自己宽裕，不分与他们些。他们虽不敢明怨．心里却都不服。只用假公济私的，多摘你们几个果子，多掐几支花儿，你们有冤案还没处投呢。他们也沾带些利息，你们有照顾不到的，他们就替你们照顾了。”^[5]这几句话不仅兼顾了大多数人的利益，同时也为承包者的经营提供了新的保证。

从这里我们可以看出宝钗骨子里渗透着儒家的思想，她的改革理念自觉地包含了对商业利益的理性追求，虽然对群众只是“小惠”政策，但是利义兼顾，这在今天的社会，也是很难能可贵的。

2、秦可卿：居安思危，盛时虑衰

秦可卿在小说开篇不长时间就香消玉殒，但是其“托梦劝凤”一节，显示了其不凡之处，为家族考虑，居安思危，盛时虑衰，早留退步。她向王熙凤倾诉了两点，，一是祖茔四时祭祀田亩收入，为继承上代、不忘根本提供了精神支柱，也为后辈繁衍生息提供了物质基础；二是家塾常立，这是族中后辈重挽颓势的基础。^[6]可卿告诫凤姐说：“若以为今日繁华不绝，不思后日，终非长策。虽然今盛时不缺供给，但将来败落之时，此二项有何出处？赶今日富贵，将祖茔附近多置田庄、房舍、地亩，以备祭祀和书塾供给之用，合同族中，大家定了则例，日后按房掌管这一年的地亩钱粮，以备供给之事，如此周流，有无竞争，也没有曲卖诸弊，但是有罪，公物可以入官，这祭祀声业，连官也不入的。便败落下来，子孙回家读书务农，也有个退步，祭祀有可继。”

尽管可卿托梦王熙凤，但是目光短浅的凤姐听而不闻，没有采取任何补救措施，当贾府大厦倾倒的那一天，都没有提早运筹，终是落了个“白茫茫大地真干净”的结局。

因此，若个人一味看重全权力，那只能沦为从属的职位，若能站在整体的角度思考，承担起个人的责任，有了主人翁意识，便能够列入真正的管理层。

四、小结

红楼梦中告诉我们，世事洞明皆学问，人情练达即文章，领导与管理相辅相成，必须彼此扶持才能达到成功。两者之间的区别在于，前者更注重精神的引领，不过多参与事务性的工作，后者作为类似于现代的CEO，起到了执行的作用。在今天，领导与管理也要充分考虑“利”与“义”的关系，这一点宝钗已经为我们做好了榜样的准备，同时，要有前瞻性地看问题，发现本质的东西。盛极必衰是事物发展的客观规律，现代企业要提早运筹，为后辈留下荫泽。所以说，无论领导还是管理，都不应该仅从表面、制度进行探究，要充分考虑文化层面的因素，运用科学的手段，上升到艺术的层面，不断攀升新的高峰。

[参考文献]

[1]李建德，许霞德.四大名著中领导艺术管窥[J].传承（学术理论版），2012，（11）.

   [2] 刘永萍，闫肃.管理者的素质和管理艺术——由《红楼梦》中的管理者看现代企业管理 [J].兵团教    育学院学报，2006，（6）.

[3]张晨钟.《红楼梦》女性管理群形象探析[J].鸡西大学学报，2009，（6）.

[4]王萌，操海燕，王志强.从红楼梦看主客体管理[J].广西大学学报，2006，（28）.

[5] 洪忠纯.《红楼梦》中的女性管理风格[J].决策，2010，（10）.

[6] 李儒俊，贺明银.《红楼梦》贾府家政管理的现代解读 [J].东华理工大学学报（社会科学版），2009，（2）.