《镜子大全》《朝华午拾》分享 http://blog.sciencenet.cn/u/liwei999 曾任红小兵,插队修地球,1991年去国离乡,不知行止。

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【社媒挖掘:中国手机市场仍处于战国争雄的阶段】

已有 3394 次阅读 2013-1-31 15:51 |个人分类:社媒挖掘|系统分类:科普集锦|关键词:市场,手机,normal,style| 手机, normal, style, 市场

[Social Media Passion Index 2]  Chinese mobile phone market is found to be still in the stage of multiple vendors competing with each other with no single one clearly ahead of others.  Even Apple iPhone is on a par, in terms of net sentiments and consumer passion, with HTC, Samsung, Nokia and Chinese brand Xiaomi despite the much bigger buzz.  None of them really stand out.  This is quite a surprise to me but the statistics are reliable and they do not lie.


surprise, surprise!  自动挖掘的结果令人意外。本来以为社会舆论一定是爱憎分明,各家手机品牌的社会媒体形象相差应该很大,比如爱疯应该是贵族,高高在上,小米下里巴人应该居于下风。结果呢,居然大家都挤在一起,社会形象大同小异,整个一锅粥嘛

苹果作为龙头老大,在这次自动调查中只是 buzz 比其他几家要大很多,因为有更多的人在社会媒体中谈论它,但是一点儿也不贵族,其褒贬的比例(net sentiment)和烈度(intensity)与其他几家基本处于对等地位,并无迹象表明它得到用户特别的青睐或抱怨。具体说起来,市场对这几家流行的手机都不大满意(净情绪在中线之下),但褒贬的情绪并不激烈(几家手机全部集中在情绪烈度的左边)。除了爱疯被议论最多外,其他几家的 buzz 都差不多(泡泡的大小差不多)。有意思的是,HTC 的客户评价度居然略高于苹果爱疯,三星离爱疯只有半步之遥,大有后来居上之势。小米和诺基亚虽然低于前三位,但也相差不远。小米作为下里巴人,也只比各位略微低了小半头。总而言之,大家都不是纯美人,也不是完人,社会形象彼此彼此。

难道中国目前的手机仍然处于战国时期?照目前看来,手机市场不但离始皇的一统天下还很遥远,甚至三足鼎立也不可及,整个一个军阀混战么。

这么说来,老罗还有戏
罗永浩不是憋足劲要做东土的乔布斯me?

大 家都以为他是痴人说梦,保不齐还真让丫成事了呢

总体统计数据如下:


有老友怕采样有偏差,但是样本足够大了啊,应该没有问题(只是可惜目前没有微博数据)。

这次调查的数据源来自中文世界社会媒体(目前主体是论坛)过往一年的档案(2012/01-2013/01),文档高达三亿五千万,每个(手机)品牌的数据点在40万到一百六十万之间。样本比起常常只有几千份数据点的手工客户调查高出两到三个量级,可置信度因此天差地别,不可同日而语。这是大数据(big data)的力量。

一般来说,单个品牌的数据倒是有可能偏离事实,或不好解读。但是如果是做同类品牌的比较,相对数据及其质量(包括褒贬挖掘的精准度与覆盖面)不会有问题,因为机器并非狗眼,完全不懂歧视,人五人六,国内海外,均一视同仁。

至于褒贬基准,也没问题,因为那是严格按照比例configure的。工具里面提供了按比例configure微调的可能性,为的是可以突出品牌之间的区别(如果太拥挤或者跌出界限的话)。

等我有空再 drill down 细细研究,到底中国手机市场的具体问题在哪里,挑战和机会何在。



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4 刘洋 吕喆 李伟钢 张婷婷

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