最近阅读了一篇管理学基础文献，Robert L. Katz, "Skills of an Effective Administrator," Harvard Business Review (January/February 1955): 33-42. 在该文中Katz认为高效管理者应该具备三种基本技能：即技术性(technical)技能；人际性(human)技能；概念性(conceptual)技能。看后颇受启发，我认为一名优秀的研究生也应当具备这三种基本技能。当然，对于一名合格的导师，更应该具备并不断提升这三种技能。

技术性(technical)技能

§        技术性技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度。

§        技术性技能涉及的是专业知识和专门领域的分析能力，以及对相关理论、方法和工具的熟练运用。

§        个人在专业原理、结构和过程方面打下坚实的基础，再加上导师和同学帮助下取得的实践和经验，是技术技能开发最有效的途径。

人际性(human)技能

§        人际性技能指的是个人能否作为团队一员有效地开展工作，以及在团队中能否促使大家团结协作。

§        人际交往技能高超的人，不仅意识到自己对于他人和集体所持有的态度、假设和信念，而且能够看到这些情感的作用和局限性。

§        要接受这样一个事实，即世上存在与自己不同的观点、感受和信念。能够比较准确地理解他人言行的真实含义，也能准确地洞悉对方的语境，通过自己的行为传达出自己的真实意图。

§        要接受这样一个事实，许多研究生在专业技能上是出色的，但在人际技能方面却有所缺失。例如缺乏团队合作精神。

概念性(conceptual)技能

§        概念性技能则指的是以整体（系统）视角看待团队（组织）以及所面临问题的能力，即把团队（组织）或者所面临问题视作一个整体的全局把握能力。

§        认识到系统中各个组成部分是相互依赖的，并且任何一个部分所发生的变化会影响到其他所有部分；这种认识还可以扩展到更大背景所具有的各种力量之间的种种联系。如果能够认清这些关系，并且分辨出各情境中的决定性因素，才能够采取有利于系统整体利益的方式行事。

§         在科研工作中，要具有分辨问题的洞察力。研究生必须具备足够的治理水平去分析和诊断复杂的情况。能够看准问题，找出解决问题的各种备选方案，对这些备选方案进行评估，最后选定一项最佳方案。